Купила косметические средства в кредит

• г. Ростов-на-Дону

Приобрела набор косметических средств в кредит. Продавец фирма Дешали. Продавец уверял что крема гипоалергенны. На второй день после импользования началась сильная аллергия. Подскажите как правильно составить претензию или заявление на возврат товара и прекращение кред. Договора. На какие статьи ссылаться?

Читать ответы (0)

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов

Ольга Николаевна
12.02.2019, 20:09

Как написать претензию на возврат денег и на какую статью ссылаться в случае отказа предприятия?

Приобрела товар денежные средства отказываются возвращать. Как написать претензию на возврат денежных средств на какую статью ссылаться.
Читать ответы (3)
Людмила Викторовна
04.09.2014, 09:03

Как расторгнуть договор кредита по набору косметических средств и обслуживанию?

Два дня назад оформила кредит за набор косметических средств и обслуживание. Хочу расторгнуть договор о кредите, т.к. средства не подошли (опробовала средства в их же салоне, но после подписания договора) Свой набор не вскрывала Скажите как можно расторгнуть договор кредита.
Читать ответы (1)
Елена
25.06.2013, 13:16

Firma DeSheli не выплачивает денежные средства по расторгнутому договору - как поступить?

Я 14 июня 2013 расторгла договор купли продажи с компанией DeSheli. В соглашении о расторжении договора было написано что: На основании Заявления на возврат товара, продовец обязуется осуществить возврат денежных средств по моему кредитному договору. Сроки возврата денежных средств не указан. Фирма с которой я расторгла договор говорит что перечислят деньги в дату моего платежа по кредиту то есть 4 июля и кредит закроется, так как у меня уже написано заявление о досрочном погашении и оно есть в банке. Одна знакомая мне говорит что фирма обязана мне в течении 3 дней перечислить а сама фирма говорит что в дату платежа. Подскажите как быть и что делать в такой ситуации. Ждать 4 числа., или писать притензию фирме?
Читать ответы (1)
Сергей Александрович
02.08.2014, 15:21

Как правильно отвечать на претензию клиента о отказе в возврате денежных средств за сложный технический товар,

Как правильно ответить на претензию, если продавец отказываю клиенту в возврате денежных средств за технически сложный товар планшет? С условием что продавец соблюдал положение статьи 10 ЗПП, так как клиент говорит что ему не донесли полную информацию по товару, на какие статьи ссылаться и как это сформулировать?
Читать ответы (2)
Альфина Владимировна
14.06.2014, 11:12

Права потребителя в случае приобретения косметического набора в кредит - противопоказания и невозможность возврата

Приобрела в кредит косметический набор. . прочитала инструкцию-есть противопоказания по здоровью. В договоре есть пункт что косметические средства обратно не возвращаются. 2 причина - дороговизна. Не работаю - финансовые проблемы.
Читать ответы (2)
Сергей
06.08.2015, 18:03

Как правильно действовать при приобретении недоброкачественного товара и расторжении договора - заявление или претензия?

Приобрели недоброкачественный товар, хотим расторгнуть договор купли-продажи. В фирме предложили написать заявление на расторжение договора. Что лучше писать заявление на расторжение или сразу писать претензию? И если после рассмотрения заявления о расторжении фирма откажется его расторгать можно ли будет писать претензию? И в какие сроки после приобретения товара можно писать претензию? И что делать если расторжение договора будет на не выгодных для меня условиях?
Читать ответы (2)
Юлия
14.06.2015, 10:52

Как составить претензию и на какие статьи ссылаться в случае невозврата задатка при покупке прихожей

Какие действия мне необходимо предпринять и на, что ссылаться. Ситуация в следующем: был внесен задаток и составлен договор о покупке прихожей, в установленный срок товар поставлен не был, деньги не возвращают. Заявление о возврате суммы задатка вручено продавцу. Сроки по возврату ден. средств уже все прошли. Нужно ли составлять претензию (или достаточно того заявление о возврате ден. средств) и если претензия необходима на какие ст. ссылаться.
Читать ответы (2)
Галина
23.03.2013, 20:05

Как вернуть неподходящую косметику и аннулировать заявление на кредит?

Под прессингом работников сетевого маркетинга приобрела товар: Черный кейс косметические и Spa товары в фирме Изабель (DeSheli). Причем обещади рассрочку, а на самом деле был оформлен кредит в виде Заявления на предоставление потребительского кредита. Данные о моих доходах расходах имеющихся кредитах сотрудник, оформлявший кредит указала не правильно. Под предлогом бесплатной spa процедуры я была приглашена в эту фирму. После чего мне навязали набор косметики за 43900 рублей. После процедуры ощущалось жжение и покраснение на лице. Могу ли я аннулировать заявление о предоставлении кредита и вернуть товар? Заявление было мной подписано вечером, хотя в дате заполнения стоит неправильное время: 04-00. Утром я обратилась в банк, но мне там сказали, что у них пока нет никаких данных по моему заявлению и когда будет - не знают. Как мне вернуть неподходящую косметику и аннулировать заявление на выдачу кредита. Претензию о возврате товаре у меня в фирме не приняли, cказали, что некому, так как юрист будет работать только в понедельник.
Читать ответы (1)
Гость_9270482
19.08.2022, 16:51

Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен

Написана претензия "Об обмене или возврате товара" с требованием обмена товара, и с уточнением: "В случае, если аналогичный товар отсутствует на складе на день моего обращения к продавцу, я вправе потребовать возврата уплаченных за товар денег." Продавец согласен на обмен. Я же хочу возврат, но продавец хочет чтобы я написал еще претензию с требованием возврата. Удовлетворит ли суд мою просьбу о расторжении ДКП и возврате товара?
Читать ответы (1)