Проблема с дозировкой лекарств - возможно ли вернуть неподходящие ампулы в аптеку без чека?
Купила вчера в аптеке лекарства для уколов. В процедуром листе у меня написана дозировка по 2,0 ампулы. Купила я по 5,0,потому что другого нет. По этому поводу меня предупредил формацевт, что дозировка больше, но ещё сказали, что ничего страшного, вам и так будут делать. Я первый раз в жизни делаю уколы и не знала, что все чётко по этому списку надо, так как оставшееся просто выкинется - это сказал врач, который делает уколы. И соответственно отказался их делать, так как пол бутылька просто выкинется. Попросил попробовать вернуть товар и купить нужный. Чек я выкинула, но вроде как без чека товар вернуть все равно можно. Но вот возможно ли вернуть ампулы? Товар не распечатывался. И имеют ли право формацевты отказать? Оплачивала через карту, в истории указана эта аптека, если вдруг возникнет вопрос насчёт чека.
Нет, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты обмену либо возврату не подлежат (Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену...).
СпроситьЗдравствуйте. Полностью согласен с моим коллегой. Однако есть шанс попытаться вернуть лекарственный препарат со ссылкой на то, что продавец не предоставил надлежащую информацию. Сослаться на ст.ст. 10-12 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьКрасноярск - онлайн услуги юристов
Проблема с покупкой неправильной дозировки лекарства в частной аптеке - Как получить помощь и разрешить ситуацию?
Фармацевт выдал товарный чек без кассового - что грозит аптеке и как действовать?
Аптека отказалась принять невскрытое лекарство на возврат - есть ли в этом правомерность?
Проблема с возвратом лекарств - аптека отказывается принять товар обратно
Ищу льготное лекарство - что делать, если его нет в аптеке и где обращаться с рецептом?
Негодное лекарство - купленный Гептор оказался просроченным, можно ли вернуть его в аптеку?
Как вернуть лекарство, если продали другой номенклатуры? Опыт покупательницы и рекомендации для потребителей.
