Проблема с сдачей в ломбард золотой цепочки с кулоном - чеки и бирки сохранились, но проба ниже заявленной

• г. Москва

Купила два года назад золотую цепочку с кулоном, отдала 45 тысяч, на бирках везде указана 585 проба, сегодня нужно было сдать срочно в ломбард, а у меня отказались брать ее, объяснили тем что с верху покрытие золотом, а внутри непонятно что, проба даже ниже чем 275, чеки и бирки сохранились, как быть теперь в этой ситуации, я в замешательстве.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день!

В соответствии с Законом о защите прав потребителей Вы можете потребовать как замены товара, так и отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Подавайте досудебную претензию продавцу.

Спросить

Предъявляйте претензии продавцу цепочки, требуйте возврата денег.

Спросить