Как вернуть не качественный модем без упаковки и написать претензию на обмен или возврат денег
Хочу вернуть не качественный модем, но упаковка потерялась. Со дня продажи прошло 4 дня. Возьмут ли у меня без упаковки и как писать и как писать претензию на обмен или возврат денежных средств.
Закон "О защите прав потребителей" не запрещает вернуть товар без упаковки, но необходимо доказать, что данная вещь была куплена Вами именно в этом месте. Например, можно предъявить кассовый или товарный чек, предоставить показания свидетелей, другим способом подтвердить факт оплаты товара.
В течение 14 дней Вы имеете право вернуть товар и забрать деньги даже если товар качественный, но по каким-то причинам не подходит покупателю.
Заявление на возврат товара составляется в свободной письменной форме. Важно указать:
1) где, когда и за какую сумму покупался товар;
2) его недостатки;
3) требования и срок их выполнения (при расчете банковской картой - казать реквизиты)
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация
Продавец отказывает в возврате денег за товар надлежащего качества из-за утраты упаковки
Возврат топливного фильтра с порванной упаковкой - возможен ли в автомагазине?
Отказ в возврате полотенцесушителя в Леруа из-за поврежденной упаковки - нарушение условий и отказ в зафиксировании причины отказа
Какие сроки хранения упаковки необходимы для предъявления претензий по товару?
Вопрос о возможности возврата или обмена товара после повреждения при покупке часов
Возможность возврата или обмена детского постельного белья без упаковки - рассмотрим ситуацию с сатиновым комплектом
Может ли поставщик отказать в возврате товара из-за нарушения упаковки и целесообразно ли обращение в суд?
