Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отзывы покупателей - телевизор Samsung с гарантией на 1 год сгорает экран через год использования - что делать?

27.10.2020, 15:30
• г. Ульяновск

5.11.2018 я купила в мвидео телевизор Samsung

Гарантия магазина 1 год.

Уточнила на сайте Самсунг гарантия от производителя тоже 1 год.

Но ознакомившись с отзывами в интернете на данную модель спустя тот же срок все отзывы одинаковы.

В ремонте тоже сказали что несут эти модели через один и у всех на данном сроке сгорает экран (якобы это заводской недочёт).

Ремонт выходит почти в стоимость нового.

Как я могу поступить в данной ситуации?

Читать ответы (1)
Гарантия производителя 1 год
Гарантия производителя
Гарантия год самсунг
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Подавайте претензию продавцу.

на основании ст.18 Закона о защите прав потребителя, абз.

2 В отношении технически сложного товара (телевизор относится к ним) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течен

ие пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим

Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России