Проблемы с заказом и доставкой товара - что делать, если вас обманули?

• г. Калининград

Помогите решить пожалуйста. Ученица заказала товар оплатив предоплату 13 тыс из 60 обязуясь оплатить остальную сумму в расрочку. Товар был привезён в салон она должна была приехать. Вместо этого заказала доставку через курьера. После того как курьер забрал через 2 дня набрала и сообщила что не может больше ждать попросила забрать товар у курьера и довезти ей. Я приезла при свидетелях водителе товар. Когда мы уехали через час позвонила сообщив что на 20 позицийне хватает. Товара. Сообщила якобы написала претензию в курьерскую службу. Мы договорились что она выдаёт мне товар я её 13 тыс с условием что будет нап сана претензия, после узнаю что претензия не была составлена, и товар возвращать будет только тогда я ей верну 13 тыс а мой товар искать самой. Что делать помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Настоять на одновременной передачи товара и денег. Вообще нужно более детально разбираться в Вашей ситуации.

Спросить

Калининград - онлайн услуги юристов