Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Покупатели жалуются на неисправный гироскутер, продавец размышляет о возврате денег.

07.09.2020, 03:45
• г. Калининград

Продала сегодня на авито Гироскутер, показала покупателям, что он рабочий, проехались на нем.. Включили выключили.. Спустя три часа они мне позвонили и сказали что они на нем покатались выключили и он больше не включается.. Подскажите пожалуйста, что делать. Вернуть им деньги?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

ГК РФ Статья 476. Недостатки товара, за которые отвечает продавец

1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Спросить

Если продали неисправный товар то должны вернуть деньги!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Дмитрий
25.01.2022, 07:19

Как поступить, если покупатели требуют вернуть деньги за неисправную игровую приставку с Avito?

Продал на авито рабочую игровую приставку, пришли покупатели, они проверили что она рабочая, отдали мне деньги, забрали приставку, пожали руки а через 2 часа звонят и говорят что её включили, поиграли 2 часа и она выключилась и больше не работает, требуют вернуть деньги, грозят судом, что делать?
Читать ответы (2)
Сева
07.03.2018, 18:39

Что делать, если покупатель обвиняет меня в продаже сломанного товара и угрожает обращением в полицию

Я продал через авито планшет, встретились, покупателя все устроило, проверять работает ли не стал, через какое то время мне позвонил и сказал что я продал ему сломанный товар и он намерен писать заявление в полицию. Что делаеть? С покупателем больше не связываюсь, заблокировал его номер. При мне планшет был рабочим.
Читать ответы (1)
София
09.02.2020, 15:09

Продажа рабочего телефона на Avito - как избежать проблем с iCloud?

Вчера продала рабочий телефон на авито. Показала им телефон. При покупателях сбросила настройки, дома от ICloud отвязала. Я им сказала сразу, что сложно будет сделать iCloud, на что мне ответили «да да сын разберётся». Через 2 часа мне пишут в ватсап, говорят не могут настроить, просит ввести данные Apple ID. За 2 часа они просто деактивировали айфон, он заблокировался. Я говорю все отвязала, ничем не могу помочь. Сходите в сервисный центр. Сказали сходят. Хотели уже вернуть обратно. Сегодня названивают с незнакомого номера, не отвечаю. Письменного договора не было, продажа произошла обоюдно. Могут ли они на меня написать заявление?
Читать ответы (2)
Вадим
04.08.2015, 20:34

Как поступить, если покупатель требует возврат денег после покупки б/у телефона?

У меня такой вопрос. Продал б/у телефон. С покупателем встретился и его все устроили и все было рабочее. Спустя 24 часа просят вернуть деньги за то что он не рабочий. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Юля
07.12.2015, 16:15

Брокер обманул и исчез после получения оплаты за справки - Как действовать?

Брокер меня обманул! Схема такая-подал заявку в банк-позвонили из МкБ потом позвонили вечером заявку одобрили но сказали предоставить справку 2 ндфл и копию трудовой! Брокер дал телефон где по потдельной фирме все сделали! Деньги за справки отдала! Позвонила брокеру-он позвонил в банк, сказал у них проверка! Сказал до понедельника! А сегодня он выключил телефон! Что делать?
Читать ответы (1)
Геннадий
12.10.2006, 05:34

В общем они отремонтировали его за мой счет.

Мною в магазине был приобретён компьтер. Через неделю он сломался. Я обратился в магазин. Они зделали экспертизу. Установили что по моей вине. В общем они отремонтировали его за мой счет. Я его забра, включил, не много поработал. Выключил, и больше он не включается. Что мне делать, как можно возратить деньги?
Читать ответы (1)
Марина
28.11.2016, 05:50

Покупатель желает вернуть шубу после покупки на Avito. Как поступить?

Продала на авито б/у норковую шубу. Все дефекты показала, дала время посмотреть подумать, они сказали что их всё устраивает, а вечером начали звонить и говорить что хотят вернуть. Деньги я истратила, так как я не ожидала такого поворота события. Сегодня с утра пишут смс, мол вечером привезём шубу а вы вернёте деньги. Что мне делать подскажите?
Читать ответы (3)
Катерина
21.04.2014, 17:37

Салон автомобилей отказался вернуть предоплату, несмотря на обещания

Внесла предоплату за автомобиль 01.03.2014 (автомобиль находился уже на складе). Я предупридела, что мне нужно время на продажу моего авто (1-1,5 мес) и сросила если что-то не сложится смогу ли я вернуть деньги. Мне ответили, что деньги вернут в любом случае. Сегодня позвонили и сказали, что ждать больше не могут и деньги не вернут. А я еще свой автомобиль не продала и внети оставшиеся деньги за новый авто не могу. Может ли салон не вернуть мне деньги?
Читать ответы (4)
Кристина Игоревна
26.08.2014, 21:20

Покупатель требует вернуть деньги после покупки исправной машины - как защититься?

Вчера продала машину, сегодня мне позвонили и сказали, что она сломалась, просят вернуть деньги, авто было исправно и ездило нормально. Договор купли - продажи оформлен в агентстве, покупатель вписан в тех. паспорт. Грозятся подать в суд. Что делать?
Читать ответы (1)
Людмила
12.12.2015, 22:02

Проблемы с ремонтом ноутбука - частник запросил деньги, но проблема повторяется

Отдала ноутбук в ремонт частнику он запросил 8 тысяч сказал будет работать как новый принесла после ремонта домой, но на второй день опять такая же проблема опять не включается, позвонила он удивился, но принял через неделю звонит забирайте он рабочий, забрали принесли включили работает обрадовались, на второй день он опять на работает и так 5 раз вчера принесла домой работал сегодня включила такая же проблама что делать посоветуйте.
Читать ответы (1)