Оформила рассрочку на три месяца по платёжной системы Мокка в магазине фемели, через три недели платеж, не могу войти в личный кабинет, в чате не отвечают, связи с ними нет, хочу закрыть досрочно но первого платежа через Сбербанк онлайн, но боюсь, что донор будет актимвным. Посоветуйте, что делать, связи с ними нет. очень переживаю. Спасибо.

Нужно искать в инете номер горячей линии и звонить на неё

Как закрыть досрочно рассрочку в магазине через Мокка, если связи с ними нет?

Как я столкнулась с проблемами оформления рассрочки в компании Рево технологии и почему новое название Мокка привело

Оформляла рассрочку в рево технологии. Платежи испрано платила до 9 числа каждого месяца. Остался один платеж 8.04. они переименовали в мокка и прислали якобы просрочку платежа. Говорят что плати 2 раза с рево такого не былр.

Читать ответы (2)

Проблема с платежами на карту Альфа банка через карту Сбербанка - куда пропал последний платеж и как вернуть деньги?

Я активировала карту Альфа банка. Платежи проводила через карту сбербанка, так как в нашем городе нет терминала альфа банка. Платежи доходили. Но последний платеж не дошёл.В сбербанке отвечают, что в сбербанк платеж пришел и отправлен в альфа банк, но куда он делся не могут ответить, могу ли я в сбербанке вернуть эти деньги и как это сделать?

Читать ответы (1)

Проблема с рассрочкой в ревотехнологии - что делать, если возникла просрочка платежей?

Что делать. Я взяла в магазине товар в рассрочку, рассрочка в ревотехнологии, 3 месяца с оплатой проходило всё хорошо, отслеживала в личном кабинете. Я заплатила очередной платёж по графику как и всегда, сейчас зайдя в личный кабинет чтобы посмотреть точную сумму на март обнаруживаю, что стоит проссрочка за февраль, пыталась дозвониться трубку не берут отвечает постоянно автоответчик. Тогда я поехала в тот магазин где брала товар, дали другой номер телефона, этот телефон для сотрудников магазина, дозвонилась, но со мной они даже разговаривать не стали, сказали что я не сотрудник и все досвидания и положили трубку, в личном кабинете есть окно для вопросов, но мои вопросы не отправляются, договора нет так как оформляли как-то через интернет, платежи делаю через кари магазин, что делать платить не буду так как все платежи поступали вовремя, там и в графике платежей стоит эта сумма что поступила 26 февраля, и тут же за март сумма и плюс за февраль просрочка, ничего не понимаю... Посоветуйте что делать? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с автоплатежом через Сбербанк - штрафы и ожидание ответа

Моя прлблема состоит в том. я брал кредит всетелем банкеипроизводил платежи автоплатежом через сбербанк при последнем платиже происходит какой то сбой платеж не проходит сетелем начисляет штраф я написал притензию сбербанку что мне делать ждать ответа от сбербанка либо оплатить штраф. Пожалуйста помогите подскажите как быть.

Читать ответы (1)

Как удалить личный кабинет и данные из Сбербанк-онлайн?

Пользователь зарегистрировался в сбербанк-онлайн. Прошло некоторое время и пользователь решил удалить личный кабинет в сбербанк-онлайн и все личные данные из личного кабинета. Каким образом обязать сбербанк удалить сбербанк-онлайн и все личные данные из него? Заранее, Спасибо!

Читать ответы (1)

Проблема с платежом за досрочное закрытие рассрочки в Рево - что делать?

Я хотела досрочно закрыть рассрочку в рево и заплатила с карты Сбербанка 16 октября. Прошло 6 дней и в личном кабинете мой платёж так и не высветился. Не знаю куда обратиться и что делать. В Сбербанке сказали, что деньги доставлены. Помогите, пожалуйста.

Читать ответы (1)

Проблемы с доступом в личный кабинет и возможные последствия просрочки оплаты

Сегодня должен был быть платёж,в личный кабинет войти не могу т.к по указанному номеру не отправляют пароль от личного кабинета, если я оплачу завтра наличкой будет ли просрочка?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги по ошибочно оплаченной госпошлине через Сбербанк-онлайн?

Заплатила госпошлину 2000 руб. за сдачу экзамена в ГИБДД через сбербанк-онлайн, но указала неправильно назначение платежа и у меня распечатанный чек не приняли. Пришлось провести новый платёж. Как вернуть деньги по первому платежу.

Читать ответы (1)

Правомерность начисления штрафов банком за просрочку платежа и отсутствие представительства в городе

Будьте добры, подскажите, имеет ли право банк начислять штрафы за просрочку платежа в такой ситуации. Мы оформили товарный кредит в банке. Филиала или представительства данного банка в нашем городе нет. Приходится вносить платежи через платежные системы. В один месяц из-за сбоя платеж завис на 1 месяц. Банк все это время претензий не предъявлял. С поступлением очередного платежа выяснилось, что пропущен один платеж (тот, который завис). Нам начислили штраф. Данный штраф погасили из денежных средств внесенных на очередной платеж. В следующем месяце снова начислили штраф, мотивируя это тем, что денежных средств для погашения предыдущего платежа не хватало. И теперь данная ситуация повторяется из месяца в месяц. Правомерно ли поступает банк?

Читать ответы (1)

Как изменить вид платежа при онлайн оплате коммунальных услуг через Сбербанк?

При оплате комунального платежа в онлайн кабинете сбербанка ошибочно заплатил как пеню, а не как за сам комунальный платеж. Как перенаправить платеж с пени на платеж за комунальную услугу.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59