Клиент обратился с заявлением об отказе от услуг по подключению к Интернету после оплаты - как правильно действовать в данной ситуации?

• г. Тула

14.10.2020 г. между мной и ИП Гуниным Владиславом Ивановичем, именуемый в дальнейшем "Исполнитель", был заключен договор на оказание услуг по подключению к сети Интернет.

Цена услуг по договору составила 31 900 рублей.

Во исполнение своих обязательств по договору мной была уплачена в пользу Исполнителя денежная сумма в размере 31 900 рублей.

Я хочу отказаться от данной услуги, т.к. нашел другие фирмы, которые могут оказать данную услугу намного дешевле

Составил ЗАЯВЛЕНИЕ "об отказе от исполнения договора оказания услуг". Хочу данное заявление вручить лично, но Исполнитель не отвечает на мои сообщения в WhatsApp. А его коллега добавил меня в черный список в WhatsApp.

Что можно в данной ситуации предпринять?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить

Добрый день. Претензию направляйте Почтой России с описью вложения. Адрес узнать можно в договоре.

Спросить