«Как избежать незаслуженного долга за интернет-услуги при смене места жительства»

• г. Москва

На съёмной квартире мной был заключён договор с интернет провайдером, год назад я сменил место жительства. Спустя год мне пришло письмо о долге в 3600 рублей. Услугой никто не пользовался, интернет был не активен. Платить за что?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Юридически, если вы не расторгли договор стст 450-452 ГК РФ,то у интернет-провайдера есть основания для выставления вам счета для оплаты Если интернет был то значения не имет пользовались ли вы услугой или не пользовались

Это ошибка многих, считающих, что если услугой не пользовались при нерасторгнутом договоре то ничего платить не нужно. Если интернет был но вы им не пользовались то вам придется платить.

Спросить

Перед выездом Вам надо было обратиться к оператору и заблокировать договор либо вовсе расторгнуть, по факту он продолжал свое действие, Вы сами лопух. Не важно, что не пользовались, договор был активен, а значит услуга была предосталена оператором. Либо платите либо обращайтесь в суд, можно доказать тот факт, что физически Вы не пользовались услугой, нанимайте адвоката.

Спросить
Елена
11.09.2015, 08:33

Dolgui.ru - Неожиданный долг за интернет в съемной квартире спустя 3 года - Что делать?

3 года назад подключили интернет в съемной квартире, Когда съзжали по телефону предупредили, что интернетом пользоваться не будем. Прошло 3 года, пришло письмо хозяйке квартиры, что долг за интернет 20 тыс. руб. Почему то не присылали письма по месту прописки. Что делать?
Читать ответы (1)
Кристина
05.01.2022, 16:31

Как написать заявление на перерасчет задолженности за интернет, который не работал?

В 2019 году между мной и провайдером был заключён договор на интернет, по которому должна была оплачивать 1 год интернет. По ряду причин я этого не сделала, интернет не работал со следующего месяца после оплаты. Спустя 2 года мне пришла задолженность в 6000, хотя интернета нет по сей день. Подскажите пожалуйста, как грамотно написать заявление на перерасчёт. Чтобы счёт выставили только за кабельное.
Читать ответы (1)
Александр
30.11.2018, 08:44

Как поступить, если провайдер Ростелеком обнаружил долг по старому адресу после переноса подключения

Вопрос об услугах интернета Ростелеком. Снял квартиру подключил интернет, позже сменил место жительства подключил тот же самый интернет, мне предложили вместо создания нового договора перенести со старого адреса и вот спустя почти год мне звонят и говорят что у меня долг по старому адресу в 2 тыс.. Подскажите что делать пожалуйста.
Читать ответы (1)
Михаил
28.03.2014, 18:23

Незаконное списание и требование задолженности - мошенничество интернет-провайдера Мегафон

В 2011 году пользовался интернет провайдером мегафон, безлимитный интернет с абонентской платой 690 рублей, при нулевом балансе доступ в интернет закрывается. Прекратил пользоваться данным провайдером в том же году и вот спустя три года в марте 2014 года мне звонят с коллекторского агенства и извещают меня об задолженности в размере 690 рублей, плюс три года просрочки, мол я не отключил данную услугу прошло списания и появилась задолженность, хотя при этом я данной услугой не пользовался. О задолженности и просрочке, меня ни кто не проинформировал, теперь с меня требуют задолженность плюс проценты за три года законно ли это?
Читать ответы (1)
Дмитрий Александрович
05.06.2014, 19:35

Получил письмо о долге за интернет на 12 000 рублей - что делать?

Мне пришло письмо о том, что я должен почти 12 000 рублей за интернет. Я снимал квартиру пол года, пользовался интернетом от дом. ру, как обычно в начале нового месяца интернет отключался так как деньги кончались и на балансе было 0 рублей. Все было в порядке... Но я оттуда уехал не отключив услуги провайдера, как проходит 13 месяцев и мне звонит хозяйка квартиры и говорит то что на мое имя пришло письмо от компании Линдорфф, (компания которая выбивает долги). Сумма долга 12 000 рублей, хотя интернетом никто не пользовался, на балансе был 0. Почему именно через 13 месяцев они одумались? Копили сумму долга? Не понятно... Меня никто не информировал об этом до этого, никаких писем не было. Почему они не слали письма по месту прописки. Паспортные данные я им давал (сам паспорт). Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Татьяна
17.08.2015, 09:12

Требуют выплатить за неиспользованный интернет - что делать в данной ситуации?

