Купленный за 47 690 рублей Айфон 11 оказался с заводским браком - отказ в обмене и возмущение покупателя

Был приобретен сотовый телефон Айфон 11, стоимостью 46790 руб 14 октября в салоне сотовой связи МТС, на 6 ой день использования в нем обнаружились некоторые неисправности, а именно не было сети и интернета и разряжалась быстро батарея, я 20 октября обратилась в салон где был куплен телефон, с целью обменять мне его на новый, 21 октября пришел отказ по причине того, что телефон считается сложно тех. товаром и его нужно отправлять на диагностику, я согласилась, по закону 20 календарных дней, на 15 день никакой информации не поступало и я решила сама узнать, что с телефоном позвонив в сервисный центр куда отправили мой телефон компания МТС, на что они ответили, что телефон отправлен в Москву был подтвержден заводской брак и телефон поменяют на новый я поинтересовалась как будет происходить обмен на что они ответили, что коробка и комплектующие будут от старого телефона а внутри сам аппарат новый (но ходят слухи что это восе не новые а востановленные), меня это возмутило потому что не будут совпадать серийные номера с аппаратом и самой коробкой потому что в дальнейшем мне предоставит это кучу неудобств, например с продажей, да и не известно что за телефон будет вдруг восстановленный, да и крайне не приятно что купив новый телефон за 50 тыс, на 6 день использования у него обнаружился заводской брак, а итоге серийные номера совпадать не будут даже, что мне делать в данной ситуации, в квитанции на отправку было указанно, что телефон был передан для проведения дополнительной проверки качества, т.е они должны были меня известить по окончанию проверки, а потом только отправлять на замену в москву потому что брак подтвердился и моей вины нет, я хочу новый телефон в запечатанной коробке а не этот не понятно от куда они его туда положат или возврат дс т.к брак был обнаружен в течении 14 дней.