Я из Крыма. У меня остались проблемыыы с Приватбанком" . Мне компенсировали все счета, за исключением одного! Это был процентный долларовый счёт, разделили основной и на одну из карт присылали проценты, но договор не был оформлен, при обращении в банк они сказали, что не обязательно было оформлять договор, т.к. Он от основного! Прислали выписки поданному счёту я их отправляла в Фонд защиты вкладчиков вместе с электронной картой. Я ездила в Украину, там сказали все счета закрыты, ездила в Симферополь в ФЗВ, несколько раз отправляла запрос. Отвечают договора нет компенсацию выплатить не можем. Но деньги мои зависли.

Банк обязан был Вам оформить дополнительный договор к основному, на основании которого у Вас были бы правовые основания взыскания денежных средств либо через Агентство по страхованию вкладов, либо через суд.

Но если договора нет! Но есть выпи ки по счёту из банка!

Крымская жительница борется за компенсацию за процентный долларовый счёт в Приватбанке

Не могу получить выплаты от Фонда Защиты Вкладчиков из-за отказа банка предоставить выписки по остаткам

Я Здравствуйте! Я много лет являлась вкладчиком банка Киевская Русь в Симферополе, на данным момент банк в Крыму не работает. Фонд Защиты Вкладчиков обязался выплатить все долги банки, при условии что я предоставлю выписки по остаткам денег на счету на 30,03,2014. Банк Киевская Русь мои просьбы предоставить данную справку отказывается, соответственно Фонд Защиты Вкладчиков никаких выплат мне не может предоставить. Я нахожусь в ужасном финансовом положении, помогите мне вернуть деньги, не оставляйте меня наедине с бедой. Заранее благодарна.

Читать ответы (1)

Необходимость предоставления оригинала договора - проблема получения компенсации за вклад в ПриватБанке

У меня на валютном счету осталось в ПриватБанке 1500 дол. США.На получение компенсации в Фонд Защиты Вкладчиков я сдала справку с реквизитами банка и суммой денег на счету и мне сказали, что этого достаточно для получения компенсации. Прошло уже 10 месяцев. На вопрос, почему мне не выплачивают компенсацию, фонд отвечает, что для выплаты надо предоставить оригинал договора на открытие счета с ПриватБанка. Этого договора у меня нет, т.к. когда я открывала счет, мне его почему-то не дали. Как мне получить компенсацию, есть какие-либо пути решения моей проблемы?

Читать ответы (2)

Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?

В МТС банке при покупке телефона была открыта кредитная карта. Кредит был полностью выплачен с положительной суммой на счету. Решил закрыть договор (счет и карту). При обращении в банк сказали что на закрытие карты требуется 15 дней. При этом операции по карте и счету проводить нельзя. Так как карта в этом случае будет считаться активной. Ровно через 15 дней приходит смс от приставов что мой счет в МТС Банке арестован. При этом списана положительная часть которую я переплатил. На счете карты в личном кабинете отражается сумма долга которую я так понимаю банк не имеет права списать с кредитного счета. Плюс сам банк добавили сумму в 900 рублей за годовое обслуживание карты. Эти деньги должны были списать еще месяц назад автоматически со счета.

Читать ответы (1)

Банк отказал в закрытии кредитной карты без объяснения причин, нарушая закон. Куда подать жалобу?

Были в банке по поводу закрытия кредитной карты, отказали, сославшись на задолженность, в полученной выписке по счету этой задолженности нет, сказали. Что карту можно закрыть не ранее, чем через полгода, хотим получить копию кредитного договора, заключили договор потребительского кредитования давно, не в офисе банка, а в кредитном отделе магазина при покупке бытовой техники, обслуживался лицевой счет без выпуска карты, после погашения кредита банк прислал кредитную карту без заявления клиента на ее выпуск, картой пользовались, все погашено без задержек, задолженности никакой не было, подключен смс-сервис. Оповещающий о состоянии лицевого счета, никакой информации по задолженности не приходило, сейчас эту карту нам не удалось закрыть, недавно пришло письмо из банка с уведомлением о повышении процентных ставок, какие нарушения были допущены банком. Какими нормами закона он пренебрегает? Куда подавать жалобы на произвол банка? При отказе банка в выдаче договора что предпринять? Все чеки (выцветающие), письмо из банка, выписка на руках.

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом денег вкладчикам после ухода украинских банков - могу ли я подать на Фонд защиты вкладчиков в суд?

