Коллекторское агентство звонит моей маме по поводу моего долга. Непонятно, откуда взяли её номер, я не предоставляла. Имеют ли право звонить? Кому лучше подать жалобу на них, мне или маме? Куда лучше обратиться?
Жалуйтесь в роскомнадзор с жалобой на нарушение порядка обработке Ваших персональных данных.
Спросить
Если с момента первой задолженности прошло 4 месяца, Вы вправе подать в агентство заявление об отказе от контактов с третьими лицами. Направляйте его так, чтобы у Вас осталось уведомление о вручении. С момента получения Вашего заявления взыскатели не вправе контактировать ни с кем, кроме Вас, и даже эти контакты можно свести исключительно к почтовой корреспонденции. Если нарушения продолжаться можно жаловаться в ЦБ, если взыскатель банк или судебным приставам, если это коллекторы.
Спросить
Если данные коллекторского агентства Вам известны, то пусть лучше мама напишет заявление в отдел судебных приставов по ст. 14.57 КоАП РФ.
Спросить
