Проблемы с заказанным в онлайн магазине обеденным столом - что делать, если не присылают замену?
Заказывал обеденный стол в онлайн магазине, в моем городе есть их представитель. В июле стол пришел, они мне его привезли в коробке разобранным. Когда начал собирать 1 ножка была треснута, позвонил сразу в наш магазин и им сказал, они попросили выслать фото и сами подали жалобу. Мне пришел на телефон номер рекламации. В сентябре созвонился с онлайн магазином, сказали ножка на складе высылаем. По настоящее время ничего нет. Опять с ними созвонился, сказали, что потеряли и снова закажут. Но вот опять же уже 2 недели никаких вестей. Могу ли я что то предъявить онлайн магазину. Если они мне так и не вернут сломанную деталь.
Александр, можете вообще требовать расторжения договора купли продажи и возврата денежных средств.
Претензию предъявлять нужно. Если нужна помощь, то вышлите чек об оплате товара, все составим.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 432 Поиск Регистрация