Клиент требует возврата стоимости за кухню из-за незначительных недочетов - что делать в данной ситуации в качестве исполнителя?

09.09.2020, 22:39

• г. Владимир

Я являюсь исполнителем по изготовлению кухни на заказ. Клиент после доставки кухни нашёл недостатки в виде незначительных сколов и потёртостей (которые случились при транспортировке) Клиент требует вернуть всю стоимость за кухню. На компромисс в виде устранения нами недочетов не соглашается. Какие мои действия?

Читать ответы (1)

Кухня на заказ
Вернуть кухню

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Борщева А. Ю. 4.7

09.09.2020, 23:00,

г. Новый Уренгой

Добрый вечер, был ли у вас заключён договор (на изготовление) в котором возможно были прописаны нюансы?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Клиент требует возврата стоимости за кухню из-за незначительных недочетов - что делать в данной ситуации в качестве исполнителя?

Не выполненный заказ на модульную кухню - правомерность действий изготовителя и возможность полного возврата денег

Оплаченная, но не доставленная - Как вернуть деньги за модульную кухню?

Возврат денег и кухни по договору на изготовление мебели - несогласие клиента и необходимые документы

Отказ от кухни под заказ - возможность возврата половины стоимости при сроках исполнения

Неустойка при задержке сборки кухни в процессе выполнения индивидуального заказа

Возможно ли возвратить деньги за некачественно изготовленную кухню на заказ и как это сделать?

Проблемы с встроенной кухней на заказ - что делать и как защитить свои права?

Спор о ручках кухни на заказ - клиент требует возврат денег и грозится судебным разбирательством

Задержка доставки кухни из Белоруссии - Могут ли клиенты отказаться от нее и возвратить деньги?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59