Можно ли отказать в обслуживании клиента, который хамит и подает жалобы на сотрудников магазина?
• г. Казань
Если клиент грубит, хамит, выражается нецензурной лексикой, а потом пишет жалобу на сотрудника магазина, что это якобы продавец ему хамит. Можно ли впредь не обслуживать данного покупателя?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
02.10.2020, 13:11,
г. Новосибирск
Не обслуживать покупателя Вы не имеете права, однако в следующий раз общайтесь с ним под аудио запись.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 23 из 47 430 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 794
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
109
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
726
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
329
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 874
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
95
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 615
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
407
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
2 662
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
130
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 124
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
93
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9
1 529
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
118
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 503
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
48
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.8
19
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
16
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5
309
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
7
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Земцов Д.В.
5
6 113
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
4
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
39
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
2
показать ещё
Казань - онлайн услуги юристов
Взыскание заработной платы
(1098)
Судебное представительство
(1069)
Евгения
15.05.2017, 22:36
Основание для съемки покупателя на камеру личного телефона - анализ законодательства в случае нарушения закона покупателем
Читать ответы (1)
Наташа
15.09.2017, 20:24
Права сотрудника и меры наказания в случаях хамства и оскорблений покупателя в магазине
Читать ответы (3)
Мария
09.12.2015, 23:49
Борьба с оскорблениями - как действовать, если покупатель выходит за рамки вежливости
Читать ответы (1)
Елена
07.12.2007, 09:26
На основании чего его можно привлечь к дисциплинарной ответственности.
Читать ответы (1)
Алла
05.03.2015, 10:42
Методы формирования коллективной жалобы на женщину пенсионного возраста, осуществляющую хамство
Читать ответы (2)
Елена
15.10.2017, 21:32
Может ли сотрудник подать на покупателя, оставившего неправильную и оскорбительную жалобу, в суд?
Читать ответы (4)
Елена
15.10.2017, 23:39
Каким образом сотруднику торговой сети следует получить контактные данные покупателя
Читать ответы (1)
Игорь Юрьевич
11.06.2014, 18:13
Как бороться с лживыми покупателями и защитить свой бизнес?
Читать ответы (4)