Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Консультация по оплате услуг риелтора в случае сорвавшейся сделки - что говорит закон?
398₽ VIP

04.09.2020, 07:30
• г. Челябинск

Нужна консультация. Сын решил продать 1-комн. Квартиру, чтобы с невесткой (гражданский брак) переехать в 2-комн. Квартиру. Покупка планировалась в ипотеку. Через родственницу нашлась риелтор, которая взялась помочь продать. Сумма её услуг ею не оговаривалась, договор не заключался. Сориентировались на цену продажи, которую указала риелтор, чтобы продать быстро (1 млн. руб.). После размещения ею объявления, в течении недели нашёлся покупатель и сразу был заключен предварительный договор купли-продажи и договор задатка с передачей задатка в 10 тыс. руб. Вечером этого дня риелтор озвучила ст-сть своих услуг - 1,5% от сделки, т.е. 15 тыс. руб. Сын с невесткой начали интенсивно искать квартиру и через 3-4 дня риелтор сказала сыну, что возьмёт с него 10 тыс. руб., т.к. в поисках новой квартиры она не участвует. Сын с невесткой нашли 2-комн. Квартиру. Риелтор вместе с ним присутствовала при заключении предварительного договора КП + договора задатка (также 10 т.р.). Вторая сторона сделки подала док-ты в опеку (2-ое детей), риелтор заказала техпаспорт (3 т.р.) и оценку (2 т.р.), деньги были переведены сыном на карту риелтора. В этот период риелтор вместе с сыном 2 раза были в банка по ипотеке, но никаких док-тов в банке сын не подписывал, справку 2-НДФЛ не предоставлял, т.е.процедуры подачи док-тов для оформления ипотека не было. Так случилось, что у сына произошёл форс-мажор (наша невестка передумала с ним строить дальнейшую семью, собрала вещи и ушла, хотя внешне ничего такого не предвещало). И т.к.купля-продажа квартиры была инициирована сыном ради её спокойствия (боялась соседей в отсутствии сына), то сам факт в дальнейшей сделке стал бессмысленным. Сын сообщил риелтору об обстоятельствах и попросил оповестить риелтора продавцов, о том что сделка не состоится. Задаток остался у них, документально ничего не оформляли. Касательно сделки по продаже своей квартиры: покупателю был возвращён задаток 10 т.р. + 5 т.р. он взял в качестве компенсации (документально ничего не оформляли). После того, как сделка сорвалась, наша риелтор пошла на принцип, требуя с сына 20 т.р., а не 10 т.р., как планировала ранее. Её нынешняя позиция: форс-мажор произошёл у тебя, а не у меня. Я работаю за 1,5% от сделки (это 15 т. р.) + собирала док-ты в банк для оформления ипотеки (это 5 т.р.). Не отдашь 20 т.р., пожалеешь. Сын готов рассчитаться с ней, но в рамках правового поля. Предлагал ей 10 т.р., о которых договаривались, но она не согласна. Помогите понять как поступить по совести и по закону. Спасибо.

Читать ответы (5)
Продажа квартиры Предварительный договор Оформление ипотеки Заключен договор Договор задатка
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте, Надежда Алексеевна!

Ну на самом деле достаточно удивительно, что при таких обстоятельствах Вы предлагаете ей 10 т.р., а она еще встает в позу и отказывается.

Ну да, она работала. Но и договор то с ней не был подписан.

Так можно говорить что ей и 30 и 50 должны.

Если по совести то и в Росреестр она не ходила.

Т.е. тут можно долго упираться. Но на самом деле важно - подписан договор или нет. Поскольку не подписан, то Вы ей 20 не должны платить. Т.к условия не согласованы (ст. 421, 434, 779 ГК РФ).

О чем там "пожалеть" можно видимо только ей одной известно.

Скажите просто - что если не хочет брать 10, то может не брать. Как говориться - "спасибо, до свидания".

Спросить

Здравствуйте Надежда Алексеевна

Риелтор изначально звучила стоимость своих услуг - 1,5% от сделки, т.е. 15 тыс. руб. в которую обычно входит оказание услуги вплоть до содействия в получении документов, которые оплачивает заказчик . При этом никаких договорных обязательств не было подписано, все было устно согласовано. Следовательно отсутствие договора означает отсутствие обязательств. А по совести вы только 10 000 р. должны как договаривались устно.

