Как вернуть деньги за некачественные учебные пособия в интернет-магазине Лабиринт?

ИП оквед 85.32 центр психологии и развития. В центре работают психологи, логопеды, дефектолог. Психолог проводит консультации по вопросам развития и поведения детей, как нормотипичных, так с задержками в развитии. Так же занятия для детей по улучшению их взаимодействия со свертсниками, взрослыми. И такие же индивидуальные занятия. Логопед - консультирует родителя об уровне развития речи и дает консультацию по развитию речи, что делать родителю дома. Проводит занятия по развитию речи дефектолог-консультирует про развитию познавательной сферы (память, внимание, мышление) и что может делать дома родитель, чтобы ребенок в интеллектуальном плане развивался. Ведет занятие по развитию познавательной сферы. Логопед, дефектолог и психолог проводят и групповые занятия по развитию детей. Вопрос. Оквед подходит или необходим другой. Надо ли лицензировать такую деятельность.

А если на сайте в интернет-магазине нет информации о том, когда был изготовлен товар. Я купила ноутбук, а дома выяснилось, что он 2013 года выпуска. Аккумулятор уже не тянет. Должна ли быть на сайте интернет-магазина информация о годе выпуска?

Заказал товар LG 360 Cam, в интернет магазине sidex.ru. Фотографии и описание - соответствовали товару, который хотелось купить. Пришла смс с подтверждением заказа, ценой. В личном кабинете я проверял сведения о товаре и заказе - все было как нужно. Курьер привез совершенно другой товар на названием CBG-700. Я написал, в товарной чеке, что товар не соответствует указанному на сайте описанию и фотографии. И расплатился. После звонка менеджеру и жалобе, на сайте начали изменять название Cam 300 на CBG-700. И менять описание товара, чтобы скрыть свою ошибку. Как потребовать привезти именно тот товар, который был заказан. Я вижу здесь есть нарушения закона прав потребителей... Как мне действовать?

Приобрел материнскую плату в интернет магазине. Приобрел товар 17.02.2016 г. В описании товара на сайте была указана информация одна, а на самом деле свойства товара другие. После моего обращения 25.02.2016 г. мат. плату забрали и отправили на экспертизу. Сейчас мат. плата получена из экспертизы. Магазин предлагает ждать ее реализации или вернет мне эту же мат. плату. Как мне вернуть быстрее деньги? Если магазин сам ввел в заблуждение меня своими неверными данными в описании товара. Мат. плата не устанавливалась.

Я купила 21 занятие по гимнастике, отходила всего лишь 12, за 9 занятий хотела вернуть деньги. Занятия групповые, для занятий ничего не покупается. Договор мы не составляли, просто есть чек об оплате и все. Смогу ли я вернуть деньги за оставшиеся 9 занятий и как мне это сделать?

Был заказан зап. часть в интернет магазине, по описанию было понятно что зап. часть именно то что мне нужно, а вот пришло совсем не то что было написано в описании... должен ли вернуть интернет магазин деньги за эту зап. часть? Менеджеры говорят что это не вина магазина, а типо вина поставщика они неправильно написали описание... и говорят что нужно было уточнять у менеджеров магазина... Я товар не забрал... (а в товарной накладной указан нужный мне товар..)

Приобрел товар в интернет магазине. При прибытии обнаружил что модель товара та, что заказывал, но в описании есть различия в характеристиках. Обязан ли интернет магазин вернуть деньги?

У меня такой вопрос: пару дней назад оплатила курс ораторского мастерства стоимостью 3200 рублей за 6 занятий Чек не выдавался, договора не было. Но со мной был еще один человек. На первом занятии была очень недовольна качеством предоставленной услуги, о чем заявила преподавателю, попросив вернуть деньги. Он согласился вернуть только 2500 рублей, ссылаясь, на то, что он оплатил налоги. То есть удержал за первое занятие 700 рублей, хотя если поделить 3200 на 6 занятий, выходит 400 рублей за занятие. Куда обращаться в таком случае (прокуратура, милиция) или на какие законы ссылаться, чтобы все-таки добиться возврата денег?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, каким образом рассчитывается сумма возврата денежных средств за неиспользованные занятия по абонементу, купленному со скидкой? Приобрели "адаптационный" абонемент в детский развивающий центр на 8 занятий по цене 1488 р. (со скидкой 40%), посетили одно занятие, но больше ходить не смогли и в ближайшее время не сможем из-за проблем со здоровьем. Сейчас пытаемся вернуть деньги за 7 занятий, которые мы не посетили - сначала администрация центра отказывалась возвращать какие-либо средства, а позже предложили вернуть деньги за вычетом 1 занятия, но считают они его не как занятие, входившее в абонемент, а занятие, посещенное как разовое, стоимостью 510 р. Договор при покупке абонемента не заключался, на руках есть товарный чек на сумму 1488 р, на сайте центра в прайсе этот адаптационный абонемент не перечислен, информация о нем есть в их группе "Вконтакте", и там не указано, сколько стоит одно занятие в рамках этого абонемента, указана только общая стоимость 8 занятий. Так же они ссылаются на то, что за нами было зарезервировано место в группе, и из-за нас они понесли убытки, хотя, когда ребенок заболел, мы предупреждали их, что не сможем посещать занятия. Подскажите, пожалуйста, вправе ли мы требовать возврата денежных средств исходя из того, что 8 занятий по абонементу стоят 1488 р., значит за 7 непосещенных занятий мы можем вернуть 1302 р.? Спасибо за внимание!

Скажите, пожалуйста, нужна ли лицензия для открытия детского клуба раннего развития? Оформлена как ИП. по окончании курса занятий никаких документов не будет выдаваться. Занятия по комплексному развитию детей раннего возраста и подготовка к школе старших дошкольников. А также занятия по творчеству, ин. языку.