Банк не ответил на запрос - какой срок установлен законом и как защитить свои права?

Приоритет ЗоЗПП - как определить срок ответа на претензию в банке?

В своей претензии банку я указала срок ответа 10 дней, согласно ст. 31 Закона о защите прав потребителей. Банк утверждает, что срок ответа - 1 - 1,5 месяца. Какими правовыми нормами оговаривается приоритет ЗоЗПП перед другими в части установления Потребителем срока ответа на претензию?

Читать ответы (1)

Применение закона о защите прав потребителей в иске против СК и виновника ДТП без страховки

Применим ли закон о защите прав потребителей! Ответственность виновника ДТП застрахована в росгострахе, а у меня нигде не застрахована, если я подам в суд на СК виновника ДТП применим ли здесь закон о защите прав потребителей?

Читать ответы (5)

Возможность применения Закона РФ О защите прав потребителей к услугам страхования в контексте существования специального

Применим ли Закон РФ О защите прав потребителей к услугам страхования, если существует специальный Закон РФ О страховании? В частности, в этом законе предусмотрен штраф за нарушение сроков выплаты страховым сумм в размере, отличном от размера неустойки по первому закону, а моральный вред не предусмотрен вообще. Что вправе взыскать гражданин в случае нарушения его прав страхователя: штраф, неустойку, моральный вред? Применимы ли другие положения Закона РФ О защите прав потребителей к услугам страхования, например о праве на информацию, о качестве информации и так далее?

Читать ответы (2)

Срок ответа на претензию по закону «О защите прав потребителей» при заказе дивана по договору подряда

Какой срок ответа на претензию по закону «О защите прав потребителей»? Заказ дивана по договору подряда. Диван не доставлен, прошло 6 месяцев.

Читать ответы (1)

Верховный суд рассматривает споры о защите прав потребителей в контексте передачи прав требований по кредитным

Верховный суд перешел к материалам своего пленума, который рассматривал споры о защите прав потребителей (N 17 от 28 июня 2012 года). На пленуме было разъяснение - решая дела по спорам об уступке прав требований по кредитным договорам потребителей (физических лиц), суд должен учитывать следующее. В Законе "О защите прав потребителей" не предусмотрено право банка или иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности. Исключение - "если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении. Вопрос-имеет ли право банк передать долг коллекторам, если в договоре написано, что передача возможна третьим лицам? Решение ВС РФ Дело № 67-КГ 19-2

Читать ответы (1)

В банке при переоформлении вклада - меня долго и непроффесионально обслуживали более 3 часов.

В банке при переоформлении вклада - меня долго и непроффесионально обслуживали более 3 часов. Применим ли здесь - Закон о защите прав потребителей? Банк - говорит что нет - якобы на основании ст 834 ГР. кодекса - они со мной обязаны заключить Договор на вклад - а Правила и Время Преддоговорного обслуживания нигде не оговорены! Мол не нравится - иди в другой Банк. Но и уйти я не мог - они что то напутали - деньги (старый вклад) заблокировались (и не могли мне их выдать)-и не могли оформить новый вклад! Ждал 3 часа. Применим ли здесь закон о Защите прав Потребителей?

Читать ответы (1)

Напишите пожалуйста коллеги применим ли закон о защите прав потребителей к ОСАГО в случае обращения в ск виновника ДТП.

Напишите пожалуйста коллеги применим ли закон о защите прав потребителей к осаго в случае обращения в ск виновника дтп.

Читать ответы (2)

Когда нужно заключать договор страхования при оформлении ипотеки в Сбербанке?

На днях будем оформлять в банке ипотечный договор в сбербанке. Надо оформить страхование жизни и недвижимости. Установлено ли законом, когда именно нужно заключать договор страхования? В банке уверяют, что до заключения договора КП и кредитного договора. Но установлен ли законом какой-то срок после подписания ДКП и кредитного договора для подачи в банк документов о страховании?

Читать ответы (1)

Ограничения права по законодательству.

Кто имеет право подавать иски в защиту прав неопределенного круга потребителей, любая общественная организация или только общества по защите прав потребителей? Каким законом ограничено это право, кроме закона о защите прав потребителей?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59