Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Клиенту связного не вернули деньги за ненужную услугу после отказа - что делать?

29.09.2020, 09:42

• г. Пенза

5 сентября оформила в связном кредит на покупку телефона. Кредит был одобрен. После вручения всех бумаг я увидела что в кредит мне включили платную услугу смарт протект стоимостью 4598 р. я сразу же пришла в связной о отказалась от этой услуги заявление приняли. Сказали что деньги придут в течение 7 дней на счёт кредита! Прошло 14 дней ни чего не было позванив в службу поддержки связного они ответили что повторно моё обращение отправили. Сегодня 8 день денег нет на счету. Как мне быть подскажите пожалуйста?

Читать ответы (9)

Кредит на покупку телефона
Покупка телефона
Платные услуги

Ответы на вопрос (9):

Юрист

Плотников А. Г. 4.4

29.09.2020, 09:52,

г. Анапа

Необходимо составить и направить в компанию претензию о возврате денежных средств.

Срок рассмотрения 10 дней. В случае отрицательного ответа, необходимо обратиться в суд.

Подать претензию Вы можете по средствам почты России (заказное письмо с уведомлением), курьерской службой, если офисы открыты можете лично отвести им претензию (необходимо приехать с двумя экземплярами, один оставляете им, на втором (Вашем) представитель компании должен поставить Вам отметку о получении претензии).

Спросить

Автор вопроса

DELETE

30.09.2020, 08:46,

г. Пенза

Где я могу взять эту петицию?

Спросить

Юрист

Кузнечевский Д. М. 4.5

30.09.2020, 08:50,

г. Первоуральск

Здравствуйте. Претензию необходимо подготовить со ссылкой на действующее законодательство и четко изложить свои требования.

Спросить

Автор вопроса

DELETE

30.09.2020, 08:47,

г. Пенза

Где я могу взять претензию?

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

30.09.2020, 08:48,

г. Москва

Вам её необходимо подготовить самостоятельно или с помощью юриста.

Спросить

Автор вопроса

DELETE

30.09.2020, 08:50,

г. Пенза

И сколько она будет стоить.

Спросить

Юрист

Бычкова Н.В. PRO 4.8

30.09.2020, 08:51,

г. Москва

У всех разная стоимость.

Выбираете, юриста, пишите сообщение личное, согласовываете, порядок консультации (очно, заочно, письменно, устно, по телефону), срок получения, стоимость консультации (они платные и стоимость у каждого юриста своя), оплату и получаете консультацию или составленный документ.

Спросить

Автор вопроса

DELETE

01.10.2020, 22:21,

г. Пенза

Если сотрудники связного не произвели оплату на счёт кредитного договора могу ли я требовать неустойку. Что для этого нужно и какая статья это? Они 25 дней говорят ждите в течение 7 ми дней придут деньги но денег 25 день нет!

Спросить