Диван из экокожи - гарантия закончилась, но можно ли требовать ремонта за счет производителя?

Добрый день!

Да,можете, пишите досудебную претензию производителю.

Да можете, правовая основа ФЗ "О защите прав потребителей"

6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Т.е. сначала вы можете только предъявить требование о безвозмездном устранении недостатков. Это требование рассматривается 20 дней. Естественно ваша позиция по поводу недостатков в качестве товара должны быть подкреплена экспертизой.

Вряд ли Вашу претензию удовлетворят, т.к.:

- истек срок гарантии;

- это не является существенным недостатком (как указал юрист выше).