Годовалая дочь обнаружила опасное тело в блюде кафе - как защитить права потребителей и наказать виновных? (возможный вариант заголовка с уточнениями)

• г. Уфа

Сегодня с семьей ужинали в кафе, с нами была годовалая дочь, которая ела еду из кафе. В данном заведении самообслуживание, вся еда стоит открыто и гости сами набирают в тарелки что хотят и идут на кассу. Ребёнок ел овощное рагу и куриный биточек. Ела неохотно и в какой то момент вовсе отказалась, но во рту постоянно что то мусолила. Я сначала подумала что пережёвывает мясо так долго, но потом попробовала залезть в рот и вытащить. Ребёнок не дался. Ну думала значит проглотила. Но уже дома меня поверг шок! Дочь на грудном вскармливании до сих пор. По приходу я предложила ей грудь, но она не смогла ее взять. Тут я вспомнила что у неё в кафе что то было не то. Сунула палец ей в рот, а там Деревянная щепка с зазубринами! Все это время ребёнок держал ее во рту и просто не мог проглотить! Да и мне сказать не могла, маленькая ещё ! Я тут же кинулась смотреть рот, вроде ссадин нет. Но от одной мысли что могло быть, мне стало плохо. Я позвонила в скорую, проконсультировалась как быть, позвонила в это гребаное кафе. Где администратор обещала во всем разобраться. Но тут мне позвонила управляющая и начала вопросами выгораживать своё предприятие и намекать на то, что я сама засунула дочери это в рот. Якобы вы уже ушли из кафе и только дома очухались. Я ей говорю: девушка! Вы вообще в своём уме? Ребёнку один год. Она в кафе была все время под нашим контролем, с пола и других мест ничего не брала, попадание щепки из других мест просто исключено! Только из тарелки с едой! На что она сказала будет смотреть камеры. И даст обратную связь завтра. Я на этом не остановилась, стала искать хозяина этой богадельни, нашла сервис менеджера сети. Она пообещала во всем разобраться и тоже позвонить завтра. Сказала я им что подам в суд! У них либо работают потенциальные убийцы либо ходят туда такие, подкидывать в открытую еду щепки, что бы кто то подавился или ещё что хуже. Но вот какие сейчас действия? Буду обращаться в Роспотребнадзор, санэпидемстанцию, защиту прав потребителей, а потом уже в суд? Подскажите пожалуйста.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Жалобы конечно подайте, пусть проведу проверку. А вот суд дело хлопотное и долгое, а главное вам полагается возврат по чеку, если докажет некачественное оказание услуг, неустойка равная размеру чека и компенсация морального вреда, тысяч 5000.

Спросить

В можете подать жалобу, но нужно учитывать один факт, что вам нужно доказать причинно-следственную связь. При ее наличии, возможно ответственность и наступит и вам удастся их наказать. Как будем причинно-следственную связь то устанавливать.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 221 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 745 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
79
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 827 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
281
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 514 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
136
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 223 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
294
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 289 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
352
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 179 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
128
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 860 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
271
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3 11 859 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
155
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
166
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 629 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 488 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5 12 432 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
26
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 321 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 114 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
386
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 268 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
156
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 044 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
137
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 87 492 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
126
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.2 59 237 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
124
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 766 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4 5 681 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
99
показать ещё