Никто не имеет право злоупотреблять этим правом ст.10 ГК

Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Спросить

Добрый день!

Письменный договор не заключали,- пусть заплатит ей сумму, согласно устному договору.-ст. 421, 424 ГК РФ

Исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

Пусть в суд обращается и доказывает иное. - ст. 450 ГК РФ

Если риэлтор не хочет принимать эту сумму, - пусть сын внесет деньги на депозит нотариуса, согласно ст. 87 "Основы законодательства Российской Федерации о нотариате"

О поступлении денежных средств и ценных бумаг нотариус извещает кредитора и по его требованию выдает ему причитающиеся денежные средства и ценные бумаги.

Спросить
Это лучший ответ

Здравствуйте

Итак.

Рассмотрим варианты действий.

1. Фактически услуги риэлтор оказала не в полном объеме и по причине отказа от ее услуг

Соответственно, Вы как заказчик в любое время вправе отказаться от услуг по Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

2. Основная проблема доказывания имеется у риэлтера. Нет подписанного сторонами договора, нет определённых и принятых обязательств

Поэтому не стоит ей платить ничего.

Пусть обращается в суд.

Спросить
Это лучший ответ

По совести поступить это отдать 10 тыс руб

А по закону:"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 31.07.2020)

ГК РФ Статья 161. Сделки, совершаемые в простой письменной форме

сделки граждан между собой на сумму, превышающую десять тысяч рублей,

Как видите, чтобы риэлтору требовать с вашего сына 20 тыс руб между сыном и риэлтором должен быть заключен письменный договор на оказание услуг ст 779 ГК РФ. И в этом договоре должно быть прописано что ваш сын за оказанные риэлтором услуги выплачивает вознаграждение в сумме 20 тыс руб

Если нет письменного договора то не и оснований требовать с вашего сына 20 тыс руб

Получается что по совести, что по закону ваш сын должен только 10 тыс руб

Требование же 20 тыс руб,-это уже вымогательство со стороны риэлтора. Это уголовная статья 163 УК РФ

Вашему сыну в рамках правового поля нужно сказать риэлтору: если вы хотите получить 20 тыс руб то обращайтесь в суд и там доказывайте что я должен вам именно 20 тыс руб А когда нет договора где прямо указано про 20 тыс руб то риэлтор ничего не докажет в суд что ваш сын должен именно 20 тыс руб

Далее вашему сыну нужно пригрозит риэлтору следующим образом: если вы не обратитесь в суд а будете требовать с меня 20 тыс руб то я вынужден подать заявление в полицию по факту вымогательства денег

Действуя подобным образом, думаю, ваш сын избавиться от притязаний этого риэлтора.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Светлана Рудольфовна
10.11.2015, 20:23

Незаконные и нарушающие договор действия риелтора - что делать в такой ситуации?

Я заключила договор с агентством недвижимости на продажу моей квартиры. Риелтор оценила мою квартиру и назвала сумму её вознаграждения (100 тыс). Это было в конце августа. Договор заключили до конца 2015 года. Потом цену на квартиру риелтор понизила (на 150 тыс) с моего согласия. В конце прошлой недели она сообщила, что нашла покупателя на мою квартиру, и с моего согласия сделали скидку (ещё 50 тыс.) . Она озвучила сумму, которая на 200 тыс отличалась от цены в договоре, я согласилась. Я начала собирать документы, а оригинал свидетельства о собственности она (под расписку) у меня взяла. Мотивируя тем, что у покупателя ипотека, и он должен представить свидетельство в банк. Документы были отданы риэлтору 8 ноября. А сегодня я увидела на двух рекламных сайтах, что моя квартира выставлена риелтором на продажу 8 ноября и 9 ноября за цену на 1 млн. 300 тыс. рублей выше, чем та сумма, которую я должна получить и на 1 млн. больше суммы, которая была в августовском договоре. Я считаю, что здесь присутствует элемент мошенничества, т.к. собственник квартиры пока я, и риэлтор выставила на продажу пока ещё мою квартиру. Так как договор купли-продажи не заключён. И она ввела меня в заблуждение, назвав первоначальную стоимость квартиры заведомо ниже и потом, что квартира покупается по ипотеке. И в то же время риелтор выставила её на продажу, вместо того, чтобы снять квартиру с продажи. Являются ли действия риелтора незаконными и нарушающими наш августовский договор? И что мне делать в такой ситуации, если я, не доверяя этому риелтору и фирме, откажусь от сделки, будет ли это нарушением договора с моей стороны? Спасибо.
Читать ответы (4)
Светлана Рудольфовна
11.11.2015, 23:01

