Я объяснила, что сразу выплатить такую сумму не смогу, я пенсионер, получаю пенсию.

• г. Новосибирск

У меня нарушены сроки погашения кредита по кредитной карте в банке ОТП. Кредит в сумме 30000 рублей. Не было возможности платить. Сейчас названивает коллекторское агентство РУСКОЛЛЕКТОР и требует полной выплаты долга, но уже сумма превышает кредит 39600. Я объяснила, что сразу выплатить такую сумму не смогу, я пенсионер, получаю пенсию. Но вернуть долг банку я не отказываюсь, ведь брала деньги в банке, потому что они мне были нужны и понимаю, что долги надо возвращать. Никаких официальных документов о том, что мой долг передан этому агентству не получала, но когда позвонила в банк в начале июня, чтобы уточнить реквизиты для оплаты, мне сказали, что счет мой заблокирован и документы переданы в агентство. Подскажите, как правильно поступить в этой ситуации. 8 июня платеж в сумме 6000 рублей я внесла. Звонят каждый раз разные люди и вот сегодняшний звонивший угрожал передачей дела в суд. Есть ли какое-то правильное решение этой проблемы. Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Татьяна, добрый вечер!

Самое правильно решение данной проблемы , это именно рассмотрение в судебном порядке.

И штрафов меньше насчитают (как правило) и срок погашения можно будет регулировать (в рамках исполнительного производства).

Всего доброго,

С уважением,

Спросить

Ирина, здравствуйте! Спасибо Вам огромное за ответ. Скажите, пожалуйста, а как-то выплатить этот долг банку уже невозможно. Я хотела бы рассчитаться и забыть об этом.

И еще один момент - дождавшись решения суда, я смогу выплачивать долг или сразу придут судебные приставы и будут описывать имущество. У меня его в общем-то, нет, кроме обычной бытовой техники. Но не хотелось бы даже этого лишиться. Мои вопросы, наверное, покажутся Вам смешными, но я никогда не была в подобной ситуации и просто элементарно не знаю, что мне делать. Вчера сотрудник этого РОСКОЛЛЕКТОРА сказал, что он ставит отказ от оплаты и предупредил о возможном визите их ко мне домой, но это меня не пугает, потому что в свой дом я никого не пущу без решения суда. Но эта нервотрепка так изматывает, а особенно, если не знаешь, как правильно нужно поступить.

Спросить
Kristina888
23.02.2013, 23:51

Проблемы с кредитом - отсутствие платежей, передача долга коллекторскому агентству и представительство безопасности

09.02.2008 г. был взят потребительский кредит на сумму 35 т.р., в счет погашения кредита не было сделано ни одного платежа. Затем в 2011 г приходит письмо от коллекторского агентства, в котором говорится о передаче долга по кредиту банком данному коллекторскому агентству, при этом от банка никаких уведомлений не поступало, в письме была указана сумма долга в 42 т.р. и реквизиты, по каким следовало ее оплатить, так же еще стали поступать звонки от мужчины, который представился сотрудником службы безопасности данного коллекторского агентства, и даже были его визиты домой к должнику. Его звонки продолжались до августа 2012 г. в течении 2012 г. были совершены выплаты по долгу в общей сумме 33 т.р.,т.е. осталось выплатить 9 т.р., однако в феврале 2013 г. было получено письмо уже от другого коллекторского агентства о том, что они перекупили долг и сумма долга составляет 37 т.р.после этого мы стали звонить в это агентство, там нас направили в первое агентство и сказали, что это первое агентство предоставило информацию о сумме долга, в первом коллекторском агентстве тоже ничем помочь не смогли. Сказали, что дело закрыто и они не видят никакой информации, только сказали, что деньги поступали, сумма долга уменьшалась. А сколько поступало и когда - не известно. Как юридически правильно поступить в данной ситуации? Спасибо заранее за ответ.
Читать ответы (2)
Александр
09.11.2014, 13:59

Банк Хоум Кредит передал задолженность коллекторскому агентству без уведомления - что делать?

Банк Хоум Кредит передал мою задолженность по кредиту коллекторскому агентству Восток Финанс в ноябре 2011 года. Я оформлял кредит в Хоум Кредит банке в 2007 году, сумма просроченного кредита не превышала 20000 рублей, о том что мой кредит был передан, банк мне не сообщил. Сейчас коллекторское агентство требует выплатить мой выкупленный кредит уже в размере более 40000, подскажите пожалуйста как поступить, следует ли обращаться в суд с требованием перерасчета кредита.
Читать ответы (2)
Юрий С.
06.02.2011, 16:09

В суд Банк не подавал, а передал или продал мой долг как я понял в коллекторское Агенство.

