Хочу вернуть микроволновку, купила ее 5 дней назад,

Доброго утра! Микроволновка является технически сложным товаром и вернуть ее можно только если по результату проведенной продавцом проверки качества будет выявлен производственный дефект.

Во первых, вы имеете право требовать обменять товар на другой более подходящий вам. Сразу требовать возврата денег за товар вы не можете:

Цитата:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

А вот в случаи, если аналогичного товара нет в продаже, то вы можете требовать возвратить деньги за товар:

Цитата:

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Это все касается товаров, которые не включены в перечень товаров. Которые не подлежат обмену, называется этот перечь вот так:

Цитата:

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"

В вашем случаи микроволновка, находятся Перечне:

Цитата:

47. Бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото-и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары бытового назначения до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек; осмотр товара; проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости сборку изделия и его наладку.

Вывод: вернуть деньги можете только, если нет аналогичного товара в продаже или в товаре есть недостатки качества.

Технически сложный товар это встраиваемые микроволновки! А простая микроволновка не отросится к технически сложному товару.

Я покупала простую микроволновку сыну студенту.