Вопросы по законности действий покупателя и цена квартиры в договоре купли-продажи

Покупатель моей квартиры будет покупать её по ипотеке. Собственных денег у него нет, а купить квартиру он хочет только на ипотечные деньги сбербанка. Мой риелтор (под давлением покупателя) выторговал у меня скидку. Я согласилась. Квартира продается дешевле рынка. Перед приходом оценщика, мой риелтор подняла на рекламных сайтах цену на мою продаваемую квартиру на 1 млн.200 тыс. И было выставлено на продажу две подложные квартиры по цене, как увеличенная цена моей квартиры. После мне риелтор объяснила, что это сделано только для оценщика моей квартиры, который перед сделкой должен был оценить квартиру. Как я поняла. Он действительно оценил квартиру намного выше той цены, которую получу я после сделки купли-продажи. И сумма, которую сбербанк даёт покупателю как раз равна сумме, которую должна получить я. То есть покупатель покупает мою квартиру не внося собственных денег, а только деньги ипотеки сбербанка. Законны ли действия покупателя? И какая цена квартиры будет указана в договоре купли продажи?-та. которую должна я получить или цена, которую показал оценщик квартиры, в которой должна присутствовать 15-ти % доля денег покупателя (которых у него нет)+деньги ипотеки сбербанка. И как быть мне?
Читать ответы (2)
Айгуль
19.11.2015, 08:34

Схема мошенничества с продажей квартиры - риелтор подставил собственника и получил деньги свыше суммы в договоре

Купили квартиру, она была в ипотеке. В январе риелтор с подставным собственником оформили ипотеку в банке втб-24, в феврале выставили на продажу. Риелтор по ген. доверенности продала данную квартиру. В договоре купли продажи указана сумма 1 800 тыс. руб. (чтобы избежать налогов), что кв.передается без обременений. Однако в обмен на ключи передана ей в руки сумма 2 750 тыс. руб. Есть акт приема-передачи. Есть видео, расписка. Деньги передавали риелтору. Собственник говорил, что деньги он получил от риелтора, находил разные причины, якобы не может дойти до банка. Дело было в апреле этого года. Сейчас риелтора заключили под стражу, более 15 случаев. Подставной собственник продолжает платить ипотеку, мы продолжаем жить в данной квартире. На квартиру наложен арест.
Читать ответы (1)
Анастасия
26.07.2016, 10:47

Возможное заголовок:\nСпор о природе договора

Продаю квартиру через агентство недвижимости (далее-АН). Нашелся покупатель (из другого АН). В присутствии представителей АН мы подписали предварительный Договор купли-продажи, в котором было указано, что денежная сумма, переданная по этому Договору (50 тыс. руб) внесена в качестве задатка и стороны договора это признают. У своего риелтора я уточняла, почему мы не пишем дополнительно Соглашение о задатке, а указываем это в предварительном договоре. Меня успокоили и сказали, что это формальность. Я передала копии документов покупателю для получения ипотеки. Покупателю ипотеку одобрили, но на 100 тыс. меньше. Представитель АН покупателя настаивает на снижении стоимости квартиры (до подписания предварительного Договора мы с ценой договоривались, дисконт был сделан) или, если мы не снижаем цену они задаток, переданный по предварительному договору забирают. Я сослалась на пункты Договора, что вина не моя и если они отказываются от заключения основного договора, то ЗАДАТОК НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ. Вопрос: считается ли сумма переданная по предварительному Договору купли-прадажи ЗАДАТКОМ, как и указано в пунктах договора или риелторы ввели меня в заблуждение и данная сумма считается авансом, который я и должна отдать покупател., т.к. банк ему одобрил ипотеку в меньшем размере. Грозятся, если я не верну задаток, обратиться в суд. Спасибо.
Читать ответы (6)
Виталий
10.06.2013, 13:22

Смогу ли я вернуть задаток после отказа риелтора от использования банковской ячейки в сделке?