Я из Крыма. Когда украинские банки ушли, нам обещали через Фонд защиты вкладчиков вернуть деньги. У меня был текущий счет, подтверждением остатка на счету служила СМСка. Это было признано недостаточным подтверждением. Позже был подписан президентом Указ выплатить тем, у кого недостаточно документов выплатить компенсацию в размере около 100000 руб. Но у меня на вкладе было больше. Недавно в интернете я прочитала, что подтверждение как у меня считается действительным. Я звонила в Фонд, мне сказали, что это не так. Прошу сообщить кто прав, могу ли я подать на Фонд в суд?

Читать ответы (3)

ФЗВ требует договор по Копилке, который у меня не было - что делать?

Я Мусаева Ирина Георгиевна и моя проблема в том, что ФЗВ для выплаты компенсации по "Копилке" все время требует договор по "Копилке", которого у меня не было, т.к. это это была услуга накопления в "Приватбанке" при наличии любой карты банка. В интернет-банке я лично открыла эту услугу и отправляла туда небольшие остатка с пенсионной карты и проценты с депозита, которые каждый месяц начислял банк. Других поступлений в "Копилку" не было, карточки по "Копилке" не было. Все эти доводы оказались бесполезны и все время ФЗВ пишет: Предоставьте договор. Я устала отсылать им выписки и справку по счетам, что я получила из "Приватбанка" по интернету. Неужели мне надо пройти через суд? Решение суда по делу №2-1601\14 по иску прокуратуры Республики Крым в защиту неопределенного круга лиц к АНО "Фонд защиты вкладчиков" на меня что не распространяется? Буду благодарна за помощь. В моей "Копилке" было 3596,67UAH, что составляло три мои пенсии и это для меня пенсионерки очень существенно.

Читать ответы (1)

Условия выпуска кредитной карты - нужен ли отдельный договор?

Я брал кредит на товар, и в договоре был пункт о выпуске кредитной карты, где написано что активация этой карты будет являться согласием на условия банка. Карту потом прислали по почте на договора именно на карту там не было. Банк (ОТП) заявляет о том, что на карту отдельный договор не нужен. Так ли это? Может ли кред. Карта не иметь своего договора.

Читать ответы (1)

Украинский банк в Крыму заморозил мои вклады - как вернуть деньги?

Проживаю в Крыму. Являлась вкладчиком банка. После ухода украинских банков из Крыма, все счета заморожены, банк отказывается возвращать вклады. Обратилась в Фонд Защиты Вкладчиков, они требуют предоставить информацию и состоянии счета. Банк 1,5 года игнорировал мои обращения, мотивирую тем, что еще не принято решение банком об обслуживании, на данный момент вообще ликвидирован (информация с офиц. Сайта). Информации о состоянии счета в банке и какие либо чеки предоставить не могу. Как мне вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Украинский аферист лишил вкладчиков Приватбанка депозитов в Крыму, а российский КПК Наше время не возвращает деньги и проценты.

Я живу в Крыму. После присоединения Крыма к России все вкладчики Приватбанка в Крыму остались без своих депозитов. Украинский аферист Коломойский всех обокрал. После того, как фонд защиты вкладчиков г.Москва компенсировал потерю депозитов на сумму до 700000 рублей, я оформила договор с КПК Наше время г.Москва, отделение в г.Судаке. Срок договора 1 год. 12 ноября 2015 г. истек срок договора, деньги мне не возвращают, проценты тоже. Председатель правления на звонки не отвечает. Что делать? Выходит, сначала обманул украинский аферист, а теперь и российский. Куда мне обратиться?

Читать ответы (3)

Невозможность перевода денег через банкомат ВТБ-24 - За что заплатить 325 рублей и как решить проблему с долгом?

В банке ВТБ-24 была оформлена дебетовая карта. По непонятным причинам на нее было невозможно перевести деньги с карты ВТБ-24 другого региона через банкомат ВТБ. И карта временно была забыла. Через три месяца был представлен долг в размере 325 рублей за обслуживание. Данный был погашен. Было решено закрыть карту и счет в данном банке. По обращению в банк, карта была закрыта и разрезана сотрудником банка, и как сказала сотрудница банка все услуги и пакеты отключены. Но через 3 месяца был представлен долг в размере 325 рублей еще раз. Как выяснилось, что пакет подключенных услуг не был отключен сотрудником банка. И там в принципе не было указано что у меня вообще больше нет карты. Как поступить в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59