Пропал зарядный устройство при ремонте телефона - как вернуть свое и защитить свои права?

• г. Воронеж

Сдала тел. по гарантии в полном комплекте с заряд. Устройством (в тех. листе указано). После получения смс о том, что пришел телефон, пришла получать, а его не могут найти (?). Пришла, спустя 2 часа, отдают, показывают, что работает, а в коробке нет зарядки. Дают с витрины, отрывают при мне цену (550 р), говорят, какая разница, мы же с вас деньги не берем. Я потребовала отдать мое, они сначала искали, потом сказали не прислали из ремонта. На мою просьбу позвонить туда, ответили, нам нельзя туда звонить. В ответ на мои возмущения, сказали, идите, мы вам позвоним, когда найдем.

Дело в том, что Хонер выпускает зарядки к телефонам только в комплектации с телеф. В листе тех. центра нет в перечне зарядного устройства. Значит, его в коробку не положили изначально? Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте

Значит в тех центр ушел не комплект, без зарядного устройства.

Вам необходимо писать продавцу письменную претензию, требовать возврата зарядного устройства.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Воронеж - онлайн услуги юристов