Как вернуть деньги за некачественную работу стоматолога - опыт потребителя

25 июля я обратилась в местную стоматологию за соответствующей помощью, прием был плановый. Я опоздала на 5 минут, в результате чего врач отказался меня принимать сославшись на опоздание. Я написала жалобу в "Добродел", которую перенаправили в Стоматологию. Конечная просьба - привлечь врача к ответственности за отказ в мед. помощи согласно закону №323-ФЗ. В результате переписки руководство Стоматологии отказалось признать факт отказа в медицинской помощи и написало, что я якобы сама отказалась от приема, и что они теперь готовят на меня иск в суд по защите чести и достоинства. В качестве доказательства они ссылаются на свидетеля, который готов подтвердить "правдивость" их слов (это врач, который находился в том же кабинете, где и "мой" лечащий врач). У меня, естественно, никакой аудио-или видеозаписи отказа нет. Есть только фото, сделанная в больнице в день и в час приема, подтверждающее, что я там находилась.. Как мне поступить в этой ситуации? Как отстоять свои права? Спасибо.

Год назад обратился в поликлинику с проблемой что меня беспокоит новообразование около горла, врач осмотрел и сказал что это не новообразование а горло воспалено выписал лекарство для горла, через некоторое время я написал жалобу в поликлинику о том что врач в конце приема не указал мои жалобы в выписке, не указал что новообразование в горле нет... а лекарство назначил, после этого меня пригласили в эту же поликлинику толь к другому лор врачу, другой лор врач осмотрел и дал направление в другую больницу в направление указал что новообразование под вопросом, в другой больнице взяли биопсию и оказалось доброкачественное образование, спустя год я записался на платный прием к лор врачу который мне говорил что у меня нет образование а горло воспалено, пришел оплатил прием и пошел в кабинет к врачу, врач мне сказал зачем вы ко мне пришли, вы были недовольны моим приемом я вас не буду принимать, я ответил вы в прошлый раз делали ошибки, ставили неправильно диагноз, я сказал оплатил ваш прием, мне врач сказал можете на кассе назад сделать возрат денег, деньги сразу отдали на кассе. ВОПРОС: Может ли мне врач отказать в приеме в моей ситуации?

Нашла информацию в интернете об одном медицинском центре, решила записаться на прием к офтальмологу у них. В прайс-листе на их сайте была указана сумма от 500 р за консультацию с диагностикой, от 300 р за консультацию по истории болезни. Позвонила им, врач сказал - цена приема от 500 р, но окончательная сумма будет зависеть от случая. В итоге, на приеме врач-офтальмолог толком ничего не объяснил, просто посмотрел мою медицинскую карту и выслуг по жалобы, назначил два препарата, толком не объяснив для чего. В кабинете не было никаких аппаратов для диагностики, он просто посмотрел мои глаза под обычной настольной лампой. В конце приема озвучил его сумму в одну тысячу рублей, якобы он за первый прием ВСЕГДА берет 1000 тыс. руб, но все последующие приемы будут бесплатны. Пришлось оплатить, хотя я в недоумении, почему об этой видимо стандартной сумме никто не предупредил (в том числе и он лично, когда обсуждала с ним по телефону). Купила те два препарата, это глазные капли. После закапывания первых капель возникло сильное жжение, надо отметить, и без того имелась резь в глазах, а тут еще это. И за капли пришлось заплатить около тысячи рублей. Скажите пожалуйста, имею ли я право как-то вернуть деньги за консультацию, если я не собираюсь больше ходить туда на повторный приемы?

Пришел на приём в частную клинику, где когда то проходил лечения у аллерголока, сразу объявил что мне нужен больничный лист тк на работе появился аллерген и я прохожу процесс увольнения. Врач открыл больничный, назначил сдать анализов на 10 тысяч рублей и приём еще один через пару дней. Придя на повторный приём врач сказал что не закроет больничный пока не сдам анализов на 10 тысяч и не заплачу за 10 мин приём врача около 5 тысяч. Я сразу обратился к глав. Врачу что услуга (прием) оказана не качественно и платить за какой то развод я не буду. Ни за анализы которые мне не нужны, ни за повторные приемы которые прошли за просто беседами. Я шел с озвученной целью, не могли сделать, значит не нужно было это всё . Глав. врач сказал пока не оплачу все анализы и приемы не закроет больничный.

