Юристы! Помогите разобраться с проблемой - в магазине ДНС мне выдали чужой робот-пылесос по гарантии. Как оформить жалобу на возврат денег?
Доброго времени суток уважаемые Юристы. У меня получилась не приятная ситуация в магазине ДНС. Гарантий товар (Робот пылесос) сдал на экспертизу или ремонт по гарантии. Сегодня пришло уведомление, о то что товар пришел с ремонта можно забрать. При получении открыли посмотреть в каком состоянии товар. А там лежал такой же робот пылесос но не мой а другой. Я им сразу это сказал. Начали разбираться, оказалось что действительно серийный номер не совпадает с моим. Я тот робот пылесос не забрал сказал что мне нужен мой. Помогите как правильно написать жалобу в магазин на возврат денежных средств? Заранее большое спасибо кто помог.
Здравствуйте. Вам необходимо подготовить претензию в рамках закона о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 102 из 47 431 Поиск Регистрация