Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с договором на изготовление кухни - задержка сроков и поврежденные фасады.

05.10.2020, 13:56
• г. Сыктывкар

14 июня 2020 года мы подписали договор на изготовление кухни стоимостью 300 тыс. руб. Внесли предоплату в размере 100 тыс. руб. По договору срок изготовления кухни 35 раб. дней. По истечению этого срока кухня так и не была установлена. Должны были установить 5 августа. По факту кухню привезли 1 октября. После установки оказалось, что большая часть фасадов с повреждениями и необходимо их перекрасить. С исправлением недостатков они начали тянуть время, конкретный срок назвать отказываются. По отзывам из интернета выяснил, что по некоторым заказам они тянут по пол года. Отсюда есть два вопроса:

1) Можно ли взыскать неустойку за невыполнение сроков изготовления кухни, если в договоре указано о неустойке в 0,1% за день просрочки только в случае 100% предоплаты?

2) Что можно сделать на данном этапе, чтобы они не затягивали со сроками исполнения своих обязательств по перекраске фасадов?

Читать ответы (3)
Сроки исполнения обязательств Договор на изготовление кухни Внести предоплату в размере Можно ли взыскать неустойку Исполнение обязательств
Ответы на вопрос (3):

Нужно писать претензию и требовать неустойку не по договору, а по Закону о защите прав потребителей.

Спросить

Предъявляйте претензию в порядке ст. 28 и 29 Закона о защите прав потребителей.

Неустойку вы вправе требовать, так как они уже по факту вам всё сделали с задержкой.

Также требуйте устранения недостатков в установленный вами срок, в противном случае вы можете расторгнуть договор и вернуть деньги.

Спросить

Возможны различные варианты защиты прав:

1) Взыскание неустойки (ч.5 ст. 28 ЗоЗПП);

2) Можно расторгнуть договор (ст. 18 ЗоЗПП).

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Инна
16.08.2014, 21:05

Возник вопрос о законности требований Инны об выплате неустойки в размере 3% в день от суммы предоплаты

22.04.14 заключила договор на изготовление мебели для кухни. Сумма договора 292000. Предоплата составила 170000. По условию договора остаток суммы вносится по наступлению срока готовности мебели. Срок изготовления мебели 20-32 раб. дней. В договоре указана неустойка за нарушение сроков изготовления 0,5 % в день от суммы предоплаты, но не более суммы предоплаты. Возник вопрос: законны ли мои требования выплаты неустойки в размере 3% в день? С уважением, Инна.
Читать ответы (3)
Оксана
11.12.2015, 11:40

Нарушены сроки и качество - неустойка по договору превышает стоимость кухни

Заказал кухню 08.08. 15 г. в договоре прописано срок изготовление 40 рабочих дней. Оплату произвела часть при заключении договора часть когда позванивали (16.10.15), что кухня готова. По договору мебель должна быть готова 05.10.15 г Мебель привезли только через 12 дней поле оплаты, а в договоре прописано что мебель доставляют через день после оплаты. На сегодняшний день поставили только часть кухни и то не вовремя При установки оказалось что фасады браком. Так что кухня стоит наполовину собранная. В договоре прописана неустойка 3%. Могу ли я сейчас обратится с претензией о выплат неустойки. И посчитать срок неустойки по договору с 05.10.15 и по сегодняшний день. Неустойка получается больше чем сумма за кухню.
Читать ответы (1)
Ольга
08.01.2021, 12:25

Опоздание с изготовлением кухни на заказ - как действовать в такой ситуации?

Заключили договор на изготовление кухни на заказ (столешница, шкафы, фартук) 21 ноября 2020 года. По договору срок изготовления 30 рабочих дней. Сегодня 8 января 2021 года, а установлена лишь 1/3 кухни. В договоре указано, что при нарушении сроков изготовления исполнитель оплачивает заказчику неустойку в размере 0,1 % от стоимости комплектующих. Каковы наши действия?
Читать ответы (3)
Яна
25.09.2017, 15:50

Продавец кухни нарушает условия договора купли-продажи - как рассчитать размер неустойки?

Добрый день. Купили кухню (договор купли-продажи). Продавец по договору должен был доставить кухню по истечению 45 дней после заключения договора. Теперь то и дело переносит сроки доставки (27 дней просрочки). В договоре ничего про неустойку не написано, каким образом следует рассчитать размер неустойки, если я оплатила стоимость кухни полностью (часть наличными средствами, часть перечислил банк по договору потреб. Кредита)?
Читать ответы (4)
Вадим
02.02.2022, 08:49

Заключен договор на изготовление мебели по индивидуальному проекту - как определить размер неустойки при просрочке?