Обратилась в ЦРБ за медицинской помощью к врачу-акушеру. На прием пришла без записи, врач в приеме отказал, ссылаясь на то, что я заранее не записана на прием, поэтому результат моего анализа он не найдет и его беременные ждут, сказал обязательно записаться на прием на другой день. Правомерен ли отказ врача в приеме без предварительной записи? Кому жаловаться?

Выписалась из детской стоматологической клиники и перешла в другую. В первой клинике не устраивал врач своим хамством и частыми неспланированными отменами приема. По поводу работы не могли ей ничего сказать, потому что ничего в этой сфере не понимали и полностью доверились врачу. Перейдя в другую клинику, новый лечящий врач объясняет, что предыдущий стом. Халтурил во многих местах. Не поставил брекеты на последние зубы, плохо их фиксировал (из-за чего они часто падали и приходилось платить за новые). У меня был плохой прикус и после брекетов оказалось, что он только ухудшался. Короче говоря, за брекеты мы заплатили 30 тыс.+ платили за прием и новые брекеты. Так вот можно ли как-то эту сумму с нее взыскать, так как новый врач говорит, что,возможно, придется полностью или частисно перефиксировать новые, а это скорее всего будет стоить немало денег.

У меня следующая ситуация: беспокоили боли в ноге, 17 августа вечером была сильная боль, 18 утром вызвал врача на дом, врач выписал информационный лист и направил к терапевту, 19 числа пришёл на приём к врачу, он спросил, нужен больничный я сказал да, тогда он сказал, что у меня будет больничный через врачебную комиссию, дала рецепт с печатью, где указано было, чтобы в этот же день (19) я сходил к хирургу, и 24 на повторный приём по б/л. Хирург сделал осмотр и отправил обратно к терапевту, так как по своему напрлению не обнаружил бооячек. 24 пришёл на приём, но был другой врач терапевт, не тот, который принесл меня в первый раз, и от него я узнал, что у меня не открыт больничный лист, так как у меня боли не прошли, сказал мне, чтобы я шёл 30 на приём. Вот у меня вопрос сможет ли в данной ситуации врач открыть мне больничный задним числом? Если нет, то что делать?

У меня такой вопрос. Ходила с ребёнком в платную стоматологию. Запись была записана к ортодонту на консультацию. Врач, приняв нас на приём сразу же отправила ребёнка на 3d диагностику зубов, далее осмотрев пациента, ещё раз отправила на Оптг суставы. В конце приёма мне выставляют счёт, на который я не рассчитывала. Оплатила я только за приём осмотра и консультацию ортодонту. На другие услуги у меня не было такой суммы денег. В клинике сказали, можете занести в след раз. Могу ли я не платить за те услуги, которые меня не проинформировали по стоимости, так как мне нужна была только консультация и все. В конце приёма мне отдали диски этих снимков.

У меня такой вопрос. Ходила с ребёнком в платную стоматологию. Запись была записана к ортодонту на консультацию. Врач, приняв нас на приём сразу же отправила ребёнка на 3d диагностику зубов, далее осмотрев пациента, ещё раз отправила на Оптг суставы. В конце приёма мне выставляют счёт, на который я не рассчитывала. Оплатила я только за приём осмотра и консультацию ортодонту. На другие услуги у меня не было такой суммы денег. В клинике сказали, можете занести в след раз. Могу ли я не платить за те услуги, которые меня не проинформировали по стоимости, так как мне нужна была только консультация и все. В конце приёма мне отдали диски этих снимков.

Я записался по телефону к отоларингологу в платный медцентр. Мне назначили время и назвали стоимость 600 рублей. После того как я вышел от врача и собирался оплатить, мне называют сумму 1100 рублей. На мой вопрос: Почему сумма изменилась?, был ответ: А Вам ведь пробки серные вымывали, так по 250 рублей за каждое ухо, 600 рублей-это стоимость первичного приёма. Я сказал, что это это чистый развод на деньги, так как ни регистратура при записи, ни врач при приёме не говорили мне мне, что я ещё должен буду заплатить за само лечение, извините, а я к доктору на свидание чтоли иду. Вообщем они там побегали и успокоились, когда я сказал, что этот вопрос я согласен решать только через суд. Заплатил 600 рублей и ушёл. Замечу: ни регистратура, ни врач осуществлявшая приём не предупредили меня о том, что 600 рублей - это цена только за вход в кабинет к врачу.