Проблемы с блютуз-наушниками - что делать, если они сломались после покупки и пользования?

13.10.2020, 18:58

• г. Великий Новгород

У меня сломался левый наушник блютуз с проводом которые соединены между собой потерялись штучки для того чтобы удобно разместить наушники в ушах прошло 16 дней после приобретения покупки наушники неделю назад упали в воду на несколько миллисекунд работали теперь нет после того как упали аккуратно пользовалась но всё равно сломался левый наушник гарантия 12 месяцев отдадут ли мне новые наушники или вернут деньги или хотя бы половину стоимости.

Читать ответы (2)

Гарантия 12 месяцев
Гарантия месяцев
Вернуть деньги

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Усова К. А.

13.10.2020, 19:09,

г. Санкт-Петербург

Когда вы сдадите товар по гарантии, скорее всего продавец, если у него возникнут сомнения, отправит товар на экспертизу, где будет установлено что поломка произошла по Вашей вине. В этом случае, продавец не обязан возвращать денежные средства за товар, чинить и пр. Так же, на Вас ляжет обязанность оплатить экспертизу и пересылку товара эксперту.

Спросить

Юрист

Карманов К. С. 4.8

13.10.2020, 19:11,

г. Краснодар

Здравствуйте. По вашему заявлению заберут товар и проведут экспертизу для выявления причины поломки. Если эксперт заключит, что поломка произошла по вашей вине, то вам вернут только ваши наушники. Также продавец вправе повесить стоимость экспертизы на вас.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с блютуз-наушниками - что делать, если они сломались после покупки и пользования?

Великий Новгород - онлайн услуги юристов