Мошенничество в Академии Профи - некачественное обучение на курсах наращивания ресниц и отсутствие преподавателя в классе
Всем доброго дня! В январе этого года я в Одноклассниках увидела объявление, что набираются ученики в Академию Профи на курсы наращивания ресниц, обещали качественное обучение. Это в нашем городе такой салон красоты, который еще и занимается обучением таких профессий, как парикмахер, ногтевой сервис, шугаринг и т.д. По переписке мне сообщили, что я должна внести оплату за обучение на карту по номеру телефона (переписка сохранена, подтверждение оплаты тоже). В результате обучение проходило 8 часов, из них преподаватель потратила на объяснение с полчаса, затем отсутствовала в классе, иногда между чаем и перекуром проверяла как же мы справляемся. Она была очень удивлена, что я заранее не научилась этому по интернету (две девушки так и сделали, тренировались по интернету, просто пришли за дипломами-кстати очень сомнительного качества). В результате за свои 7 тысяч, я ничему толком не научилась. Мне предложили пройти обучение по интернету и снова прийти за дипломом. Город у нас небольшой и я вскоре встречаю еще 2 таких учениц, обучались по тому же принципу-полчаса объяснений и дальше сами. Оплата так же на карту. Могу ли я обратиться с претензией на некачественное обучение и требовать возврата уплаченных денежных средств. Я за такую сумму отработала 4 смены по 12 часов, а преподаватель фактически не потратила усилий.
Да, у Вас есть право потребовать возврата уплаченных средств.
СпроситьПретензию уже отправила, судя по квитанции получена на имя руководителя Академии, в ответ игнор. Я так понимаю, что следующий шаг-Отдел по защите прав потребителей.
Спросить