Права потребителя - магазин отказал в замене вышедшего из строя газового счетчика в гарантийный срок

• г. Орёл

Гарантийный срок эксплуатации газового счетчика 9 лет, прошло 4,5 вышел из строя монитор (вероятно села батарейка, средний срок службы которой 12 лет), магазин отказал в замене, сославшись на то, что у них гарантия 3 года, все документы в наличии.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Обращайтесь с письменной претензией к магазину или напрямую к производителю согласно Закону о защите прав потребителей!

Удачи!

Спросить

Орёл - онлайн услуги юристов

Анна
10.02.2017, 12:10

Проблема с газовым счетчиком - истекла гарантия, но указан срок работы батарейки 12 лет - стоит ли обратиться в магазин или завод?

Купили газовый счетчик в 2013 году. Срок службы счетчика 12 лет. Срок гарантии на счетчик 3 года. На четвертый год эксплуатации вышло из строя табло счетчика (не выводится на табло значение счетчика), сами подозреваем, что дело в батарее питания счетчика. В паспорте на счетчик нет никаких указаний, касательно срока работы батарейки, гарантия на счетчик закончилась. Однако на сайте магазина, где покупали счетчик указано, что срок работы батарейки в счетчике - не менее 12 лет. В праве ли мы обратиться в магазин или на завод, чтобы наладили счетчик/поменяли батарейку, раз срок использования 12 лет?
Читать ответы (1)
Наталья
04.03.2019, 15:11

Вопрос о замене литиевой батарейки счетчика отопления в новом доме - ответственность и финансирование

В 2015 г. новый дом введён в эксплуатацию. Квартиры оборудованы счётчиками отопления. Гарантийный срок эксплуатации литиевой батарейки счётчика 6 лет. В 2019 г. батарейка перестала работать. Кто должен заменить батарейку? За чей счёт производится замена батарейки квартирного счётчика отопления? Спасибо.
Читать ответы (1)
Наталья Витальевна
15.04.2016, 08:33

Гарантия не вышла, а села батарейка в газовом счетчике - кто должен оплатить замену?

За чей счет должна проводится замена газового счетчика, если гарантия не вышла, только села батарейка в счетчике. Возможно сам счетчик исправен, но самостоятельно поменять батареку в приборе нельзя, потому что батарейка закрыта корпусом прибора, а на приборе пломба, которую установила газовая служба?
Читать ответы (1)
Наталья Витальевна
15.04.2016, 08:48

Ответственность за замену батарейки в газовом счетчике - кто должен оплатить монтаж и поверку?

За чей счет должна проводится замена батарейки в газовом счетчике, если гарантия самого счетчика не вышла, только неисправна батарейка. Самостоятельно поменять батареку в приборе нельзя, потому что батарейка закрыта корпусом прибора, а на приборе пломба, которую установила газовая служба? Для того, чтобы заменить батарейку, необходимо произвести монтаж счетчика, потом поверка прибора, а это за чей счет? ПОВТОРЮ: прибор находится на гарантии, гарантия не вышла, батарейка припаяна внутри, без вскрытия прибора заменить батарейку нельзя.
Читать ответы (1)
Наталья Витальевна
15.04.2016, 08:28

Кто должен оплатить замену газового счетчика, если гарантия не истекла и проблема возникла из-за разрядившейся батарейки?

За чей счет должна проводится замена газового счетчика, если гарантия не вышла, только села батарейка в счетчике. Возможно сам счетчик исправен?
Читать ответы (2)
Влад
08.05.2017, 18:01

Кто будет оплачивать замену и установку нового газового счетчика и его опломбировку?

Газовый счетчик был установлен в 2012 г. Гарантия на него 12 лет. С фирмой, которая установила газовый счетчик, заключен договор на ТО газового оборудования. В 2016 г. С газового счетчика пропала индикация показаний (вероятно, села батарейка) все пломбы на месте. За чей счет будет произведена замена или установка нового прибора учета газа, дальнейший ввод его в эксплуатацию и опломбировку?
Читать ответы (1)
Никита
14.09.2016, 14:39

Продавец потребовал оплатить замену батарейки в дорогих часах - нарушение гарантии?

Я купил торогие часы. Через три недели в них села батарейка. Когда я принес часы в магазин продовец сказал мне что замена батарецки бесплатно а батарейку надо оплотить 600 рублей. Являеться ли это гарантийным случаем?
Читать ответы (2)
Сергей
04.08.2016, 12:31

Возврат денег за дополнительную гарантию - что делать, если узнал о более выгодной гарантии от производителя

Купил монитор в магазине, на сайте было указано, что гарантия на него 1 год. В магазине ДНС продавец предложил оформить 2 года доп. гарантии. Я согласился. Сегодня узнал у производителя монитора, что на все мониторы у них гарантия 3 года. Смогу ли я вернуть деньги за доп. гарантию?
Читать ответы (3)
Динар
15.11.2016, 10:51

Кто должен оплачивать снятие и установку счетчика Бетар в гарантийный срок при необходимости замены батарейки

Села батарейка в газовом счетчике "Бетар" для замены требуеться демонтаж с последующей поверкой счетчика. На гарантии, кто должен оплачивать снятие и установку счетчика в гарантийный срок?
Читать ответы (1)
Наталья Николаевна
21.01.2016, 17:15

Какой счетчик газа выбрать в случае пропажи цифр на табло и сроком эксплуатации 6 лет?

Здравтвуйте! У меня на газовом счетчике пропали цифры на табло, вроде как села батарейка. Срок эксплуатации счетчика 6 лет. Должна ли я покупать новый счетчик сама или газовая служба обязана установить мне свой счетчик, так как гарантия не закончилась. Спасибо.
Читать ответы (1)