Кредит на телевизор - возвращение в магазин и проблемы с банком

Возникла проблема с обязательной страховкой при возврате ноутбука в магазин М-видео у банка Хом кредит

09.12.2015 брала в рассрочку ноутбук в магазине М-видео у банка Хом кредит, при этом была внесена ОбЯЗАТЕЛЬНАЯ страховка, иначе кредит не дадут. Ноутбук оказался не исправен и я его через 2 дня вернула в магазин (11.12.2015). Обменять его мне не смогли, такого больше нет. Пришлось расторгнуть договор с банком. Магазин вернул банку деньги, только стоимость ноутбука. При закрытие кредита выяснилось что я банку должна страховку в полном объёме 10 068 руб. иначе кредит не закроют. Но ведь это не моя вина, что мне пришлось закрыть кредит досрочно. Как быть с этим платежом?

Читать ответы (2)

Что делать, если я не выполнил договор с банком на покупки товара и страховки?

Я заключил договор с банком на покупки товара и его страховки на один магазин который банк дает кридиты, но я нестал в этом магазине покупать товар и они вернули денги! И сказали чтобы я вернул их банку, но я не вернул их банку, а купил товар в другом магазине! Что мне сейчас делать если банк наложит на меня штравы, мне может помочь моя страховка если я не прав перед банком и могу ли я вернуть товар опять в магазин если прошел один день.

Читать ответы (1)

Могу ли я требовать с банка, чтобы мне банк вернул эти деньги на новый счет, открытый в банке?

Я взяла товар в магазине в кредит, внесла первоначальный взнос, через три дня я его вернула в магазин, мне выплатили первоначальный взнос, пообещали в течение 10 банковских дней перечислить оставшуюся сумму за товар на мой банковский счет. Магазин свое обещание не выполнил. Я доссрочно оплатилавсю всю оставшуюся сумму за кредит в банк. Взяла квитанцию об уплате кредита и потребовала в магазине, чтобымне выплатили деньги. Но в магазине мне отказали выплатиь деньги. Магазин собрался перечислить всю оставшуюся сумму на мой банковский счет. Кредит у меня еще банк не закрыл. На мое банковском счете будет переплата. Могу ли я требовать с банка, чтобы мне банк вернул эти деньги на новый счет, открытый в банке? Могу ли я через суд требовать деньги, чтобы мне выплатил магазин?

Читать ответы (1)

Банк требует страховку после возврата испорченного телевизора - нет использования товара и денег

В прошлом году взяла телевизор в кредит, без первоначального взноса, он испортился, вернули в магазин на 13 день, после покупки. Магазин вернул в полном объёме банку деньги, но теперь банк требует с меня страховку, а за что, если я ни товаром, ни деньгами не пользовалась?

Читать ответы (4)

Проблемы с возвратом телевизора в кредит - что делать, если магазин требует справку о погашении кредита?

Купили телевизор в кредит на 2 года, через 7 месяцев он поломался, отвезли в магазин на ремонт. Прошло 45 дней телевизор не вернули. Приехали в магазин забрать деньги, в магазине сказали чтоб нам вернули деньги надо принести справку с банка о том что мы погасили кредит! Вот так вот! Что нам делать?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за поврежденный товар и погасить кредит - решение проблемы с магазином и банком

Моя мама оформила в магазине диван в кредит. При доставке товар был поврежден и она вернула его обратно в магазин. Там же были составлены заявления на возврат денежных средств банку за кредит, а так же процентов по нему. По истечении месяца моей маме стали приходить смс уведомления из банка с просьбой погасить кредит. Выяснилось что магазин, который был обязан вернуть деньги в банк и проценты согласно нашему заявлению, так ничего не вернул. Что нам делать? Куда обращаться? Ведь у нас нет товара (его вернули обратно в день покупки)! Обращались и отдел по защите прав потребителей и в роспотребнадзор, никто ничего не может сделать и подсказать...

Читать ответы (1)

Вопрос о возврате страховки на телефон после его возврата.

Брали телефон в магазине в кредит сумма 14 000 банкнавящал свою страховку итого 16500 телефон вернули, и магазин выплатил 14 000, а банк требует 2500 за страховку что делать.

Читать ответы (1)

Возмещение разницы за кредитный ноутбук - что полагалось после расторжения договора кредитования?

Я взял в магазине в кредит ноутбук, получилось так что он сломался, без возможности отремонтировать в законом отведенный срок. Магазин за товар вернул деньги банку. Когда я пришел что бы расторгнуть договор с банком (он был уже закрыт) , банк вернул мне только переплату за кредит, которых не хватило на покупку нового ноутбука. В итоге стоимость товара 17000 рублей + проценты банка со строховками (от потери работы, и смерти) , всего 22000 рублей. Отдали только разницу (переплату) которая получилась потому что магазин вернул деньги за товар, и получилось больше чем весь кредит. Эту разницу банк вернул. У меня вопрос, это все что мне полагалось после расторжения договора кредитования? С Уважением Сергей!

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом кредитной шубы - отказ магазина, требование оплаты от банка

В августе была приобретена в кредит шуба. На следующий день мы приехали её возвращать, магазин отказался её принимать. Еще через три дня все-же согласился. Банку уплатили проценты за месяц и казалось, что вопрос решен. НО, на самом деле начались звонки из банка, т.к. продавец не вернул деньги в назначенный срок банку и теперь с нас требуют деньги. Шубы у меня нет, а деньги я должна вернуть, вместо магазина. Претензию магазин не принимает. Что делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59