Как вернуть деньги за неудачный шугаринг, приведший к проблемам со здоровьем?

Здравствуйте Ирина!

Да, можно вернуть денежные средства.

Вам необходимо отправить претензию в адрес Исполнителя услуг. Приложите справку от дерматолога, в которой будет указано, чем вызвано появление гнойников.

Срок выполнения ваших требований составляет 10 дней.

Приложите выписку с Банка (реквизиты счета)

Здравствуйте, Ирина!

Да, конечно возможно.

Вам изначально нужно направить претензию с требованием вернуть денежные средства.

В случае отказа, вы можете взыскать через суд не только денежные средства за некачественно оказанную услугу, но и штраф в размере 50 процентов за отказ от добровольного возмещения, компенсацию вреда здоровью, компенсацию морального вреда (ст. 151 ГК РФ), а также услуги представителя.

Ваш вопрос полностью регулируется ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Первым делом направляйте претензию с требованием вернуть денежные средства в 10-ти дневный срок, приложите фото.

Всех благ Вам!