«Проблема с пластиковыми окнами - 16 из 25 стеклопакетов потеют, компания отказывается помочь»

• г. Хабаровск

Установили пластиковые окна 2 года назад, в течении всего этого времени, 16 из 25 стеклопакетов потеют изнутри, компания у которой произведена покупка после обращения и написания претензии отказывается что либо предпринимать.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Оксана, а чего вы ждете? Обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.

Спросить

Нужна экспертиза, обратитесь в суд с иском.

Спросить

Хабаровск - онлайн услуги юристов

Люба
17.11.2018, 12:51

Проблемы с установкой пластиковых окон - окна потеют, рама также потеет. Как решить ситуацию с установщиками?

Поставили пластиковые окна. Поставили не качественно. Окна потеют, даже рама потеет. Что можно сделать в этом случае в отношении установщикова?
Читать ответы (3)
Марина
16.03.2012, 16:38

Отказ строительной организации по устранению трещины на стеклопакете - куда обратиться?

Приобрели квартиру весной прошлого года, окна устанавливала строительная организация. Зимой появилась трещина на стеклопакете. Строительная организация отказывается что-либо предпринимать, поскольку при передаче квартиры претензий к пластиковым окнам мы не имели. Правомерны ли их действия и если нет, то куда обращаться?
Читать ответы (1)
Ольга
27.07.2016, 12:45

Как правильно оформить претензию по изготовлению пластиковых окон после истечения гарантийного срока?

Как правильно составить претензию компании по изготовлению пластиковых окон? 2 года назад установили 2 пластиковых окна, у обоих лопнули стекла. Срок гарантии вышел по договору. Что делать?
Читать ответы (2)
Олег
24.12.2015, 22:32

Недовольство клиента - Окна постоянно запотевают после установки, фирма не устраняет проблему

3 г назад установили окна но они постоянно запотевают фирма менял резинки на окнах, установили клапан приточного воздуха но окна все равно потеют. Последняя претензия к фирме написана за 10 дн до окончания договора фирма снова поменяла резинки но окна все равно потеют. (независимый эксперт документально подтвердил что на 7 %влажность выше нормы) вопрос по окончании договора обязана ли фирма устранить недостаток? (запотевание)
Читать ответы (2)
Ольга
15.06.2018, 13:18

Установщики окон отказываются разрешить проблему скапливания жидкости в стеклопакетах - возможно ли подать в суд?

Чтыре года назад установили пластиковые окна. Сейас заметили что нутри стеклопакетов скапливается жидкость т.е.они разгерметизировались. Обратились к изготовителю, они же и установщики этих окон с этой проблеммой. На что получили ответ что гарантия на окна 3 года и всё. Можем ли мы подать на эту фирму в суд опираясь на то что гарантия на стеклопакеты по ГОСТу не может быть менее 5 лет веть к самим окнам мы претензий не имеем?
Читать ответы (2)
Olga
16.12.2010, 19:21

Неисправное окно с одинарным стеклопакетом вместо двойного - опыт работы с фирмой по установке пластиковых окон.

Заключила с фирмой договор купли-продажи пластиковых окон. При заказе было указано и оплачено, что окна с двойным стеклопакетом. Устанавливала окна эта же фирма. Через несколько недель одно окно потекло. При ближайшем рассмотрении оказалось, что это окно с одинарным стеклопакетом. Звоню на фирму и в течении 2-х недель обещают, что пришлю представителя. Но, увы... Я в окнах не разбираюсь и сразу не знала куда смотреть, чтобы понять сколько пакетов в окне. Заранее благодарю.
Читать ответы (2)
Андрей
04.05.2020, 20:30

Как решить проблему с гарантией на окна, если компания не желает исправлять трещину, обвиняя в этом владельца?

Поставил пластиковые окна. Посли зимы на окне появилась трещина. Окна на гарантии, но оконная компания не хочет ничего предпринимать по устранению трещины, ссылаясь на то, что в этом моя вина. Что делать?
Читать ответы (2)
Елена
26.01.2011, 18:22

Поставили пластиковые окна, а они потеют, позвонили в фирму, которая продала и установила окна, там ответили

Поставили пластиковые окна, а они потеют, позвонили в фирму, которая продала и установила окна, там ответили, что такой фирмы больше не существует, вернее она есть, но название другое и к нашим окнам она не имеет ни какого отношения!
Читать ответы (1)
Ольга
09.10.2013, 20:58

Претензия по поводу отсутствия замены окна с браком в соответствии с договором установки пластиковых окон на балкон

Ным установили пластиковые окна на балкон, одно окно оказалось с браком, компания сказала, что будет замена оконного блока. Все сроки, указанные в договоре, истекли. Окно так не было заменено. Сотрудники компании обещают все завтра, завтра... Подскажите, в каком направлении нам действовать, чтобы добится окончательного завершения работ по установке окна и устранения брака. Как правильно написать претензию? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лариса
27.09.2013, 12:13

Задержка рассмотрения претензии и устранения дефектов окна ПВХ - сроки и размер неустойки по законодательству

Нам установили окно пвх. Окно оказалось с браком, т.е. деформирован профиль, и установка окна произведена с нарушениями. Мы написали в компанию претензию. Прошла неделя, а эксперт так и не приехал. Напишите пожалуйста какие сроки установлены законодательством для рассмотрения претензии и устранения дефектов? Каков размер неустойки?
Читать ответы (1)