Я работаю менеджером в кафе. У нас есть гостья котора не заплатила по счету, второй раз грозилась не заплатить. Втретий раз пришла и оставила свои ценные вещи на веранде. И на днях она тоже сидела у нас в кафе сделала заказ, но оплата у нас не прошла. И вчера она пришла в кафе, я к ней подошла и спросила абсалютно лояльно не могла бы она нам посодействовать и проверить прошла ли у нее оплата чтобы мы удостоверились что она оплатила, либо нет. она в итоге пришла второй раз, начала кричать, угражать что пойдет дальше, что ее назвали воровкой чуть ли, хотя она сама себе напридумывала. Скажите, как можно угоманить эту барышню? И если она пойдет дальше нам что-то грозить?

Вызвать полицию, потому что, по факту, не оплата по счёту можно приравнять к административному мелкому хищению, не говоря уже о том, что можно через суд взыскать с неё материальный ущерб.

Проблемы с гостем в кафе - как урегулировать конфликт и защитить свой бизнес?

Проблема с возвратом средств на карту после неудачной оплаты в автомате кафе - что делать?

Возврат средств на карту. В автомате известного кафе сделали заказ, оплата в кафе не прошла, деньги с карты сняли, сотрудник кафе заверил что деньги вернут на карту. Прошло 3 дня средства не вернули. Какие дальнейшие действия от нас? Есть подтверждение оплаты но не сам чек.

Читать ответы (1)

Налоговая проверка в кафе - бармен столкнулся с штрафом, бухгалтер обещает расплатиться, но сомнения остаются

Хорошего дня, я работаю барменом в кафе, приходила налоговая сделала проверку и я не выдал им чек на приобретенный товар, сказали что у меня будет штраф, бухгалтерша сказала, чтобы я не переживал она сама пойдет и заплатит мой штраф. И вот пройшов месяц и мне домой пришла повестка в суд через админ нарушение, набрал бухгалтершу она говорит что все хорошо не переживай, не нужно никуда идти типу суд без меня примет решение и мне домой придет штраф а она его потом заплатит. Не очень верю ей и хочу спросить можно ли как то проверить заплатила она его или нет, и что будет если его вообще не заплатить? Спасибо.

Читать ответы (2)

Соседняя компания не оплатила счет в кафе, а меня обвиняют в этом - нужно ли платить повторно?

На днях сидели в кафе, а за соседним столом сидела компания (в итоге они не оплатили счет) а сегодня моей подруге (раньше там работала официантом) написали, что якобы ее подруги (т.е. мы не оплатили счет) и если мы не оплатим, то они обратятся в полицию, а в этом заведение камеры есть только на выходе (на кассе), а за столом где была компания та, там нет камер, и эта администраторша говорит, что на камерах (на выходе) видно, что мы не чего не оплатили (хотя у нас оплатил все друг) мы говорим, что все оплатили, а они отрицают и говорят, что должны снова заплатить!

Читать ответы (1)

В кафе возник конфликт из-за сломанного стула - что делать и какие права у посетителя?

Вчера в кафе подо мной сломался стул, мне предъявили счет на 5000 р. за порчу имущества. На мои вопрсы почему я должен платить, сколько стоит стул на самом деле, пришла охрана кафе и стала угрожать, дело чуть не дошло до драки. Друг, который был со мной, все-таки заплатил по счету. Итог на руках чек об оплате сломанного стула и сам злощастный стул. Каковы мои дейстия, что можно сделать в этой ситуации, могу ли я потребовать видео запись у кафе, с доказательством, что стул сломался подо мной, а не в результате каких либо действий, куда мне обратиться за помощью в решении вопроса?

Читать ответы (1)

Неправильный расчет платежей за квартиру - могу ли я отказаться от оплаты из-за ошибки бухгалтерии?