Заключил с продавцом квартиры через риелтора предварительный договор купли продажи квартиры в котором сказано что в будущем (примерно через месяц) мы должны заключить основной договор купли продажи квартиры, был внесен задаток в сумме 70 т.р. передача денег должна была осуществляться через банковскую ячейку, в предварительном договоре этого отображено не было. Через 3 дня после заключения предварительного договора позвонила риелтор и сказала что на сделку через банковскую ячейку не пойдет. Смогу ли я вернуть задаток?
Читать ответы (1)
Алина
15.12.2013, 23:42

Требуют оплатить деньги за оценку и риелторские услуги - Могу ли я отказаться от сделки и как поступить?

Приобретаю квартиру по ипотеке. Нашла риелтора. Договорились о цене. На встречу для подписания предварительного договора купли-продажи продавец не пришел, пришел другой человек, подписавший договор вместо него. Сам договор продавцом был подписан позже и передан мне через риелтора, моей подписи пока нет. Риелтор торопит с подписанием договора и просит срочно сдать документы в банк для проверки, ссылаясь на то, что надо успеть совершить сделку до нового года. Требует оплатить стоимость оценки квартиры (свыше 12 тыс.) (якобы отдал свои деньги оценщику, при этом мне не предоставляя никаких квитанций. Был дан аванс в небольшой сумме (10 тыс.) опять же расписку о получении аванса риелтор дал от своего имени, т.е. не хозяин квартиры. % своих риелторских услуг снизил до 2 %, но только в устной форме, а раннее у меня была взято письменное соглашение о посреднических услугах в 3 %. Завтра мне необходимо сдать все документы в банк для проверки и соответственно подписать предварительный договор.. Могу ли я отказаться от сделки и не платить деньги за оценку квартиры и риелторские услуги. Стоит ли торопится, помогите сделать правильный выбор.
Читать ответы (2)
Оксана Валерьевна
21.02.2015, 10:00

Ситуация с предварительным договором купли-продажи квартиры - кто виноват и как доказать обман в суде?

Я продавал 2-х комнатную квартиру через агентство недвижимости. Они мне нашли покупателей с которыми был заключен предварительный договор купли-продажи. Покупатели внесли задаток и было составлено соглашение о задатке. По условиям предварительного договора деньги должны были поступить за два перечисления, так как моя квартира в ипотеки после их первого перечисления, я должен был погасить ипотеку с этих денег и снять ее с обременения. Договор был на словах. В предварительном договоре это не прописано, в нем только стоят суммы денег и числа когда это должно происходить. При встрече сторон для заключения договора купли-продажи, сторона покупателей сообщила что на данный момент у них денег нет, а будут только через месяц. Так как они продают свою квартиру в другом городе и не успевают и не хотят делать сделку продажи до нового года, потому что у меня не успеют купить в этом году. А хотят две сделки совершить после нового года, чтобы не потерять 200 тыс. налоговый вычет. Я сказал что меня это не устраивает, так как я потерял из-за них много потенциальных покупателей и деньги с продажи квартиры, которую они не смогли купить. Предварительный договор со стороны покупателя был нарушен. Покупатели начали требовать задаток вернуть в сумме 50 тыс. руб который был вы плачен мне по условиям предварительного договора. Я им отказал и объяснил что они нарушили условия договора, а по условиям договора сторона виновная в нарушении настоящего предварительного договора, возмещаем другой стороне реальные убытки, включая не полученные доходы. Они меня начали пугать что получат через суд с меня сумму в два раза больше если я им не верну задаток. И сегодня я получил повестку в суд с исковым заявлением о взыскании суммы задатка. . В котором написано, что покупатели придя в назначенный день для заключения основного договора купли-продажи в риэлторскую организацию узнали, что продавец повысил цену на квартиру (это ложь) не погасил ипотеку и не снл ее с обременения (погасить ипотеку я долженб был после их перечисления, так мы договаривались на словах) подскажите что мне делать, они врут. Как мне доказать в суде, что они врут. Спасибо.
Читать ответы (1)
Оксана борисовна
03.03.2013, 05:03

Спор о сумме в предварительном договоре купли-продажи квартиры в новостройке - как защититься и получить правдивую информацию

