Как расторгнуть кредитный договор с МТС-банком и избежать оплаты навязанных страховок?
398₽ VIP

• г. Новосибирск

Пару месяцев назад родственник подал онлайн-заявку в МТС-банк на кредит, ему одобрили и пригласили получить в офисе МТС. Пот итогу, когда он пришел в офис, ему навязали какие то две страховки на 75 т.р. и выдали кредитную карту на сумму 375 т.р., при этом списав с нее 75 т.р. за страховки и заверили, если карта не будет активирована, то никаких платежей не нужно делать. По итогу, карту не активировал, т.к. не пригодилась, а через месяц начали списывать с этой кредитной карты по 10 т.р. за то, что с нее было списано на страховку. Родственник написал в банк претензию, чтобы расторгнуть кредитный договор, но ему отказали, т.к. нужно заплатить около 100 т.р. (страховка, платежи и проценты). Получается, что его ввели в заблуждение и навязали какую то страховку, которой не было на сайте при оформлении кредита. Как можно расторгнуть кредитный договор с МТс-банком и не платить за эти страховки, т.к. картой вообще не пользовался.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):
Это лучший ответ

Здравствуйте, Олеся! С банком после погашения долга. А вот со страховщиком скорее всего придется доказывать в суд факт навязывания услуг (ст.16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"), т.е. в теории это шанс оспорить договор в суде, признав его недействительным (ст.166-181 ГК РФ), но это слабые шансы.

Другой вариант - сначала закрыть кредит, затем расторгать договоры страхования. Как правило, выгодоприобрететелем по договору страхования является банк, а договор страхования связан с кредитным договором, вследствие чего досрочное исполнение обязательств по кредиту влечет возможность прекращения договора страхования в соответствии с п.1 ст.958 ГК РФ, согласно которому:

договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай.

Застрахованный риск неуплаты долга по кредитному договору в этом случае пропадет, а это значит, что и отпадет возможность наступления страхового случая в форме несвоевременной уплаты или неуплаты банку кредита с процентами. А это значит, что в соответствии с абзацем первым п.3 ст.958 ГК РФ при досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в п.1 ст.958 ГК РФ, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование", и эта норма (абзац первый п.3 ст.958 ГК РФ) имеет приоритет над нормой, приведенной в абзаце втором п.3 ст.958 ГК РФ (где при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное), т.е. данная норма применяется в первую очередь. Ведь договор страхования не заключался сам по себе, а неразрывно связан с кредитным договором, что подтверждается данными о выгодоприобретателе - банке.

Это означает, что при досрочном погашении кредита Вы вправе требовать расторжения неразрывно связанного договора страхования с кредитным договором с возвратом остатка страховой премии, приходящейся на неиспользованный период.

Сначала следует предъявить претензию, в случае отказа иск в суд (ст.131-132 ГПК РФ). Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

Спросить

К сожалению, расторгнуть кредитный договор с МТС банком в том ключе, в котором вы описываете, практически нереально.

В первую очередь, позиции судов касательно ст. 16 Закона о защите прав потребителей, достаточно однозначны-если он поставил подпись в заявлениях, значит он самостоятельно ознакомился с этими документами и согласился с условиями.

От страховки нужно было отказываться в течение 14 дней с момента её оформления. Сейчас деньги к сожалению, уже не вернуть. (ст. 958 ГК РФ)

Чтобы ответить более развернуто-нужно внимательно изучить всё, что ему выдали на руки.

Спросить
Это лучший ответ

Здравствуйте! Без изучения Ваших документов, можно предположить следующее: Центральный банк даёт право вернуть деньги за страхование кредита и отказаться от него - в течении 14 дней с момента оформления договора. Вам необходимо написать заявление в свободной форме в страховую, указанную в договоре страхования. И отправить по почте ценным письмом с описью. Ответ вам должен прийти также по почте. По закону о защите прав потребителей, покупка одного товара не должна обуславливать обязательную покупку другого ст.16 (2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.)

По гк, страхование должно быть исключительно добровольным ГК РФ Глава 48. Страхование

Отказывайтесь от страховки, в случае отказа решение только в судебном порядке!

