Проблема с гарантией - что делать, если магазин не может найти ее в программе?

• г. Курск

Брали год назад телевизор в эльдорадо, взяли дополнительную гарантию на 2 года, в телевизоре пошли полосы он выгорел хотели поменять, а нам в магазине говорят. Что в программе не могут найти нашу гарантию хотя документы у нас есть, а у них по компьютеру не видно её, что делать в таком ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Не обращайте внимания на их слова, сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Спросить