Страховка на кредите - как я боролась за свои права в Реннесанс Жизнь

• г. Самара

"Реннесанс жизнь". При оформлении кредита оператор банка озвучил одну сумму, а придя домой увидела, что сумма выросла почти на 10000. Стала выяснять, оказалось, что это страховка. Хотя продавец трижды переделывал документы по той причине, что я отказывалась от нее. Провела в салоне более двух часов. В итоге все устали, и продавец подсовывал мне бумаги и тыкал пальцем где подписать. Ни разу не прозвучало, что это страховой договор. МТС банк отказал в возврате. Обратилась в "Реннесанс". Отправила пакет документов, они подтвердили, что получили, но начали придумывать отговорки. Сначала якобы в чеке не видно сумму (бледно), затем оказалось, что деньги от МТС банка не поступили. Заказала выписку: деньги отправлены 26.08.2010. Теперь я должна только через личный кабинет писать заявление и прикрепить выписку, но сайт заблокирован (технические работы). Что делать в таком случае? Потратила кучу денег на звонки на якобы бесплатную горячую линию.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

..деньги отправлены 26.08.2010. - срок исковой давности давно прошел.

Спросить