Десятилетнего ребенка вынудили вывернуть карманы в магазине - что можно сделать, чтобы такое больше не повторялось?
Моего десятилетнего сына в магазине,, пятёрочка,, заставили вывернуть карманы, хотя у ребенка были деньги в руках, он собирался купить воды. После того, как сын показал содержимое карманов, ему разрешили купить воду. Моему возмущению нет предела. Ребенок до сих пор не может отойти от стресса. Какие действия я могу предпринять, чтобы в следующий раз головой думали...
Добрый день. Вы можете:
1) встретиться с менеджером магазина и узнать, кому подчиняется охранник (лицензированный ЧОПповский или так называемый «администратор» магазина без лицензии на частную охрану.
2) если охранник лицензированный — написать жалобу директору ЧОП. Если «магазинский» — ген. директору магазина. О лицензированном охраннике можно написать жалобу на ЧОП также и в ОЛРР Росгвардии (отдел лицензионно-разрешительной работы), именно они контролируют работу ЧОПов.
Также на основании статьи 151 ГК РФ можно подать иск в суд.
"ГК РФ Статья 151. Компенсация морального вредаСпроситьЕсли гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред."