Должен ли предъявлять кассовый чек на приобретенный мной товар на выходе из магазина?

• г. Москва

Здравствуйте! У меня сложилась следующая ситуация. Вчера при посещении магазина «Лента» был задержан сотрудниками полиции, и мне выписали штраф по статье 20.1. События развивались следующим образом. Я приобрел три блока сигарет, и оплатил их на внутренней кассе магазина. Совершив еще ряд покупок, я отправился на кассы которые расположены на выходе магазина. После того как я расплатился за покупки, кассир потребовал у меня кассовый чек на сигареты, оплаченные мной на кассе расположенной внутри магазина. Я отказался предъявлять чек и поинтересовался на каком основании я должен его показывать. Ни чего мне не объясняя кассир вызвала охранников, которые также стали требовать от меня кассовый чек. Я попытался выйти из магазина, на что охранники стали отталкивать от выхода, хватать за руки, и в конечном итоге зажали в угол и удерживали больше часа, до приезда сотрудников полиции. В этой связи у меня к Вам вопрос. Должен ли я был предъявлять кассовый чек кассиру на выходе из магазина? И каким образом можно обжаловать постановление об административном правонарушении? Заранее Вам благодарен.

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов

Максим Маратович
27.06.2014, 18:33

Отсутствие сигарет на кассе - что делать?

На кассе в магазине хочу купить сигареты, кассир говорит, что на ее кассе таких сигарет нет, закончились. Я что должен идти на другую кассу, стоять очередь, или же мне должны дать, то что мне надо?
Читать ответы (2)
Ирина
10.07.2013, 16:39

Особенности учета и оформления выручки в муниципальном автономном учреждении культуры

Я работаю в муниципальном автономном учреждении культуры. В нашем учреждении работают две кассы по приему выручки от населения за предоставленные услуги, соответственно работают два кассира по сменному графику. Полученная выручка учитывается на лицевом счете в казначействе. Ставки старшего кассира нет. Услугами инкассации воспользоваться не можем, так как не имеем расчетного счета. Выручку кассиры сдают в бухгалтерию (бухгалтеру-кассиру). После каждой смены кассир снимает z-отчет и заполняет форму КМ-6. Так как график работы кассиров и бухгалтерии не совпадает, выручку сдают бухгалтеру-кассиру на следующий день, при этом бухгалтер-кассир оформляет приходный кассовый ордер. Вопрос: 1) Каким числом оформляется ПКО, если выручка поступает в кассу учреждения на следующий день после закрытия смены? 2) Кто выполняет функции старшего кассира и заполняет форму КМ-7 (бухгалтер-кассир или заведующий отделом платных услуг, у которого в подчинении кассиры)?
Читать ответы (1)
Гость
19.10.2021, 21:52

Классика жанра - что делать, если забыли банковскую карту в магазине и столкнулись с неожиданными проблемами на кассе?

Несколько часов назад я совершал покупку в самообслуживающем магазине. Пробивая товар на кассе я обнаружил, что оставил дома свою банковскую карту. Я сообщил кассиру, что отказываюсь от покупки, так как мне ее не чем оплатить. Весь товар я оставил на кассе и вышел из магазина, но кассир и охранник догнали меня на улице и заставили оплатить хотя бы алкоголь, который у меня был в списке покупок, мотивируя оплату тем, что пробитый алкоголь в чеке нельзя аннулировать и сделать отмену чека в связи с нехваткой денег на оплату покупки. Когда я отказался вообще что-то оплатить, так как я оставил карту дома, а продукты на кассе, меня выталкали из магазина, пригрозили вызвать полицию и сообщили, что больше меня не пустят в данный магазин. Как быть? Прав ли кассир и охранник магазина?
Читать ответы (1)
Александр
03.12.2016, 13:58

Охранник и старший кассир в магазине проводили мошеннические действия и довели кассиров до нервного срыва.

Скажите пожалуйста как решить вопрос: охранник в магазине, который является нематериальноответственным лицом, в сговоре со старшим кассиром делали изъятие денег из кассы и осознанно двум кассирам сделали большую недостачу, чем своими действиями довели людей до нервного срыва. Мы (кассиры) потребовали от старшего кассира пересчитать кассу общую, она отказалась. Нас вызвали в кабинет, стали давить на нас, мол вызовем на вас милицию, мы ответили им проверяйте наши шкафы, карманы, личные вещи-денег у нас нет. Потом охранник сказал что может быть вы предали эти деньги своим родственникам как покупателям (а сумма не малая-1 касса 6.800 а во 2-около 4 млн.). Потом вернулись в зал и вновь пересчитали обе кассы. Состояние касс было те же,т.е с недостачей. Тогда третий кассир сказал вызывайте ОБЭП, милицию-пусть разбираются. После этого нас снова позвали в кабинет, где старший кассир с охранником признались, что они нас проверяли на внимательность при подсчёте денег. Подсчёт денег проводился покупюрно, всё записывалось в рабочую тетрадь старшего кассира. Оказывается, всё сходилось, просто старший кассир намеренно изменил общую сумму в Х-отчёте.Правомерны ли эти действия?
Читать ответы (1)
Мария
10.04.2016, 09:57

Кассир оказалась втянута в сложную ситуацию из-за подставной покупатели с тушью - что делать?

