Как вернуть предоплату за товар, который не был получен в магазине? Советы по действиям потребителям.

• г. Смоленск

Выбрал в магазине товар (наличники на двери) их в наличии не было. Внес предоплату сбербанк онлайн, наконец через месяц продавец сказал что товар пришёл и попросил перечислить остаток денег. Я перечислил. Прошло полгода. Продавец не отдаёт ни товар ни деньги. Куда обращаться? Что б вернуть деньги.?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Пишите претензию с приложением копий квитанций о переводе денежных средств.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вы должны написать претензию в магазин. Отправить письмо с уведомлением.

Спросить

Добрый день. Вам нужно направить продавцу претензии о добровольном удовлетворении ваших требований по возврату и если в течение 10 дней не вернёт, то обратиться с иском в суд. И ещё подать заявление в полицию.

Спросить

Необходимо оформить претензию в случае отказа подать иск в суд.

Спросить