Мама заключила с риэлтером предварительный договор купли продажи квартиры в новостройке. НА МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА ВНОСИТСЯ СУММ 90 Т. Р. , когда риэлтор оформит долевку на себя и перепродаст ее маме, она должна будет перевести на счет застройщика 1 м.р. и 65 т.р. отдать еще реелтору. Через неделю после заключения предварительного договора риелтор сообщила, что в договоре регистрации в палате будет указана суььа 1 м.р. Мама требует чтобы указали реальную сумму, так как ни какой договоренности не было. Что в таком случае делать? Чтобы нвся сумма была указана в договоре купли продажи в рег. палате. В договоре указан пункт если сама мама откажиться от сделки то 90 т. р.не возвращаються.
Читать ответы (1)
Светлана Рудольфовна
12.11.2015, 11:57

Махинации при продаже квартиры - завышение цены и получение ипотеки без собственных денег.

С агенством недвижимости заключен договор на продажу квартиры. Риелтор сообщила, что нашла покупателя квартиры, который собирается купить её по ипотеке Сбербанка., Покупатель сообщает банку завышенную стоимость покупаемой квартиры, а не ту, на которую согласился продавец. Для более высокой оценки продаваемой квартиры риелтор продавца, по просьбе риелтора покупателя меняет на рекламных сайтах её стоимость, увеличивая на 1 млн.200 тыс. А риелтор покупателя выставляет в рекламных сайтах рядом с продаваемой фейковые объявления на продажу квартир по такой же завышенной стоимости. Как объясняют продавцу это делается для оценщика, чтобы тот указал более высокую стоимость покупаемой квартиры. Оценщик квартиры действительно указывает стоимость квартиры выше той, на которую согласился продавец. И банк согласен выдать покупателю ипотеку на сумму, достаточную для покупке квартиры, без учёта первого взноса покупателя (у покупателя просто нет денег) Я знаю, что одним из условий получения ипотеки в сбербанке является наличие у покупателя собственных денег, не менее 15% от покупаемой квартиры, являются ли действия покупателя незаконными? Может ли это выяснится? И что грозит продавцу квартиры, если он согласится продать свою квартиру, зная о действиях покупателя? И какую сумму должен указать покупатель в ДКП, (ведь квартиру банк на срок ипотеки берёт под залог) реальную, за которую продаёт продавец, или сумму складывающуюся из собственных (отсутствующих) денег покупателя+ипотечные деньги сбербанка, т.е. ту, которую указал оценщик квартиры? Спасибо.
Читать ответы (6)
Андрей
18.03.2013, 18:17

Ситуация с покупкой квартиры - проблемы с регистрацией несовершеннолетнего ребенка другого собственника

Это первая покупка квартиры. Сложилась такая ситуация. Через риелтора нашли 3-х комнатную квартиру (сделку с ним НЕ заключали). В квартире 2 собственника: отец и сын (70 и 42 года) по 50% доля каждого. Договорились о покупке, всеми вопросами занимался риелтор. Банк одобрил ипотеку, проверив чистоту сделки. Ипотека получена. Заключаем договор купли-продажи, в котором написано нет никаких обременений. Договор купли-продажи, кредитный договор на ипотеку подписывались в Банке. Я-покупатель отдал деньги продавцам в размере 800 т. р., на которые была приобретена 1 ком квартира для СЫНА-ПРОДАВЦА, через неделю был отдан сертификат по ипотеке. Документы о праве собственности на квартиры получили и я и они на свою квартиру. Я на руки получил документ из юстиции, в котором написано, что я единственный собственник, но имею обременение в качестве ипотеки. И тут выясняется, что СЫН-ПРОДАВЕЦ имеет несовершеннолетнего ребенка, прописанного в этой квартире, но НЕ имеющего доли, и состоит в браке, но живет раздельно с женой (она НЕ имеет доли). Обратился к риелтору за разъяснениями, он мне сказал, что никаких вопросов возникать в паспортном столе не должно. НО в паспортном столе отказываются переписать ребенка в новую квартиру отца, без согласия второго родителя-матери. А она, в свою очередь, такого согласия не дает. Вот и получается, что чужой ребенок прописан уже в МОЕЙ квартире, а переписать его нельзя. Как быть в такой ситуации? Подскажите, пожалуйста.
Читать ответы (1)