Оплатил заказ в мошенническом интернет-магазине через Сбербанк Онлайн - как защитить свои деньги?
199₽ VIP

• г. Киров

В интернет-магазине 6 октября я оплатил заказ, всё через сбербанк Онлайн.

7-го понял, что магазин мошеннический.

Сегодня подал заявление о мошенничестве с сайта МВД.

Что ещё можно предпринять?

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Здравствуйте, Олег Владимирович! Ну стоит предъявить формальное требование возврата денег: Ведь имеете право как потребитель согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. Ну и мониторить результат заявления в полицию. И если есть возможность решить через банк посредством чарджбэка, то попробовать это сделать.

Спросить

Деньги можно взыскать в судебном порядке. Для этого нужно знать данные владельца счета, на который Вы перевели деньги. Это требование ст. 131-132 ГПК РФ. Если эти данные Вам не известны, то стоит подождать результатов рассмотрения Вашего заявления в полицию.

Спросить

Олег Владимирович!

Однозначно:

1. возьмите выписку со своего счета (Вы имеете это сделать на основании Инструкции Банка России от 30.05.2014 N 153-И (ред. от 24.12.2018) "Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных счетов" (Зарегистрировано в Минюсте России 19.06.2014 N 32813)

2. срочно обратитесь в полицию, приложив выписку.

В заявлении обязательно потребуйте, чтобы полиция запросила у банка, где открыт Ваш счет, все имеющиеся сведения о том, кто еще перечислял по указанным реквизитам средства.

Это даст возможность скорее установить банк получателя денег а именно - кому принадлежит счет, куда были переведены средства!

Налицо ст. 159 УК РФ - Мошенничество.

Это, вероятно, мошенники.

Желаю Вам успехов в защите своих прав!

Спросить

Попробуйте в банк обратиться.

Может быть платеж еще можно отменить.

А в целом на данном этапе больше ничего не сделать.

Заявление уже подано (ст. 159 УК РФ).

Дождитесь когда по нему примут решение.

Спросить

Добрый вечер. Это правильно, что обратились в полицию. Пусть проведут проверку в порядке ст.141,144 УПК РФ и примут процессуальное решение. Если усмотрят состав мошенничества - возбудят уголовное дело и признают Вас потерпевшим, ст.159 УК РФ.

Кроме того, Вам нужно предъявить претензию на основании ст.26.1 Закона О защите прав потребителей и потребовать вернуть деньги. При отказе подавайте в суд иск согласно ст.131,132 ГПК РФ,

Спросить

Здравствуйте Олег Владимирович!

Варианта 2.

1. Писать в полицию, ст. 144 УПК РФ.

2. Подать в суд, ст. 3 ГПК РФ.

Полиция из практики вам не вернет деньги.

Суд присудит заочным решением, вам взыскать. Пристава там где все произошло, даже не отчитаются вам.

Денег вы не увидите.

Спросить
Это лучший ответ

Олег Владимирович, здравствуйте!

Не смотря на то, что на дворе 21 век, я все равно рекомендую обращаться в полицию не через сайт МВД, а непосредственно с бумагой в отделение полиции.

Поэтому, распечатайте свое заявление, приложите к нему выписку из Сбербанка (ее можно распечатать через Сбербанк Онлайн, не обращаясь к оператору) и подайте заявление непосредственно в отдел, на вашем экземпляре пусть поставят штамп о принятии, дату, подпись.

Максимум, в течение 30 дней вам должны дать ответ, возбудили уголовное дело или нет.

После того, как полиция выявит гражданина которому вы перечислили деньги, вы можете сразу подать иск в суд (ст. 131-132 ГПК РФ) о возврате неосновательного обогащения, а также компенсации морального вреда (ст. 151 ГПК РФ).

ст. 1102 ГК РФ,

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Документы из полиции, будут ДОКАЗАТЕЛЬСТВОМ.

Всех благ Вам!

Спросить
Александр Владимирович
30.09.2014, 15:13

Оплатил заказ в интернет магазине через сбербанк онлайн документы только в электронном виде, магазин мошенники как вернуть деньги.

Оплатил заказ в интернет магазине через сбербанк онлайн документы только в электронном виде, магазин мошенники как вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Елена
28.12.2016, 16:10

Как отменить платеж в Яндекс.Деньги и вернуть деньги после покупки в мошенническом интернет-магазине itstok.biz?

