Как ошибка в фамилии может повлиять на одобрение ипотеки в Сбербанке через Дом.Клик

• г. Астрахань

Оформляла ипотеку на покупку квартиры в филиале Сбербанка через Дом. Клик. Заполнила анкету, отослала копию паспорта. Но мою фамилию забили неправильно (не то что с ошибкой, а совсем другую, но с этой же буквы) и прислали мне код. Войдя по нему в личный кабинет, увидела другую фамилию, сообщила менеджеру, исправили они или нет, не поняла, но они сообщили, что ипотека одобрена, и велели забить документы по списку, что я и сделала. Но через некоторое время сообщили, что ипотека не одобрена и причину отказались объяснять. Могла ли ошибка в фамилии быть причиной отказа, хотя перед этим было одобрение.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Скорее, одобрение прошло по неверно забитой фамилии

или вам отказали ввиду несоответствия анкеты и предоставленных документов.

Спросить

Возможно причина отказа просто Ваша фамилия, так как одобрение изначально было на ошибочную фамилию, а после уточнения было решено отказать. А причины по сути банк не обязан предоставлять. Они об этом заранее предупреждают.

Спросить

Спасибо, что ответили. Но анкету я заполняла сама, фамилию другую себе я не могла вписать. Документы на себя и на заёмщика, и на продавца, и на квартиру отправлялись как копии подлинников. Менеджер в местном филиале сказала, что она не знает, кто забил неправильно, но она же давала код входа в личный кабинет в Дом. Клик Сбербанка. Начальник филиала предложила обратиться с претензией Банк. А на кого жаловаться - Сбербанку на Сбербанк?

Спросить

Претензию Вы можете выставить банку самостоятельно, непосредственно на тот отдел который занимается регистрацией заявок, вам такую информацию могут дать в банке.

За предоставление не верной информации и введение в заблуждение клиента они понесут ответственность. Просто пишете претензию в тот филиал который вам выдавал всё это и всё.

Но вопрос в другом, как это поможет по получению ипотеки, ведь после отказа повторно можно обратится с заявкой только через пол года, не раньше.

Спросить
Алена
01.09.2022, 18:07

Спор о правильности написания фамилии - кто ответственен за ошибку в заграничном паспорте?

Меняла загр паспорт по причине изменение фамилии после замужества. Заполнила все через гос услуги приложила документ заключения брака. Получила паспорт с ошибкой в фамилии. Сотрудники паспортного говорят это моя ошибка я должна была сообщить о правильности написания букв. Фамилия моя Станку, на латинице Stancu , а в паспорте StanKu . Кто в этой ситуации допустил ошибку.
Читать ответы (2)
Галина
04.06.2019, 18:59

Что делать, если новый паспорт выдан с ошибкой в фамилии при замене по возрасту?

Что делать если при замене паспорта по возрасту 45 лет выдают паспорт с ошибкой в фамилии, фамилия в старом паспорте Киселёва в новом написали Киселева, ссылаясь на свидетельство о браке что там написано фамилия через ё, я отказалась получать такой паспорт при этом исправили моё заявление без моего согласия на букву е.
Читать ответы (1)
Наталья
07.01.2018, 22:26

Необходимость закрыть ипотеку в области и повторно подать заявку в московское отделение Сбербанка на оформление квартиры

Добрый вечер! Ситуация в следующем, мне была одобрена ипотека в Сбербанке московской области. Впоследствие была подобрана квартира, она находится в ипотеке в Сбербанке в г. Москве. Перевести ипотеку не удаётся, так как это разные банки Сбербанка. Риэлтор продающий квартиру настаивает на том, чтобы была закрыта ипотека в области и была вновь подана в московское отделение, где оформляли эту квартиру, при этом просит чтобы я оплатила уже оценку этой квартиры, так как она говорит, что нужно это для подачи новой ипотеки. Скажите правильно ли все это согласно законодательству? Где у меня гарантия что мне одобрят ипотеку по приемлемым параметрам, а я уже оплачу оценку квартиры? Спасибо всем кто откликнется.
Читать ответы (1)
Инара Викторовна
18.11.2018, 12:33

Ошибка в свидетельстве о рождении приводит к спору о правильном написании фамилии Безмельницина и возможностях ее изменения

