Как вернуть деньги в турагентстве?

• г. Москва

Добрый день.Вчера с мужем заключили договор в турагенстве на поездку которая состоиться в августе.Нам дали договор в котором было написано что в случаи отказа нам возвращают сумму с вычетом штрафа в процентах в завимости от того какое колличество дней прошло с момента подписания договора.Сегодня мы передумали ехать и решили расторгнуть договор.В агенстве нам сказали что деньги они уже перечислили на счет фирмы которая непосредсвенно занимается поездками.деньги нам не вернули и отобрали договор.можем ли мы вернуть деньги?

Читать ответы (0)
Светлана
29.03.2021, 23:17

Возможность возврата предоплаты за поездку в Питер в случае отмены

Мы заключили договор на поездку в Питер и внесли предоплату. Договор предварительный на внесённую сумму. Сейчас мы передумали ехать. Поездка должна состояться в июне месяце. Можем мы вернуть предоплату?
Читать ответы (1)
Юлия
12.11.2014, 01:33

Задержка выплат по договору на покупку дома через займы под материнский капитал

В феврале этого года мы заключили договор купли-продажи жилого дома и земельного участка через фирму которая выдает займы под материнский капитал, часть денег по договору продавцы должны были отдать до подписания договора, а часть 360 т.р после того как фирма перечислит деньги на счет матери. До настоящего момента деньги мы не получили ни до подписания договора ни по материнскому капиталу. Пенсионный фонд перечислил уже деньги на счет фирмы, я не получила за этот дом ни копейки, сели я через суд потребую расторгнуть договор купли-продажи, могу ли я это сделать если пенсионный фонд перечислил деньги и должна ли я буду вернуть деньги которые мне яко бы отдали до подписания договора, если я их не получала и расписок никаких нет, деньги мне какие-либо выплачивать отказываются.
Читать ответы (1)
Елена
23.05.2010, 23:09

Скажите, возможно ли расторгнуть договор с туристической фирмой и вернуть деньги, если дата заезда в отель еще не известна?

Скажите, возможно ли расторгнуть договор с туристической фирмой и вернуть деньги, если дата заезда в отель еще не известна? После заключения договора прошло 9 дней, турфирма уверяет. Что они уже перечислили деньги на счет отеля. Ехать мы должны были в августе,
Читать ответы (1)
Мария
24.05.2012, 07:52

Подскажите как нам возможно вернуть предоплату по данному договору?

Пригласили меня с мужем на презентацию турагентства и в итоге уговорили буквально заключить с нимим договор. Заключили договор на оказание туристических услуг, внесли предоплату по договору, в размере 10% от общей суммы договора, а остальную сумму должны были внести в рассрочку в течение 7 месяцев, т.к. сумма составляла 2800 евро. Но уже на след. День узнали от друзей, что данная фирма просто напросто лохотрон. Причем в договоре прописано, что с момента подписания договора в течение 3 дней мы должны подписать акт выполненных работ, тогда договор будет уже исполнен, а если мы не согласны на подписание акта, нужно написать мотивированный отказ, но вот вопрос: вернут ли нам предоплату. Подскажите как нам возможно вернуть предоплату по данному договору?
Читать ответы (1)
Анастасия Игоревна
02.06.2014, 15:04

Вопросы возврата денег за отмену поездки в Париж - что предусмотрено договором и какие расходы турфирмы могли понести

У меня такой вопрос. Мы заключили договор с туристической фирмой на поездку в Париж 06.06.2014, 28.05.2014 в письменном виде сообщили турфирме о том, что один человек из нашей группы не может поехать. На тот момент турфирма сказала, что еще ничего не бронировала и визы не делались, так что вернут деньги в полном объеме. Прошло уже больше месяца турфирма так ничего и не вернула, а сегодня 02.06.2014 написала о том, что на данный момент могут вернуть только 77 евро (это 13% от стоимости поездки) и пока пытаются продать билет, т.е. если им удастся продать билет, то вернут больше. Хотелось узнать это правомерно? И какую сумму доолжна вернуть турфирма, если об отказе сообщалось заранее? У нас в договоре написано, что при отказе от поездки возвращают сумму за вычетом фактически понесенных турфирмой расходов? Должны ли они нам предоставлять информацию об этих расходах? Они же в любом случае должны вернуть деньги за визу, т.к. она не оформлялась.
Читать ответы (9)
Татьяна
28.06.2015, 14:16