Получая зарплату по карте Уралсиб Банка, мне был предложен кредит на кредитную карту. 27.11.2006 года в банке Уралсиб был взят мной кредит на сумму 30000 рублей. Выплачивал до августа 2007 года. По ряду причин образовалась задолжность перед банком более 1000 дней. В суд Банк не подавал, а передал или продал мой долг как я понял в коллекторское Агенство. Как мне сказали в Агенстве, Банк требует выплату всего долга сразу т.е.125000 руб. Такой суммы у меня нет, мне пошли в Агенстве вроде на встречу обязали оплатить до 26.01.2011 г. 25000 руб. на свой карт счёт в Банк Уралсиб, я оплатил, чек и квитанция Банка у меня. Теперь Агенство требует оплатить 50000 руб. и через неделю ещё столько же для полного погашения задолжности перед Банком. Таких денег у меня нет, и не занять не взять кредит возможности нету. Я от выплаты долга перед Банком НЕ отказываюсь, но всей суммы и сразу у меня нет. Подскажите пожалуста, можно-ли мне как-то урегулировать это законным путём с Банком не доводя до суда, и имеет ли право Агенство взыскивать с меня долги устанавливая свои тарифы по выплате перед Банком?
Читать ответы (1)
Альберт
21.06.2014, 12:17

Как защитить свои права - банк продал долги коллекторам и требуют выплатить всю сумму

Несколько месяцев не имел возможности выплачивать ссуду сбербанку. Банк продал мои долги коллекторскому агенству. Сейчас плачу по долгам сбербанку вновь,,. но с меня требует агентство долги выплатить одномоментно в полной сумме, чего я выполнить естественно не могу. Агенство заблокировало мой зарплатный счет в другом банке. Мои взносы а сейчас поступают в сбербанк на мой счет до востребования а не в счет в счет погашения кредита и он заблокироан агенством... Уточню, что решения суда о взыскании не было... есть только письмо о взыскаании от агенства. Могу ли я требовать у агентства подать на меня в суд... Платить ежемесячно я не отказываюсь.
Читать ответы (1)
Таня
29.01.2012, 00:06

Оказывается что истек срок договорв банка с первым агенством и они передали мой долг этому агенству.

У меня был долг по банку, я не могла долгое время вернуть день. И банк передал мой долг в агенство по сбору долгов. Когда я собра деньги для погашении задолжности я позвонила им. я в месте с ними оплатила долг в банке в котором брала кредит. Я думала на этом все. но спустя пару дней мне начали поступать звонки с другого Агенства (MORGAN & STOUT) что я должна оплатить долг. По тому банку которому я уже перечислила деньги. Оказывается что истек срок договорв банка с первым агенством и они передали мой долг этому агенству. Но я об этом узнала когда уже оплатила первому агенству. Сейчас это агенство звонит мне постоянно с угрозами. Что мне делать я незнаю. Я уже им по факсу отправила квитанции об уплате. Они меня и слушать не хотят. Помогите мне пожалуйста как быть в этой ситуации. Зарание благодарна вам.
Читать ответы (2)
Светлана
13.05.2015, 23:18

Проблемы с кредитной картой в банке Ренесанс Кредит - деньги не уменьшают долг, а только увеличивают его

В банке Ренесанс кредит у меня оформлена кредитная карта. В сентябре был арестован мой зарплатный счет с последующим снятием всех денежных средств, о чем я уведомила банк Ренесанс. Через две недели мой зарплатный счет был разблокирован. Первым делом, я хотела оплатить просроченный платеж, но сотрудники Ренесанса мне отказали, сославшись на то, что мой договор у коллекторов. Три месяца подряд я вносила на счет по 10 000 рублей, после чего сотрудники коллекторского агентства сказали, что мой договор передан обратно в банк. Я связалась с сотрудником банка Ренесанс кредит, чтобы уточнить о дальнейшей сумме оплаты кредита, но в банке мне сказали, что ни в какие коллекторские агентства мой договор не отдавали Однако в личном кабинете суммы внесенные мной через коллекторское агентсво банком Ренесанс учтены После моего телефонного разговора с сотрудником банка Ренесанс Кредит, мне по почте пришло письмо в котором сообщалось, что в случае не погашения кредита мой договор будет передан в коллекторское агенство. В настоящее время, раз в месяц, мне приходит СМС уведомление об увеличении моего долга перед банком Ренесанс кредит, в среднем на 10 000 рублей Выходит что деньги вносимые мной на счет банка не уменьшили мой долг перед банком, а увеличили его.
Читать ответы (1)
Игорь Олегович
13.10.2014, 13:32