При регистрации в 1969 году в моем свидетельстве о рождении была допущена ошибка в фамилии Безмельницина после буквы «ц» написана буква «и», а надо букву «ы» как у родителей через «Ы». Первый паспорт мне тоже выдали на фамилию Безмельницына и все документы мне всегда выдавались на Безмельницыну. В связи с допущенной ошибкой в свидетельстве о рождении - теперь необходимо мне доказать, что фамилия моя должна писаться с буквой «ы», как у родителей. Обратилась в Загс, они сделали запрос по месту рождения отца в Казахстан выяснилось, что там в его акте регистрации в фамилии исправления – исправлено была БезмельницЕВ исправлено на БезмельницЫН. А фамилия родителей отца вообще Безменцев Федор и Ефимия, хотя тоже все родственники по жизне числятся под фамилией Безмельницыны. Загс ответил, что мы Вам откажем - обращайтесь в суд. У меня вопрос родители могут дать любую фамилию, у нас законодательство не регламенирует, что должна быть такая же фамилия у ребёнка как у родителей? Получается, что ошибку допустил паспортный стол при выдаче первого паспорта. Подскажите, пожалуйста, могу я обратиться в УФМС для выдачи документа подтверждающего, что по существу паспортным столом была допущена ошибка при выдаче паспорта и получается мне выдали паспорт на другую фамилию. Или же мне всё равно придётся обращаться в суд и тогда как правильно написать исковое заявление. Спасибо.
Читать ответы (1)
Вера
27.06.2019, 07:16

Почему информация о проверке документов на покупку квартиры не отображается в приложении Домклик?

Возникла такая ситуация, покупаем квартиру через ипотеку. Ипотека одобрена. Банк Сбербанк. Сделкой занимается юрист и риелтор. Создали личный кабинет в приложении Домклик, куда добавили юриста. Недавно мы позвонили с вопросом, подали ли они уже документы на проверку квартиры, они ответили что да, ещё на прошлой неделе. Но дело в том, что в приложении Домклик это никак не отображено Скажите, пожалуйста, есть ли обман со стороны юриста и риелтора или в приложении не отражается данная информация?
Читать ответы (1)
Самат
11.03.2021, 15:18

Но сегодня пришло увидомление что срок одобрения ипотеки истек и ни до кого не могу дозвониться.

Ранее оформлял заявку на сельскую ипотеку. Была одобрена. Нашел недвижимость и подал документы в сервис домклик на оформление. Но сегодня пришло увидомление что срок одобрения ипотеки истек и ни до кого не могу дозвониться. Должны ли они были продолжить оформление не зависимо от того истек ли срок одобрения ипотеки или нет если от ипотеки я не отказывался, недвижимость была выбрана и уже шел процесс подготовки документов. Спасибо за ответы.
Читать ответы (4)
Николай
12.07.2009, 22:13

Что делать, идти с мамой к нотариусу и переделывать завещание?

При составлении завещания мой мамы нотариус неправильно указал мою фамилию-вместо буквы "Ё" указал "Е". Мама же в силу заболевания глаз, не могла сама прочитать документ. В паспорте моей мамы в фамилии имеется буква "Е", а в моем паспорте в фамилии указана буква "Ё". Что делать, идти с мамой к нотариусу и переделывать завещание? Нужно ли за устранение ошибки платить вновь деньги?
Читать ответы (2)
Ирина Владимировна
14.05.2018, 18:07

Как доказать, что трудовая книжка принадлежит мне, если в новом паспорте фамилия написана иначе?

В паспорте фамилия напечатана через букву ё. Трудовую выписали согласно паспорту. При смене паспорта по возрасту, согласно свидетельству о рождении исправили ошибку и написали фамилию через букву е. Как мне доказать, что это моя трудовая книжка. Ведь теперь в паспорте фамилия с буквой е, а в трудовая с буквой ё? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Яна
07.08.2017, 00:14

Отказ Сбербанка в ипотеке для нашей квартиры

Сбербанк отказал покупателям нашей квартиры в одобрении объекта ипотеки без объяснения причин. Перечитала в интернете все возможные причины отказа, перепроверила документы, ничего не подходит к нам или нашей квартире. Есть ли способ узнать причину отказа сбербанка? Есть ли смысл пытаться с другими покупателями в этом же банке?
Читать ответы (5)
Юлия
25.07.2022, 10:36

Спор о выплате брокеру - почему был отказан в ипотеке на дом?

Ситуация такая. Год назад мы хотели получить ипотеку на строительство дома. Обратились к ипотечному брокеру. Она свела нас с брокером ипотечным СберБанка и далее мы в домклик уже с этим брокером собирали все необходимые документы. Предварительно ипотека была одобрена, но на последнем этапе поступил отказ, без обьяснения причин. Наш брокер потребовала с нас деньги, сказав что ипотека была одобрена предварительно, я свою работу сделала, а то что поступил отказ, это уже не моя вина. Мы отказались платить, сказав что по итогу услуга не получена. Брокер сейчас подала в суд. Правомерно ли требовать выплаты с ее стортны. И что мыможем сделать. В банке нам ответили что предварительное одобрение не является одобрением окончательным.
Читать ответы (6)