Неудачная покупка на рынке - как вернуть деньги за платье?

• г. Казань

В субботу купила платье на рынке, дома померила и мне оно не подошло, написала продавцу что приеду делать возврат! В воскресенье приехала возвращать, хозяйки не было на месте, но был продавец, девушка платье приняла. Хозяйка мне написала в течении 3 х рабочих дней вернёт деньги! Оплата была онлайн переводом! Документ о том что приняли платье мне не дали, но есть переписка где я написала что привезла платье, и буду ждать денег! Сегодня пишу хозяйке, ждать ли мне от неё денег, она мне написала, что понедельник выходной и для меня 3 й день это пятница! Но 3 й день это ведь четверг, если не считать понедельник с её слов! Подскажите пожалуйста, как мне вернуть деньги свои? Платье стоит 2200 р.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Спросить

Здравствуйте.

Письменную претензию необходимо направлять продавцу. Затем жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить