Купила тел с гарантией 1 год. При эксплуатации порала в дождь, тел перестал работать, отдала в ремонт не в мастерскую по гарантии. Через 3 месяца исчез звук. Гарантийный срок в 1 год еще не закончился, могу ли я обменять тел в магазине на другую модель?
Добрый день! Нет, не сможете. Во-первых, в любом телефоне внутри есть датчик, позволяющий определить попадание воды внутрь телефона, а это - не гарантийный случай. Во-вторых, любые вмешательства в период гарантийного срока должны производиться в соответствующем сервисном центре. Да же если Вы сейчас придете к продавцу и утаите все эти подробности, при проверке телефона скорее всего будет установлено, что его "вскрывали".
Спросить