На кассе была очередь обслуживался клиент за ним был еще народ! Подлетела женщина с тушью и начала говорить что очень торопиться отбить ее на кассе которой стоял кассир отбить не мог так как уже проходила операция. Взяла тушь что бы посмотреть сколько она стоит провела операцию на соседней кассе. Вернулась обратно озвучила цену, на что покупатель кинул сумму и убежал с покупкой не став дожидаться чека. Кассир положил деньги в корман чтобы добиться операцию после того как отпустить клиентов которые стаяли в очереди. И вернеться на соседнею кассу так как покупка была открыта на соседней кассе. После чего за была про эту операцию и уехала домой! В итоге оказалась покупательница с тушью подставной. Сейчас кассиру приписывают что она обходит кассу. Хотя не какого злого умысла не было и кассир не скрывал что была эта операция и что забыл закончить покупку и положить деньги в кассу. Теперь кассира застовляют уволиться. Как правильно поступить?
Читать ответы (1)
Анастасия
25.09.2017, 05:36

Правомерные действия охранника в магазине вызывают сомнения

Зашла в магазин, взяла сигареты из табачного шкафа, который стоял отдельно от касс, после пошла выбирать другой товар, и машинально положила сигареты в карман. На кассе расчиталась за покупки. Отошла от кассы пару шагов, меня задержал охранник, спросил за весь товар ли я расчиталась, я вспомнила про сигареты, и вытащила их из кармана. Ответила что забыла и машинально положила в карман. Хотела оплатить товар, мне отказали. Вызвали наряд милиции, увезли в Род и оформили протокол. Подскажите правомерно ли поступил охранник данного магазина?
Читать ответы (2)
Максим
09.03.2020, 01:43

Как получить чек возврата в продуктовом магазине при возврате просроченного товара?

Расскажу вам про свою ситуацию. Я зашёл в продуктовый магазин, где случайно купил просроченный товар, обнаружив это я сразу подошёл к кассе и уведомил об этом кассира. Кассир убедился что данный товар который я приобрёл был просрочен и сразу же позвал старшего кассира. Старший кассир потребовал у меня кассовый чек о покупке, я отказался его предоставлять по причине то что я его потерял, потом я сказал, что они обязаны сделать возврат без кассового чека, по фискальному аппарату. После этого они сделать мне возврат на карту ну оплачивал я картой. Самое главное в моей ситуации они отказались мне выдать чек возврата. Ну что я отдал товар и мне за него вернули деньги. Я сказал старшему кассиру чтобы мне выдали чек возврата, она отказалась его выдать, из-за причины того что чек нужен ей для того чтобы показать директору что я купил у них просроченный товар. Я хотел бы узнать обязаны ли они выдать мне чек возврата? Ведь их причины это их проблемы и они меня не касаются.
Читать ответы (1)
Захарова Арина Алексеевна
16.04.2021, 10:10

Недостача в боксах самообслуживания - кто должен быть ответственным?

В магазине стоят сигареты боксы самообслуживания. После пересчёта сигарет выявили недостачу. Обязуют платить кассира, правомерно ли это? Что происходит в боксах кассиры не видят.
Читать ответы (1)
Александр
26.04.2016, 13:29

Покупатель заплатил за товар, но был все равно препровожден в ГОВД

Покупатель в магазине положил в карман сумки творог стоимостью 65 рублей для того, чтобы освободить руки для пересчитывания денег. Потом покупатель взял еще сырки и подошел в кассу. На кассе заплатил за сырки, а про творог в сумке забыл. Как только отошел от кассы его остановили работники магазина. Потребовали показать сумку и увидели в ней творог. Сказали: или платите или вызовем полицию. Покупатель заплатил, но полицию все-равно вызвали и покупателя препроводили в ГОВД. Составили протокол об административном правонарушении. Можно ли было полиции составлять протокол об административном правонарушении, если покупатель все-таки оплатил товар?
Читать ответы (1)
Гость_5815888
06.09.2017, 21:48

Отказ продажи сигарет из-за наличия несовершеннолетнего ребенка - законовые ограничения в магазине

Покупала продукты в магазине. Среди продуктов были ещё сигареты. На кассе кассир отказался продать мне сигареты, так как со мной был рядом мой несовершеннолетний ребёнок. Кассир сослался на какой-то закон, в котором говориться, что продажа табачных изделий и алкоголя запрещена, если рядом со мной стоит несовершеннолетний ребёнок. Прав ли продавец (кассир)? И что это за закон? Спасибо.
Читать ответы (2)