Проблемы с гарантией на Samsung - дисплей выгорает, ремонта на 2-й год не будет?

• г. Самара

По гарантии Самсунг. Смартфоном самсунг пользуюсь 2-й год. Обращалась по гарантии 2 раза, сейчас 3-й раз эта же проблема. Дисплей выгорает, это дефект от производиля на SuperAmaled. Год гарантии прошел, обязаны ли мне сделать ремонт на 2 году пользования, если вина не пользователя? В ремонте отказали.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Надо было во второй раз обратиться с заменой товара, как имеющего неустранимый дефект, если дефект ремонтировали один и тот же. По истечении гарантийного срока у продавца пропадает обязанность бесплатно ремонтировать изделие.

Спросить