Берегите себя и всего Вам хорошего!

Спросить

Здравствуйте Олеся.

Не все так просто. Увы.

Фактически, он воспользовался картой, заплатив за страховку.

Нужно смотреть кредитный договор и документы на страховку.

Так как по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита, согласно ст. 819 ГК РФ.

Если деньги предоставлены кредитором по договору, заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, по договору, как правило. В вашей ситуации лучше заплатить деньги, иначе долг ещё больше вырастет.

Расторгнуть можете, выполнив условия обязательства по согласованию с банком, ст.450 ГК РФ.

Так как изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено другими законами или договором.

А у вас договор.

Если обязательство по договору с банком предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

Всего доброго решить вам ваш вопрос!

Спросить

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, он вправе расторгнуть договор займа в судебном порядке. Статья 450 ГК РФ. Основания изменения и расторжения договора

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. 2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Либо признавайте этот договор в суде недействительным. В силу ст. 166 ГК РФ, сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка). Шансы есть и неплохие, так как карта не активирована.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Спросить
Ольга
27.07.2018, 15:51

Как отказаться от страховки и вернуть оплаченную сумму при оформлении кредита в Банке

Супруг год назад подал заявку в Банк на одобрение потреб. Кредита. Со слов менеджера заявка не является договором по кредиту. Но оказалось, что это и есть полноценное оформление кредита. Через несколько недель Банк изволил сообщить, что кредит одобрен и оформлен (+все страховки, которые добавил менеджер). Супруг выслал претензию. Но при этом исправно платит по кредиту. Спустя год ему стали названивать сотрудники Банка из кулл-центра и требовать оплатить страховку. Затем автоматически была списана сумма страховки с суммы основного платежа. И в связи с этим страховка продлилась автоматически. Т.Е. у супруга оформлена страховка жизни и здоровья и страховка кредита (от кражи, не санкционированного проникновения в личный кабинет и пр.) Как отказаться от страховки и вернуть сумму, оплаченную за эти страховки?
Читать ответы (3)
Ирина Дмитриевна
12.11.2014, 17:18

Банк требует оплатить страховку по кредитной карте, несмотря на отказ от услуг. Как расторгнуть договор?

При получении кредитной карты 4 августа 2014 года банк предложил мне подписать договор страховки, уверяя, что кредитные карты не выдаются без страховки. Через неделю попыталась вернуть карту, не приняли. Картой не пользовалась ни разу, Сейчас требуют погасить сумму страховки. Я инвалид 3 группы по онкологии, живу только на пенсию. Помогите расторгнуть страховку по кредитной карте.
Читать ответы (1)
Светлана
26.01.2020, 15:59

Банк привез карту, но не договор - как отказаться от страховки на кредит?

Одобрили кредит в Восточном. Карту привез курьер. Бумажных договором не НЕ ПРИВЕЗЛИ. Деньги я не снимала, вообще просто карта лежала в сейфе. Через 1,5 месяца звонит грозный центр взыскания из которого я узнаю, что у меня есть страховка:))) Написала претензию в банк, что требую расторгнуть страховку и договор кредита. Ну и запросила бумажные договоры кредита и страховки. Вопрос: какие шансы отстоять, чтобы мне аннулировали страховку?
Читать ответы (1)
Екатерина
16.02.2015, 07:08

Возможен ли возврат страховки после закрытия кредита, если она не пригодилась - правовые аспекты

Когда я брала кредит в банке мне навязали страховку, мол без страховки банк кредит не одобрит. Проценты за пользование кредитом начисляются также на страховку (то есть основной долг + страховка). Сумма получается приличная. Могу ли я после закрытия кредита подать в суд на банк на возврат страховки, если он закрыт не досрочно и страховка не пригодилась.
Читать ответы (1)
IRINA
30.11.2018, 16:53

Проблема с кредитным договором в банке Восточный - неактивированная кредитная карта и неожиданная требование по страховке

У меня вопрос, я 2 октября заключила договор на кредит в банке Восточный, кредитную карту не активировала, но через месяц пришло смс о долге банку по страховке, докумееты когда подписывала ни слова не было сказано о какой либо страховке, было на планшете выведена рамка, где попросил курьер поставить подпись, как теперь выяснилось, это ыла страховка, теперь мне звонят, угрозы шлют и требуют оплатить страховку, а я не пойму, почему я должна это делать, если о страховке узнала через месяц, правомерно ли поступает банк требуя погашения страховки.
Читать ответы (1)
Елена
19.11.2016, 18:07

Сотрудники ОТП банка удерживают страховку после полного погашения кредитной карты - как правомерно это?

