Компания Мегафон требует оплату 440 рублей по симкарте, которая была подарена в "Евросети" при покупке телефона и не была активированна.

Компания Мегафон требует оплату 440 рублей по симкарте

Неправильно выданная симкарта в салоне связи Мегафон - покупатель оказался на дополнительные расходы

В салоне связи Мегафон при покупке телефона подарили симкарту. Симкарту не вставочном а телефон, не активировали. Деньги с неё списываются (абонентская плата) . Почему я должна платить за то чем не пользовалась?

Читать ответы (1)

Проблемы с кредитом - Евросити требует возврат товара, но банк не признает обязательств

Я в полной растерянности ( ( (Брали телефон в кредит. Покупку совершали в Евросити, Банк Ренесанс кредит одобрил... Через неделю ко мне пришли с евросити и сказали, что верните товар, вам банк не одобрил кредит. Мной были подписаны все бумаги... Покупка была совершена 9.09.15...на сегодняшний день, банк утверждает что ни каких обязательств у меня перед ним нет. Телефон я вернуть Евросети не могу, т.к. он был подарен. Чеков с евросити тоже нет, только те,что делаются при оформлении кредита. Может ли Евросеть, потребовать оплатить товар у них.?

Читать ответы (1)

Непонятки с бесплатными сим-картами при покупке телефона - что произошло?

При покупке телефона вручили 2 якобы бесплатные сим карты одну мегафон вторую билайн. Пришло письмо счастья о задолженности 350 рублей симка не активирована и ни разу ее в телефон даже не вставляли.

Читать ответы (2)

Проблема с покупкой сим карты Мегафона - ошибочная активация тарифа и отказ в возврате средств

Купил сим карту мегафона в салоне Евросети, при приобретении уточнил что мне нужен тариф Интеренет М, за 649 рублей. При покупке с меня взяли 649 рублей и активировали сим карту не на тот тариф, после чего они уверяют что по всем вопросам мне стоит обращаться к компании Мегафон, и возвращать денежные средства или предоставлять нужный мне тариф они не собираются, разве они правы?

Читать ответы (3)

Незаконное списание средств с банковской карты - что делать в подобной ситуации?

Вопрос такой. У меня телефон с двумя симкартами, первый слот-билайн, которым пользуюсь постоянно, второй без абонентской платы-мегафон, просто чтобы был. К Мегафону подключена банковская карта"мегафон". Два дня назад дочь смотрела видео с телефона и каким то образом выключился вай фай и в добавок включился интернет с мегафона, в результате чего с карты мегафона списали деньги около десяти тысяч рублей. Это законно? А если бы миллион рубле лежал, они тоже без предупреждения сняли бы?

Читать ответы (2)

Требование оплаты от Мегафона за неактивированную SiM-карту - правомерно или нет?

Помогите разобраться с с оператором мегафон. От мегафона пришло письмо почтой следующего содержания, Доводим до вашего сведения, что на основании ст.781 ГК РФУсловий оказания услуг связи мегафон, с которыми вы согласились, подписав Информационную карту (какую я не в курсе) за №ХХХХ, от 20.05.2015 г. Вам необходимо в течении 7 дней погасить задолженность в размере 63,55 рублей. Далее перечислены меры которые будут применены в случае неоплаты. Дело в том что 20.05.2015 г, в одном из салонов сотовой связи был куплен телефон по акции со скидкой при условии что покупатель оформит SiM-карту мегафон и мтс,SIM-карта МТС была активирована, а SIM-карта Мегафон не использовалась так и осталась запечатана в пластике. Вопрос, правомерно ли требование Мегафон об оплате, если sim-карта не была активирована и услугами мегафон я не пользовался?

Читать ответы (1)

Сумма возмещения от Евросети за неотремонтированный телефон - вопрос и размышления

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, в следующей ситуации. 5 июля в Евросеть по страховке был сдан телефон для ремонта (был поврежден экран). 30 августа страховая компания перечислила деньги для ремонта в Евросеть. По истечении 90 дней от 30 августа Евросеть перечислила покупателю телефона денежную сумму 12 000 руб, т.к. телефон не смогли отремонтировать, хотя он стоил 20000 руб. На вопрос почему только такая сумма? Представители Евросети отвечают, что розничная цена телефона 12000. Какую же сумму от Евросети можно требовать? Страховая же компания деньги для ремонта перечислила, а также очень большой срок покупатель был без телефона. Как поступить покупателю? Спасибо.

Читать ответы (6)

Проблема с активацией и списанием средств на сим-карте от МегаФона, полученной при покупке чехла в сентябре - что делать?

В салоне при покупки чехла в сентябре, бала подарена сим карта мегафона, при этом было сказано, что активация произойдёт, когда карту поставят в телефон. В январе, когда карту поставили в телефон, выяснилось, что там минус 400, мегафон не хочет списать деньги, хотя в детализации ясно видно, что картой не пользовались, что делать? Блокировать карту тоже не хотят.

Читать ответы (1)

Как решить проблему с оплатой задолженности от кавказского филиала ОАО Мегафон?

2 недели назад моей маме пришло письмо на мою девичью фамилию от кавказского филиала ОАО Мегафон с просьбой оплатить задолженность 54 рубля за номер 89281174787. у меня действительно был такой номер около 3-х лет назад потом я его потеряла и купила симкарту другой компании. На почте оплату не принимают, в компании мегафон отказались принимать (посоветовали салон евросеть, в Евросети оплату тоже отказались принимать и сказали идти в мегафон. В сбербанке посмотрели квитанцию, через терминал по инн такой услуги не существует, в кассе это принять тоже не могут, предложили пойти на почту. Что мне делать, компания мегафон предоставила мне время до 30.06.2014., а долее досудебное разбирательство?

Читать ответы (2)

Конфликт в магазине сотовой связи - как поступить, если клиент отказался от акции?

Я продавец консультант в салоне сотовой связи оформлял телефон по акции которая включает себя симкарту цена по акции клиенту не понравилась, а сим-карты уже была оформлена и она потребовала пробить телефон без акции. Должен ли я возмещать ей цену симкарты и тарифного плана.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59