Погашение кредита - проблемы с задолженностью и досрочное погашение

В октябре 2012 года был взят кредит на суму 160000 рублей. Был открыт счет и к нему выпущена неименная пластиковая карта. Погашение кредита предусмотрено путем внесения суммы ежемесячного платежа на эту карту. В 2013 году возникли некоторые затруднения и образовалась просрочка. В декабре 2013 года от банка пришло письмо с требованием погасить долг в размере 40000 рублей. Данный долг был погашен в срок, указанный в письме. В дальнейшем платежи осуществлялись без просрочек. В сентябре 2014 года появилась возможность досрочного погашения кредита. В службе поддержки по телефону мне сказали, что сумма для досрочного погашения составляет 39000 рублей. Непосредственно в отделении банка сотрудник сказал, что на данный момент за мной числится просроченная задолженность в размере 361000 рублей. Выписку по счету дать отказался, ссылаясь на то, что эта сумма неточная, и что мне необходимо звонить в коллекторское агентство для уточнния суммы. Писем о передаче долга в КА я не получал, звонков тоже не было. В тот же день я внес на карту 40000 рублей. В дату списания средств с карты была списана только сумма ежемесячного платежа. Для досрочного погашения необходимо писать заявление в банке. Вопрос следующий. Стоит ли мне писать заявление о досрочном погашении кредита? Что делать, если мне в очередной раз скажут обращаться в КА для уточнения суммы долга? Насколько законно то, что сам банк не знает точную сумму задолженности, при том, что продажи долга не было?
Читать ответы (2)
Ирина Александровна
04.06.2014, 19:39

Легальность требований коллекторского агентства - имеет ли оно право требовать сумму превышающую задолженность в банке?

Имеет ли право коллекторское агентство требовать деньги превышающие долг в банке? У меня образовалась задолжность в банке и банк передал долг коллекторскому агенству. Долг карты 115000 рублей а колекторское агенство требует 170000 + 300 рублей за каждый день не оплаты долга. Имеют ли они на это право?
Читать ответы (2)
Екатерина
23.12.2015, 09:54

Долг был выплачен банку, но коллекторское агентство требует оплаты - что делать в данной ситуации?

Вопрос: имеет ли право коллекторское агенство требовать долг, без предоставления документов? Ситуация: долг был выплачен банку через 7 дней, после продажи долга банком. Я не была уведомлена о продаже поэтому внесла деньги по исполнительному производству. За 2 года ни коллекторское бюро, ни банк не уведомили меня о том, что сумма на погашение зависла на счете и не была принята банком, сейчас предлагают в банке сумму через заявление изымать обратно, а агенство коллекторское требует по этой же сумме оплаты в течение 5 суток. Получу ли я обратно в этом случае свои деньги у банка обратно? Право ли агенство, что ни смотря на сложившуюся бредовую ситуацию с оплатой (в 2013 году!) я должна оплатить здесь и сейчас? У меня на руках есть исполнительный лист и квитанция по оплате данной суммы.
Читать ответы (1)
Милана
05.04.2016, 09:38

Что делать, если банк передал взыскание долга коллекторам, но ожидается решение суда?

Банк подал в суд для взыскания долга, суд прошел, иск удовлетворен. Перезвонили в банк для того, чтобы уточнить реквизиты и сроки внесения суммы. Банк отправляет к коллекторам, говорит - все долги переданы в коллекторское агентство. У них информация есть о деле, договорились с ними о оплате в рассрочку. Теперь вопрос такой - сейчас в банк придет решение суда, не возникнет ли такой ситуации, что они передадут взыскание долга приставам? Ведь долг передан коллекторам. И возможно нужно какое-то заявление написать в суд или в банк? Подскажите, как быть? Просто очень странная ситуация.
Читать ответы (7)