Из ОТП банка по почте получила кредитную карту. Когда понадобились деньги, карту активировала. Длительное время пользовалась картой. Деньги без просрочек ежемесячно оплачивала. В сентябре месяце 2016 года полностью выплатила кредитный лимит по карте. Так как в нашем городе нет офиса ОТП банка, оператор по телефону объяснила, что для того чтобы прекратить пользоваться данной картой мне надо ее сдать в кредитный отдел ОТП банка при магазине. Я так и сделала. Карту при мне перерезали. Мне дали документ, подтверждающий, что я сдала карту. В октябре мне пришло смс сообщение на телефон, что необходимо заплатить 142 рубля. Я позвонила оператору, и мне объяснили, что эту сумму необходимо платить каждый месяц пока я не смогу приехать в офис банка и написать заявление на закрытие счета. 142 рубля - оплата какой то страховки. Я объясняла, что никакую страховку не оформляла. Мне ответили, что была рассылка смс сообщений, и после этого была подключена страховка. Но я ничего не получала. Правомерны ли действия сотрудников ОТП банка удерживать какую то страховку, после полного погашения денег? Можно ли расторгнуть договор (который я не заключала и не подписывала), написав заявление и отправив его почтой?
Читать ответы (1)
Евгений
20.10.2015, 21:28

Можно ли отказаться от страховки на кредитные карты в банке Русский Стандарт?

В банке Русский Стандарт у меня две кредитные карты. На днях я ходил к ним закрывать дебетовую карту, её закрыли. Но сказали что у меня по кредитным картам наступает срок платежа (списания) денег за страховку (лимит карты 100000 страховка 9500, лимит 44000 страховка что то около пяти тысяч. Карты у меня уже 2,5 года и до этого никаких списаний за страховку не было. Что это? Могу ли я отказаться от этой страховки?
Читать ответы (2)
Сергей
22.03.2017, 11:35

Требуют заплатить за страховку кредитной карты, которой не пользовался. Нужно ли это делать?

Банк выдал кредитную карту, менеджер банка когда выдавала карту сказала что страховки нет, деньги с карты не снимал т.е. кредитом не пользовался, а с меня теперь требуют заплатить страховку. Нужно ли платить?
Читать ответы (2)
Наталья
28.10.2016, 06:07

Как вернуть страховку при оформлении рефинансирования в банке Открытие?

Я оформляю рефинансирование (объединили кредит и кредитную карту) в банке "Открытие", страховка была прикреплена к старому договору, и сумму к рефинансированию учитываю с учетом страховки а сейчас мне открывают новый кредитный договор, страховка автоматом отпадает, как можно вернуть страховку?
Читать ответы (1)
Людмила
01.06.2015, 05:07

Ответственность сотрудника банка за дезинформацию при оформлении кредитной карты

Какую ответственность несет сотрудник банка за дезинформацию? Несколько дней назад оформила кредитную карту в банке Русский стандарт. Консультант как это и полагается выдала на подпись в двух экземплярах кредитный договор, в котором была страховка жизни стоимостью 7 тыс. руб. На мой вопрос: Что за страховка и придется ли мне за нее платить?, дала четкий и ясный ответ: Сумма страховки замораживается на вашей карте и кредитный лемит уменьшится на данную сумму, платить ничего не придется!. Через пару дней выясняется, что эти 7 тыс. руб. списали с кредитной карты, также как и 1400 руб. за так называемую услугу - ООО Кредитное бюро Русский стандарт. В итоге картой еще не воспользовалась, а долг в 8400 руб. получила, и теперь если не оплачу в течении месяца проценты начнут капать. Как быть в данной ситуации? Спасибо.
Читать ответы (1)