12 ноября 2021 года был заключён договор на изготовление мебели по индивидуальному проекту. В договоре указана общая стоимость мебели 129700 рублей, была внесена предоплата в 70000 рублей. Срок изготовления по договору - 45 календарных дней. Отдельно в договоре стоимость услуги изготовления и проценты неустойки за просрочку не указаны. Мебель обещают установить 3 февраля. Подскажите, пожалуйста, какой размер неустойки можно запросить с Исполнителя за 37 дней просрочки Спасибо!
Читать ответы (4)
Николай анатольевич
13.05.2015, 14:12

Задержка доставки и установки кухни - как взыскать моральный ущерб и дополнительные штрафы?

Заказал кухню 24,12,2014 год, по договору 40 рабочих дней изготовления, внес предоплату 100 процентов, 28.02.2015 год кухню должны были установить. Но как часто бывает привезли кухню она оказалось не по размерам, стали переделывать, выяснилась что треснута столешница. В общем доставку кухни и установку, просрочили на более 70 ти дней. ВОПРОС окромя не у стойки что указано в договоре 0,5 процентов, взыскать моральный ущерб, может какие дополнительные штрафы? Если можно то изначально надо указывать в претензий или только в суде?
Читать ответы (3)
Ольга
21.10.2014, 19:34

Проблемы с изготовлением и установкой заказанной кухни - ошибка в дизайн-проекте, брак и просрочка

Я заказала кухню в апреле этого года со сроком изготовления 21 июля. Была внесена предоплата в размере 80%. 13 августа была внесена оставшаяся сумма по договору (при том, что никто из салона нам не позвонил и не напомнил). кухню привезли и начали устанавливать 01 сентября. При установке были выявлены ошибки в составлении дизайн-проекта, а именно несоответствие размерам помещения. Было принято решение частично изменить размеры ящиков и фасадов с минимальными затратами для изготовителя кухни. 17 октября были привезены столешница и часть фасадов. Столешница была удачно установлена, но часть фасадов имела явный брак (скол и трещина) и опять направлена на переделывание. Срок просрочки составляет уже 3 месяца! По договору менеджер указывает на пункт уплаты неустойки в размере 0.1% за день. На какую сумму неустойки я могу рассчитывать по закону, если учесть, что сам договор называется просто договором, а не договором об оказании услуг? Спасибо.
Читать ответы (1)
Наталья
29.11.2015, 23:45

Претензии по качеству работы при установке кухни - где обратиться?

Заказали кухню внесли предоплату в размере 60 процентов. После установки кухни были выявлены недочеты работы, была полностью не правильно технически спроэктированна кухня, нарушены госты установки техники. Претензии по качеству изготовления. Мастер отказывается устранить недочеты или расторгнуть договор. Куда нам обращаться чтобы разобраться в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лейла
26.03.2014, 14:23

Предъявлена претензия за задержку выполнения договора на изготовление мебели - обоснован ли отказ?

4.01.2014 г. заключила договор подряда на изготовление мебели. По договору срок изготовления составляет 60 дней, но в бланке к договору установлен срок исполнения заказа 22-27 февраля 2014 г. Кухню установили 15.03.2014 г., со своей стороны обязательства по договору я исполнила полностью, оплатив предоплату 50% (15000 р - 04.01.14 г. и 40000 р-12.01.2014 г.) и остальную часть 24.02.2014 г. Согласно п.2.2 Настоящего Договора предоплата в размере 50% вносится в момент подписания договора. Я написала им претензию о выплате неустойки в размере 3% за день просрочки. Начиная с 28.02.2014 по 15.03.2014. (16 дней). Мне пришел ответ с отказом ссылаясь на то что предоплату я выплатила не вовремя тем самым задержав начало работ на 10 дней. Так же было сказано что бланк заказа к договору не является подтверждением согласования срока исполнения обязательств исполнителем по договору, а содержит в себе информационный характер о желаемых материалах и составляющих кухни. Скажите пожалуйста обосновано ли они мне отказали? Если нет как быть дальше?
Читать ответы (1)
Ирина
30.10.2013, 16:47

Требование неустойки за несвоевременное изготовление и установку кухни - как решить проблему?

Могу я требовать неустойку за несвоевременное изготовление кухни. Договор подписан 16.08.2013. Сделать кухню по договору должны были 16.09.2013. Не было каких то деталей. Мне позвонили в конце сентября, но я уезжала и не могла присутствовать при установке кухни. Определили срок 3 октября. Кухня была доставлена 10.10.2013. Когда начали собирать, то оказалось холодильник не открывается (замерщики и менеджеры сделали размеры больше и не учли размер холодильника). Сказали, что все исправят за 14 дней. Сегодня 30.10.Все без изменений. Что мне предпринимать?
Читать ответы (1)