Купила и расстелила линолеум 4 месяца назад. Издаёт кисловато-сладковатый запах. Могу ли я вернуть деньги за некачественный линолеум? Куда обращаться?

Добрый вечер! Необходимо сделать экспертизу, вам необходимо протестировать линолеум на допустимость наличия химически-вредных компонентов. Если данный факт подтвердится то вы можете требовать с продавца возврата денежных средств. Просто так без экспертизы у вас его вряд ли примут.

Как вернуть деньги за некачественный линолеум? Обращение в магазин.

Требование замены или возврата - неправильная длина при покупке линолеума

Купили линолеум 5,3 м. длиной, после окончания строительных работ (почти месяц), растелили, и обнаружили, что линолеум 5,1 м. Могу ли я требовать замены товара? Или вернуть деньги? Продавец предлагает вернуть недостающие 20 см. Но мне нужен цельный кусок 5.3 м.

Читать ответы (2)

Обращение в магазин - Покупка линолеума вызвала невыносимый запах в комнате - возможно ли вернуть деньги?

Купили в магазине линолеум. Привезли, расстелили, обрезали по размеру комнаты. За ночь комната наполнилась таким запахом, что спать там просто не возможно. Можно ли вернуть деньги за такой товар?

Читать ответы (2)

Превышение формальдегида в комнате после укладки линолиума - наши дальнейшие действия и возможность обращения в суд

Купили линолиум, расстелили в комнате. Сразу почувствовали едкий химический запах, который усиливался с каждым днем и не исчезал при сквозном проветривании. На заявление о возврате денег директор магазина, после приезда к нам, ответил отказом по причине отсутствия запаха линолиума. Мы провели экспертизу воздуха в этой комнате. Результат: превышен формальдегид. Подскажите, пожалуйста, наши дальнейшие действия. Хотим обратиться в суд. Нужно ли нам сделать еще одну экспертизу воздуха в этой комнате после того, как мы убрали линолиум? В праве ли мы потребовать неустойку? Обязательно ли медицинскими документами доказывать моральный вред?

Читать ответы (1)

В Роспотребнадзоре порекомендовали написать претензию к продавцу, но ее не приняли в магазине.

3 месяца назад купила гладильную доску. Она оказалась некачественной. Попыталась вернуть в магазин – отказали. Чек и упаковка имеются. В Роспотребнадзоре порекомендовали написать претензию к продавцу, но ее не приняли в магазине. Обратилась в суд - все решилось не в мою пользу. Как еще я могу вернуть деньги за некачественный товар?

Читать ответы (1)

Купили диван два дня назад, но он издает невыносимый запах - возможно ли вернуть его и вернуть деньги?

Купили диван два дня назад. Собрать еще не собрали толком. Он стоит и издает очень сильный невыносимый запах. Возможно ли вернуть его и забрать уплаченные деньги?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за некачественный мобильный телефон - законы и организации для обращения

Купила мобильный телефон Он перестал реагировать на 53 день со дня продажи Как я могу вернуть деньги за некачественный телефон И на какие статьи закона мне опираться и куда обращаться чтобы вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Притензия по недостатку линолеума - как правильно составить и подать жалобу без чека и точной даты

У меня вопрос по защите прав потребителей. Осенью 2015 г. я в магазине купил линолеум. Линолеум покупался с доставкой на дом и при доставке линолеума чек мне не был выдан. На данный момент на линолеуме выявился существенный недостаток (на линолеуме проявились красные пятна). Я обратился в магазин с просьбой поменять линолеум или вернуть деньги. Хозяин магазина просит принести фотографии линолеума с пятнами, якобы для отправки их на завод изготовитель. Не знаю нужно ли мне носить фотографии, по моему это просто оттягивается время. Как правильно мне написать притензию в магазин, с учетом того, что чека у меня нет, да и дату точную я не помню? С уважением Александр.

Читать ответы (1)

Обмен линолеума - что делать, если товар оказался не таким, каким был куплен

2 месяца назад я купила линолеум, но ремонт затянулся и только сегодня я пригласила специалистов для укладки линолеума. После того, как его распечатали я обнаружила, что линолеум гораздо тоньше, чем я покупала и его не хватает на всю площадь, хотя менеджер в магазине почти 2 часа высчитывала сколько мне надо, Специалисты отказались его укладывать. Могу ли я обменять линолеум?

Читать ответы (1)

Как исчезающий запах норковой шубы стал проблемой - можно ли вернуть деньги?

Месяц назад я купила в магазине норковую шубу за 106 т.р. При покупке я обратила внимание, что у шубы есть кисловатый запах, но продавец меня уверила, что ничего страшного в этом нет, она немного залежалась на складе и когда я ее буду носить, то запах исчезнет на воздухе. Но прошел месяц и запах не исчезает, а бывает даже усиливается. Посмотрев статьи в интернете по поводу запаха, нашла статьи, что это является некачествееной выделкой меха. Могу ли получить деньги, сдав шубу? Могу ли я сдать шубу в магазин и получить деньги?

Читать ответы (1)

Невыносимый запах и проблемы с квартирой - Куда обратиться и как вернуть деньги через суд?

Купили квартиру. Периодически, раза 2 в неделю, в квартире появляется невыносимый запах, похожий на запах ацетона. Начинают слезиться и болеть глаза, начинает болеть голова, дышать невозможно. Это не запах газа. Не знаем, что это такое. Первый вопрос-Куда обращаться? Жить в квартире невозможно. Второй вопрос-можем ли мы отказаться от квартиры и вернуть деньги через суд у продавца? Купили квартиру месяц назад.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59