Как я купил телевизор и потерял деньги - опыт неприятных похождений в сервисе и магазине

• г. Москва

Купил телевизор. 1 раз сдал его чинили 28 дней. Второй раз сдал чинили 20 дней но в акте написали что все хорошо с ним. Сдал его сам в сервис дали акт о неремонтопригодности. Отдал его и телевизор в магазин и тишина. Никто не знает где телевизор и когда вернут деньги. На письма и запросы мне так и не отвечают.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Евгений, вам следует обратиться в суд.

Спросить

Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

Спросить