У меня возникла проблема: в 2012 году я переехала на съемную квартиру и подключила интернет и телевидение ДОМ. РУ. Платила исправно, однако в 2013 году я сменила город и место жительства. Услугами Интернета никто не пользовался, равно, как и телевидения. Спустя два года мне пришло письмо от агенства КредитЭкспрессФинанс с требованием выплатить 16.700 руб. за интернет. Как оказалось, ДОМ.РУ продали мой долг. Позвонив в ДОМ. РУ в юридическое бюро, ответа точного я не получила, обещали перезвонить. Данной информации у них нет. Насколько это законно? Неужели я должна платить за то, чем не пользовалась? Каковы должны быть мои действия в этой ситуации? Помощь очень нужна, заранее огромное СПАСИБО!
Читать ответы (1)
Павел
14.08.2015, 18:37

Что делать, если после трех лет съезда с арендованной квартиры поступает уведомление о задолженности за интернет

Три года назад подключил интернет дом. ру на съемной квартире, и съехал, договор не расторгнул, документы у хозяйки, долг 20.104 рубля, как поступить в этой ситуации, мне прислали уведомление о долге спустя три года, я не пользовался интернетом, должен ли я выплачивать долг, как поступить?
Читать ответы (1)
Оксана
13.02.2014, 15:41

Могу ли я-расторгнуть договор с интернет провайдером? Если договор был заключен не со мной, но квартира съемщика я?

Могу ли я-расторгнуть договор с интернет провайдером? Если договор был заключен не со мной, но квартира сьемщик я?
Читать ответы (3)
Дмитрий
18.09.2016, 19:01

Проблема с долгом и коллекторами - Некорректный расчет услуг Ростелекома

Я в течение нескольких лет, пользовался услугами компании Ростелеком (интернет). Летом прошлого года, переехал в другую квартиру и сменил провайдера. Моя ошибка была в том, что мне нужно было расторгнуть договор с Ростелекомом из-за чего мне в течение двух месяцев приходили от них платежи. Долг накопился на 957 рублей, хотя в моем договоре был пункт, цитирую: "при возникновении просроченной задолженности по договору при кредитной системе оплаты/баланса, недостаточном для оказания услуг, при авансовой системе оплаты услуг скорость доступа на внешние и региональные услуги и ресурсы "Единого контентного портала" ограничивается до 64 Кбит/с. Стоимостью пользования сетью Интернет составляет 165 рублей в месяц". Договор я расторг через два месяца, т.е. долг в 330 рублей я признаю, но откуда сумма в 957 руб - мне непонятно. (По сути, 957 руб - это сумма за два месяца, если бы я пользовался интернетом). При расторжении договора, я написал претензию, с просьбой сделать перерасчет. Ответа никого не было. До этого о долге мне названивал автоответчик. После расторжения договора звонки прекратились. Однако спустя год, мне пришло письмо, что мой долг в 957 руб передан в коллекторное агентство. Как мне грамотно поступить в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Людмила Викторовна
25.06.2014, 14:40

Не пользовался услугами интернет-провайдера, но возникает долг - как доказать свою непричастность и собрать необходимые документы?

У меня возник долг перед интернет провайдером в размере 11.000 рублей при том что я не пользовался его услугами в связи с переездом на другое место жительство. Обычно они отключали интернет если не проводилась оплата, когда я съезжала с адреса - я предупредила о том что больше не буду пользоватся их услугами и у меня не было возможности расторгнуть с ними договор А тут спустя 2 года мне пришло смс сообщение о том, что у меня задолжность и мне нужно её погасить! Мне уже звонили с коллекторского агентства и требовали погасить задолжность! Подскажите какие нужно собрать документы - чтобы доказать, что я не пользовался их услугами.
Читать ответы (1)