Я снимаю квартиру и плачу по расчетке сама. Когда пришла расчетка за март там было: Итого за расчет. Период 1653,19 Задолжен. Предыд. Период 3508,42 Внесено оплат 5320,58 Итого-158,97 Получается что у меня переплата 158.97 Поясняю задолженность я оплатила 26.03. она просто не прошла в своевременный период поэтому в данной расчетке она висит как задолженность, и на тот момент я подумала что мне сделали перерасчет в 1812,16 р. Но! Пришла расчетка за июль месяц и эти 1812,16 р. пришли мне как долг. Бухгалтерия сделала ошибку, а в полугодовом отчете это высветилось и они начали искать свою ошибку и как получается нашли. Так вот! Что мне делать? Имею ли я право не платить. Ведь ошибку сделала не я. Заранее спасибо?

Читать ответы (1)

Мошенничество в интернет-магазине - оплатила половину суммы за микроволновку

Мошенники из интернет магазина. Заказала микроволновку оплатила по счету 50%, трубки больше не берут, на письма не отвечают. Позвонила в транспортную компанию товар на мое имя не поступал к ним. Прошло уже 14 дней с оплаты и 6 дней с предполагаемого отгрузке. Сделала еще один заказ в этом магазине, сегодня позвонил оператор уточнить подтверждение, когда я спросила, что с моим первым заказом, сказала сейчас посмотрю и бросила трубку и больше не перезвонила. Сайт действует и сейчас, статус второго заказа аннулирован, хотя в диалоге я не отменяла второй заказ. Что можно предпринять, чтобы вернуть деньги. Оплата была по счету через сбербанк на частное лицо.

Читать ответы (1)

Как отказаться от заказа в интернет-магазине, если цена была изменена и менеджер угрожает договором публичной аферты?

Оформила заказ в интернет магазине, менеджер отправил номер заявки и сумму 5770, номер посылки не предоставили, чтобы можно было проверить где посылка. Служба доставки отправила мне сообщение, что посылка в моем городе, и к оплате уже не 5770, а 6500, когда я начала узнавать, выяснилось, что подарок, о котором говорилось менеджером, поставили в счёт. Я отказалась оплачивать и забирать заказ. Но менеджер начала угрожать договором публичной аферты. Скажите пожалуйста, могу я отказаться от заказа?

Читать ответы (3)

Агрессивная женщина-адвокат угрожает увольнением кондуктора за проверку проездной карты

Я работаю кондукторов. Сегодня зашла женщина я подошла проверить карточку она начала кричать что она адвокат. И если я хочу и дальше работать то иди и сядь. Я извинилась и ушла. Потом она подошла перед выходом с удостоверением в закрытом виде и ещё раз сказала что сделает чтоб меня уволили. Подскажите что мне делать.

Читать ответы (2)

Как решить проблему с оплатой оставшегося долга после отчисления с учебы и исках со стороны университета?

Отчислилась по желанию с учебы, остаток долга 6000 тг и я незнала. Пришла в марте повестка, чтобы оплатили и я сразу оплатила. В апреле вчера пришло исковое заявление, что я не оплатила. В университете в бухгалтерии сказали, что не беспокойтесь оплата прошла. Но сейчас пришло письмо, чтоб я забрала заказное письмо и я это я уверенна с суда. Что делать в таком случае? Не пойму.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги в случае двойной оплаты в магазине Пятерочка?

Помогите мне разобраться. Я оплатила в магазине Пятерочка картой Сбербанк продукты. У кассира не открылась касса и он попросил еще раз оплатить продукты, сказал, что не прошла оплата, я оплатила еще раз. В итоге прошли две оплаты, хотя чек вылез один. В банке сказали, что надо ждать 20 дней-одна из сумм зарезервирована, если магазин не затребует ее в течение 20 дней, она вернется мне на карту. Пришла на следующий день и сказала, что прошло две оплаты. Может ли магазин заьребовать вторую сумму без чека? И как вернуть деньги если все таки магазин затребует вторую сумму.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с гостем в кафе - как урегулировать конфликт и защитить свой бизнес?

Москва - онлайн услуги юристов