Вопрос о правомерности удержания 10% от стоимости договора при расторжении поручения

Вчера мы заключили договор поручения, сегодня его расторгли, но с нас удержали 10% от стоимости договора, а не от внесенной суммы (где написано, что вознаграждение так же 10%, но уже от стоимости внесенной суммы). Юрист фирмы ссылалась на 49 главу ГК РФ, и сказала, что условия описанные в договоре не имеют силы. Скажите, какую сумму вознаграждения с нас имели право удержать, 10% от суммы договора или от суммы внесенных нами средств? Юрист обосновала удержание 10% от стоимости договора, тем что это мы в одностороннем порядке расторгаем договор и в следствии этого нарушаем договор. Хотя в договоре сказано: в случае если Доверитель (мы) изъявит желание расторгнуть договор поручения по собственной инициативе он обязан обратиться в фирму (название фирмы) с письменным заявлением о расторжении договора поручения. - в случае если данежные средства не переведены Поверенным (а они не были к моменты расторжения переведены) Исполнителю, поверенный возвращает доверителю не переведенные Исполнителю денежные средства, удерживая вознаграждение Поверенное за фактически выполненную работу (заключение договора). как написано в договоре: Общая сумма договора 61 406.66 Доверитель обязуется вносить платежи в следующем порядке: в день подписания договора 30 703, 30 руб, где 27 632.97 руб - средства во исполнение поручения Доверителя Поверенным и 3 070,33 руб. - вознаграждение Поверенного. Далее в течение 5 месяцев выплачивать 6 140, 66 руб, где 90% это сумма поручения, а 10% вознаграждение. Напомню, что договор был заключен вчера, расторгнут сегодня, а удержали 10% от стоимости договора, сколько они имели право удержать? Заранее спасибо за помощь!
Читать ответы (1)
Ольга
04.04.2018, 14:12

Возможна ли расторжение договора аренды без возврата денег?

Здравствуйте. Я вчера заключила договор на аренду жилья, в договоре указанно в случии расторжения договора арендатор не возврощает деньги, сегодня сложилась такая ситуация что мне нужно расторгнуть договор. Это так он имеет на это право?
Читать ответы (1)
Татьяна Александровна
07.07.2014, 21:08

Возврат денежных средств по договору с турагентством - возможно ли вернуть всю сумму, если передумали?

Были на презентации в турагенстве. Подписали договор и оплатили определенную сумму. Предмет договора - проживание в отеле на курорте. Можно ли вернуть все деньги, если пердумали. В договоре есть пункт, по которому не подлежит возврату - 30% от внесенной суммы, как фактически понесенные расходы. По данному договору исполнитель в течении 7 дней (банковских) переводит денежные средства на счёт Партнера.
Читать ответы (2)
Александр
20.07.2015, 18:02

Задаток не вернули - как решить проблему с возвратом денег после расторжения договора?

Заключил договор с компанией, которая занимается подбором машин. При заключении договора была внесена сумма 15000 рублей - задаток, который входит в конечную сумму автомобиля. В случаи не выполнения своих обязательств, а именно найти и приобрести автомобиль, соответствующим моим требования, компания должна по договору вернуть мне деньги (15000 рублей). Автомобиль мне не нашли и я решил расторгнуть договор с ними. Приехал в офис и написал заявления на имя директора, на расторжение договора и возврат денег. С момента написания заявления прошло 7 календарных дней, деньги так и не вернули. Звонил директору, мне ответили, что деньги вернут на неделе, но пока тишина... Как мне решить сложившуюся ситуацию? В течении какого времени они обязаны вернуть? И если они вообще не собираются это делать, какие должны быть мои дальнейшие действия? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Дарья Александровна
19.04.2014, 08:59

Как вернуть деньги и расторгнуть договор купли-продажи кухонного гарнитура без соответствующего пункта в договоре?

18 апреля 2014 года заключила договор купли-продажи кухонного гарнитура. Внесла 50 % стоимости кухни. Но сегодня, т.е. 19 апреля передумали покупать кухню и решили вернуть деньги! В договоре нет пункта расторжение договора. Возможно ли вернуть деньги и расторгнуть договор? Заранее спасибо!
Читать ответы (2)