Заинтетресовал сотовый телефон в интернет-магазине. На сайте itstok.biz Сделали заказ, оплатили через яндекс деньги, пользуясь картой сбербанка через интернет. Сегодня обнаружила в интернете инфо про этот магазин, что это мошенники. Можно ли отменить платеж в яндекс деньги. Оплата была произведена 23 декабря. Вообще какие действия можно предпринять, чтобы вернуть деньги? В самом интернет-магазине по телефону отвечают, что заказ отправлен. На вопрос, можно ли отменить заказ, ответили, что нет, т.к. уже отправлена посылка. По смс прислали номер заказа. Но он не прослеживается через интернет.
Читать ответы (1)
Алена
23.05.2015, 10:15

Как вернуть деньги после покупки бассейна в интернет-магазине и отменить платеж в Сбербанке

Оплатила покупку бассейна в интернет-магазине с карты на карту Сбербанка. Магазин перестал отвечать на письма. Прошло 4 дня. Подала заявку о мошенничестве на сайте МВД. Можно ли как-то вернуть деньги? Возможно ли отменить платеж в Сбербанке?
Читать ответы (1)
Любовь
27.12.2016, 15:10

Гарантия безопасности и надежности - как обезопасить предоплату при заказе в интернет-магазине Дома Дом через онлайн-сбербанк

Я впервые делаю заказ в интернет магазине Дома Дом. Магазин просит предоставить 100% предоплату. Я хочу её сделать через онлайн сбербанк со своей карты. Что является гарантией моих отправленных магазину. Денег?
Читать ответы (1)
Светлана Андреевна
22.07.2014, 23:28

Как составить заявление в УМВД о мошенничестве в интернете и выбор статей для ссылки

Как правильно написать заявление в умвд по факту интернет мошенничества. На какие статья ссылаться? (Оплатила заказ через сбербанк онлайн переводом наличных частному лицу подавшему объявление на авито и оплатила зака через яндекс деньги на сайте multi-shina общий ущерб 40728 руб.
Читать ответы (1)
Николай
25.08.2016, 03:17

Проблемы с интернет-магазином - оплата переводом, отсутствие ответов и заявление в полицию - возможен ли чарджбэк?

Купила в интернет-магазине товар. Оплату промизвела переводом со своей карты Сбербанк виза на карту Сбербанк главному бухгалтеру Интернет магазина с помощью сервиса Сбербанк-онлайн. Этот интернет магазин продолжает работать. На запросы не отвечает Подала заявление в полицию. Можно ли надеяться на чарджбэк?
Читать ответы (2)
Наталья Анатольевна
24.07.2014, 09:45

Возможен ли возврат денег за невыполненный заказ в интернет-магазине, попавшем в черный список мошенников?

Мы оформили заказ в интернет-магазине, оплатили его через сбербанк. После того как оплатили, сайт интернет-магазина оказался в черном списке (мошенники). Возможен ли возврат денег за невыполненный заказ?
Читать ответы (1)
Павел
12.08.2015, 14:36

Я лох, и оплатил в интернет магазине заказ через киви кошелек, интернет магазин пропал, куда обращаться? Органы МВД? Что делать?

Я лох, и оплатил в интернет магазине заказ через киви кошелек, интернет магазин пропал, куда обращаться? Органы мвд? Что делать?
Читать ответы (2)
Алексей
28.12.2016, 20:00

Пропал интернет-магазин техно-хит - Как вернуть деньги после оплаты заказа через онлайн-сбербанк?

Оплатил заказ в интернет-магазине техно-хит через онлайн сбербанк, через две недели сайт пропал, на звонки не отвечают, можно ли вернуть средства 14000 рублей.
Читать ответы (1)
Лариса
23.12.2014, 01:00

Потерянные деньги - Как вернуть средства после покупки на мошенническом сайте?

Оплатила счёт в интернет магазине за компьютер, счёт выставили и выслали на почту, оплачивпла через сбербанк онлайн через карту. Сайт оказался на 99% мошеническиц, т.к. телефоны не отвечают, почта молчит, что препринчтт чтобы попытаться вернуться деньги? Спасибо.
Читать ответы (2)